第三百一十一章处理事情
导购显然没觉得自己说错什么话了，阴阳怪气地继续说：“我也是为了以防万一，今天这个事，你还真得拿出吊牌来。”
导购望着林莉的眼神实在是充满了轻蔑和鄙夷，就仿佛已经确定林莉就是一个骗子了。
她继续道：“要不然我们没办法相信你啊，这么大金额的退单，要是我贸然退给你了，出了错，我也承担不起责任不是吗？”
从林莉说没有吊牌的那一刻开始，导购就觉得自己特别占理。
林莉气得快要喘不过气来了，显然她也是第一次遇到这种事，一时间脸都憋红了，辩驳了一句：“吊牌昨天买了衣服就在你们这里剪了，我看你们分明就是故意的！”
导购用那种怀疑审视的目光盯着林莉，显然并不相信她的话。
“把你们经理给我叫来。”林莉急促地喘了一口气，攥这手中的包包，脸色总算是稍微冷静了那么一点点，却依旧带着隐怒，“我就不信今天这件事解决不了，你们这么大个商场，怎么会有你这么一个不讲道理的人。”
她这话明显是对着导购说的，语气一点儿都不客气。
林莉急促地喘了一口气，继续道：“不相信购物记录是吧，行，让经理调监控，看看这些衣服到底是不是在你们这里买的，吊牌是不是在这里剪的！”
她没做过亏心事，自然不怕人查，底气十足。
导购沉沉地看呢林莉一眼，坚持认定自己的想法是正确地，对林莉自然没什么好脸色。
她冷声说：“这么点小事，就不用叫经理了吧，我们经理很忙的，可没功夫搭理你这种闹剧，小姐，你还是先离开吧，不然闹得太难看了，你脸上也过不去。”
“闹得难看，呵～”林莉现在倒是已经不在意花掉的那点钱了，怎么都要争这口气了，“我要看看最后到底是谁难看。”
林莉皱着眉导购，眼神十分冷冽：“今天这件事要是不给我一个交代，我就一直闹下去，我看你们怎么做生意！”
导购听到这话也是明显有些害怕了，皱眉望着林莉：“小姐，你不能这么不讲道理吧，你说你不是骗子，你得拿不出证据证明自己啊，吊牌就是最好的证据。”
“你们家还真是厉害，我拿不出证据，倒打一耙这么厉害，什么证据有用？”林莉急促地深吸口气，只觉得胸腔里面充斥着冷空气，只觉得又冷又恶心。
她冷冷地盯着面前的导购，嘴角微微上扬，讥道：“而且我回去可得好好跟人说道说道了，以后来你们羽霓买衣服，可得多长一个心眼儿，不然被坑了都不知道。”
说了一般，她停顿了一下，似是觉得这么留有余地不对，嗤笑着继续说：“不对，以后，你们还有没有客户可没人说得准了，我就是太信任你们了，可你们居然这么对待一个老顾客，真是太让人失望了。”
导购抱着手臂望着她，语气很冷：“你再这么闹，我叫保安，你要点脸行吗？”
林莉气急败坏地推翻了面前的一个货架，急促地喘着气：“我怕你吗，正好让保安来，让你们这层楼所有保安都来，让所有人都来看看，到底是谁不要脸，以后我再踏进你们羽霓的商场一步，我跟你姓我！”
“保安！”导购也着急了起来，望着满地的衣服，“你们还愣着干什么，赶紧把这个骗子赶出去。”
林莉不慌不忙地盯着两色冲过来的保安，打开了手机摄像头：“我看你们今天谁敢碰我，你们羽霓打开门就是这么做生意的，真让人涨见识！”
已经有好事者围观着过来拍照了。
季洁眉心突突地跳：“仙女老板，再这么闹下去，上热搜可就不好了，万一让对家奥美抓住机会机会，可就麻烦了……”
简莫染本来是想看看这件事到底是怎么回事，如今看着保安过来了，不得不站出来。
她走到林莉身边轻声安抚：“这位小姐，你先冷静一点，退货我们肯定给你退的，导购有点不懂事，等会儿让她给你道歉，现在我们先来解决这件事。”
“你谁啊？”林莉疑惑地望着简莫染。
她身上穿着奥美最新款的衣服，又跑出来插手羽霓的事，实在让人怀疑。
就连导购也是没什么好脸色：“什么阿猫阿狗都跑出来管事，这里轮得到你管吗？你了解什么情况吗，我们在赶骗子，轮不到你来多管闲事，赶紧走。”
简莫染看都不想看她一眼，转头对着前台，将墨镜和帽子取下来，命令般的口吻直接说：“把你们经理请过来。”
语气十分冷淡。
前台还真是认识简莫染的，惊得手忙脚乱：“简……简小姐？”
她真没想到，不过看个热闹，还能把老板都看出来了。
认识自己就好办了，简莫染冷着脸的时候，还真有几分压迫感：“快去，怎么，要我亲自去请吗？
“我马上去。”前台赶紧丢下手中的东西，慌手慌脚去打电话找经理。
导购望着简莫染的目光也变了，身上的气势少了几分，唯唯诺诺地不敢看简莫染。
简莫染懒得看她，直接对着赶过来的保安说：“保安，先把商场里面的无关的客人清出去，今天暂不营业，这层先关着。”
有个能解决事的人来了，林莉总算冷静了下来，抱着手臂望着简莫染：“这件事，你打算怎么解决？”
简莫染温和地笑了笑，刚刚到凛然散了几分，缓缓道：“你看，这里也不是说话的地方，等经理来了，我们去经理的办公室如何？”
“可以。”林莉本来也不是那种不讲理的人，既然有个愿意解决问题的人来了，她也不会胡搅蛮缠下去。
安抚好了林莉，简莫染才将目光放在导购身上。
她的目光先是盯着对方的胸牌看了一眼，知道对方的名字后，才冷冽地开口：“孔雪，你可以从现在就开始想借口来解释你的行为，希望你能给我一个令我满意的借口。”
导购避开简莫染的视线，一开口底气就明显不足：“老板，我也是为了维护商场的利息……”
简莫染一个字都不想听，美眸没有任何温度，寡淡道：“别说这些没用的，你是不是维护我还看得出来。”
她败坏的，是整个羽霓的名声，简莫染不可能原谅她。
“那老板你想听什么，我说的都是实话……”导购明显还不知道事情的严重性。
在她看来，老板都是一个样的。都恨不得榨干顾客身上最后的价值。
导购深吸口气，望着简莫染诚恳地说：“老板，你不经常来商场，所以你不知道有些人，她是真的很恶心，也很可恨，这世上很多想吃白食的人，碰瓷的更是多了去了，方式多到层出不穷，让人防不胜防，我也是不想公司平白无故损失。”
“你说谁恶心呢你！”简莫染还没说什么，林莉已经受不了，扑过去就想给她两巴掌，那架势简直像是恨不得将导购掐死。
简莫染象征性地拉了一下，导购还是被林莉手中的包砸了一下脑袋。
简莫染淡漠地看了一眼，回头安抚林莉：“小姐，你先别激动。”
林莉往后退了一步，愤恨地盯着导购。
孔雪冲着林莉翻了翻白眼，一只手捂住自己刚刚被打的半边脑袋，固执地说：“老板，你看她这么激动的样子，不就是被这么戳中了心虚吗？”
“所以，你觉得这件事你没做错是吗？”简莫染冷静地望着她，脸色平静。
她这个样子太有欺骗性了，让孔雪以为这件事还有回旋的余地，几乎想都没想就继续说：“我觉得我就是没错，她本来就是骗子！”
没想到仅仅是一句话的功夫，简莫染的脸色已经完全冷了下来，盯着孔雪的目光充满了刻骨的冷冽和深沉，只简单地质问了一句：“你求证过了吗？”
“求……求证？”孔雪紧张地抿了一下唇瓣，有些不敢看简莫染的眼睛，迟疑地说，“这还需要求证吗，那么明显就是来碰瓷骗人的……”
简莫染深吸口气，一字一句反问：“所以，你根本没有去做过求证，甚至别人让你去求证这件事，你却自己直接认定了别人是骗子是吗？”
只有季洁知道，简莫染越是冷静，说话越是条理清晰，却是看起来特别好商好量，其实心里就越生气，最后发泄出来的后果是谁也想不到的严重。
看她回答不上来，简莫染又瞬间一副不为难她的样子了，转而问：“孔雪，你是做什么职业的？”
“商场导购员。”孔雪呼吸都不自觉地放轻了，完全不敢多说。
“那你觉得刚刚那件事，是你一个导购该管的吗？”简莫染继续问下去，“入职的时候，培训过吗？”
孔雪这时候才突然意识到，从简莫染让她解释清楚地那一刻开始，她就已经没有机会了。
她也终于想起来，她的确是没资格管这件事的。
简莫染听不得沉默，冷着脸训斥了一句：“回答我！”
“培训过的……”孔雪吓得哆嗦了一下，声音都哆嗦了一下，“我没资格管这件事，按照培训上说的，遇到这种处理不了的事，应该上报给主管，可是我……”
孔雪激动得哆嗦了一下，急促地接了下一句：“我以为这个人就是个骗子而已，老板，我知道错了。”
简莫染等的，不过就是这一句话罢了，此刻也就直接说：“既然知道错了，那就自己请辞，这里庙小，用不上你这样有能力的导购。”
简莫染冷冽的语气已经说明了她的态度。