正文 5.野百合也有春天
沙当当进DB以前,在一家非主流的公司做着一个非主流产品的销售,每月底薪加提成,统共就那么三千多元,还得上月的钱到下月底才有得发,再要论别的补贴或者福利啥的,更是连个影子也见不着。当初要不是李力看她天生是个打不死的小强,收了她,没准她至今还在傻呵呵地瞎混。
沙当当刚进DB那会儿,坐没个坐相站没个站样儿,平时在公司里,放着好好的椅子她不坐,偏喜欢往桌子上坐,一边说话一边两条腿抖个不停,因为她英文名LILY(百合花),人给她起了个绰号叫“野百合”。三年来,李力手把手地教,从销售技巧到业务计划,从穿衣打扮到身体语言,一些基本社交礼仪,诸如即使是相熟的同事,下班后要请教也得先发个短信问人家是否方便,不要贸然打电话之类的,李力更是百般操心,每隔一段还推荐几本相关书籍给沙当当看,连客户都笑李力,说他对沙当当是既当爹又当娘,用DB的话来说,李力确实做到了“为下属的成长付出心血”。
沙当当虽然有点没心没肺大大咧咧,但销售业绩还算交代得过去,李力分给她的区域不错,有一定重要性,拿奖金又有保证,每个月能挣万把来块,在成都这个号称最适合人类居住的城市,按照李力向来对她的了解,这么个富于热心而缺乏思考的主,抚今追昔,她应该对DB这份工作满意度较高才合乎常理。
李力弄不明白沙当当葫芦里卖的啥药,离开DB,她上哪里找这样的美差去?!这三年来李力花了不少心思调教沙当当,如今总算是用她用得还算顺手,再找人,又得从头训练磨合,就是客人那头也不方便。他耐着性子问沙当当到底为了啥要走?
沙当当忸怩而自豪地道出实情:猎头公司找她,有一个在广州的销售经理的职位,已经通过了两轮面试,她要去做经理了。
沙当当生平第一次被猎,对于猎头毫无品位和鉴赏能力,她不知道猎头也是分为上下九品的,但凡能被称作“猎头”的找她,就能让她出现兴奋和自豪之类的症状。
李力手里正端着个水杯,听她一说,被雷到了,嘴里一口水没来得及咽下去差点喷出来,沙当当做经理不是不可能,世上多得是不入流的公司,慢说是个“经理”,就是“副总”人也敢给,关键是这家公司烂到何种程度。
李力为了挽留沙当当,只得耐心地做思想工作:“沙当当,不同档次公司的经理,完全不是一回事儿。一家皮包公司,下面就一个秘书一个司机外带一个阿姨,头也敢叫‘总经理’不是?可闹不好,他整家公司一个月的营业额,还不如你一个人一个月做出来的销售额。”
沙当当说那他不也有秘书有司机还有阿姨。
李力一听只得怪自己这个例子没举好:“我那就是打个比方,下面一个人都没有的老总不也有,俗称‘光杆司令’。”
沙当当连忙声明:“老板,那边和我说好了,我以后下面有人,我会管五个销售代表。”
李力一想,不能再在“下面有人、没人”这个问题上纠缠下去,就转了个方向循循善诱地问她:“沙当当,你仔细想想,就你加入DB前那家公司,那儿的经理一个月能挣多少?”
李力这招,学名叫“启发”,就是通过引导被辅导者思考,让她自己发现问题所在,而不是直接告诉她结论,以利于被辅导者对正确思路的深刻理解和牢固掌握,属于辅导的基本技巧之一。
李力完成了启发的动作,就等着沙当当自己发现,去做小公司的经理,还不如她在DB做一个普通的销售代表收入高。但令他感到挫折的是,沙当当说她不知道。
李力说:“不知道确切数字,那还没个概念吗?”
沙当当睁大眼睛无辜的样子说真没概念,然后又诚恳地补充说,她现在对于李力的收入也没概念。
李力被她这二百五的混账比方噎着了,拉下脸一时没了话。过一会儿,沙当当挺有良心地逗李力开心,没话找话说:“老板,我昨天去电信拜访严科长,在他那儿又碰到YZ那个销售了,他还是那么傻呵呵的。”
李力爱搭不理地说:“他是装傻。”
沙当当恍然大悟道:“哦~原来是装傻,我都分不出来怎样是装傻怎样是真傻。”
李力没好气地说:“你这样,就叫‘真傻’,他那样,就是‘装傻’,我给你一举例说明,你就明白了。”
沙当当“嘿嘿”傻笑了两声想取得李力谅解,却又忍不住喜滋滋地和李力说,马上要带五个销售代表了,到时候还要向李力多请教怎么带人。李力下属的编制是七个人,沙当当一想,将来自己带的人和李力也差不多少了,言语之间喜不自胜,不自觉地就把“五”字给念得特别重。
李力看穿了沙当当的心思,苦口婆心劝说道:“你要带那么多人干吗?带的人多你就值钱了吗?劳动力密集型的工厂里,一个破小组长,带的工人没准就能有20个,给你,你干吗?”
沙当当不服道:“我带的是销售代表呀。我又不是去带体力工人。”
李力心想,一家公司,既然能干出让你沙当当沙小姐去做销售经理的这号事儿,那它就百分之两百不会有什么像样的销售代表。但这类明显有阶级歧视的大实话,李力还不好直说,只得兜了个圈道:“不是我扫你兴,那样儿的公司,生意不会好做的,所以往往人员流失率很高,人都待不久,你去了就知道了——管理混乱,报销迟滞,员工素质和跨国公司没法儿比……哪能像DB这样的大公司,分工严密,策略清晰,费用充足,你走出去,就冲着公司这块招牌,客户也给你三分薄面。沙当当我今天把话给你撂这儿,你离开DB就会后悔的。”
沙当当避开李力话中关于公司工作环境的那部分,只抽取容易回应的部分说:“老板你知道的,我的VIP(重点客户)都很认可我的,你不是也总夸我客户关系好吗?建立客户关系我有信心。”
李力说:“你是亲和力不错,建立客户关系是你的强项。可是,除了你个人的特点以外,公司背景是很重要的。不信,咱也别说广州了,还成都,你还做同类产品,就你做熟的这些VIP,你换家小公司,再去找他们试试看,跟你说说笑笑没问题,你看人家给你多少生意!”
沙当当信心满满,嘴上不说,在内心,她并不认为会像李力说的那样,换家小公司,客户就不认她了。她铁了心要当“沙经理”,慢说一个李力,就是八头公牛也拉不转她,她坦率地表示毕竟是个经理的职位,一定要试一试。沙当当尽量深沉地真情告白道:“老板,也许我这个决定是个错误,但一个错误只是一时的遗憾,而一次错过却可能是一世的遗憾了。”
李力见说啥都不管用,无奈道:“沙当当呀,这儿好好的如日中天的职业发展你不珍惜,等着吧,你事业的冬天就要来了。”
沙当当听到“冬天”二字,心潮澎湃诗兴大发,她充满激情地说,冬天就要来了,春天还会远吗?
李力被她逗笑了,沙当当原来说话不这样,用词向来浅显易懂,看来这回确实决心要当经理了,连遣词造句的风格都不一样了。
李力还想了解一下沙当当以后要去做的是什么产品,他说:“有的产品是很难做的,你有没有了解一下,你要做的产品和咱们现在的产品比,有什么不同呢?”但是沙当当显然不想再多谈对新公司的具体情况,她警惕地扯开了话题,李力见她还多了个心眼儿,只得作罢。
收入,前途,工作环境,公司实力,产品特征,客户接纳度,该说的都说了,最后,李力说行,以后要真有了难处还回DB吧,到时候别不好意思说。
但是沙当当充满信心地说那边说了,他们看好南区市场,只要她沙当当今年干得好,没准明年让她带十个销售代表。
李力听沙当当从“五个”涨到“十个”了,就好心地给她解释:“咱们这行的销售,是比较复杂的活儿,即便是熟手,一个小区经理下面带八个销售代表,就已经是满负荷了,十个人是带不过来的,这都是人力资源管理上千锤百炼出来的专业定律——你要不信,回头找个HR问问去。”
沙当当嘴里唯唯诺诺地答应着,心里却根本不要信李力的话,她不懂什么“专业定律”不“专业定律”,反正,她就是不信——这种不信,堪比一个乡下来的小保姆的固执,城里的东家对她再好,也不如一个借了她血汗钱不还的老乡更值得信赖。
李力看出她的小心思,他瞅着这枝充满没有根据的信心的“野百合”,忽然觉得兴致索然,懒得再多说了。
沙当当见李力不高兴了,她诚恳地说:“老板,您别生气,人往高处走,水往低处流,我有发展的机会,您不替我高兴吗?”
沙当当这么一说,李力倒不好意思不搭理她了,他叹了口气说:“你要真有好发展,我自然替你高兴。可我说了你不信,在大公司做惯的人,到小公司做不惯的。这类事儿,我们见多了,一般小公司跳到大公司的,都会比较容易存活下来,而大公司往小公司跑的,很多最后都适应不了。小公司的经理,得是多面手,俗称‘一脚踢’,从头到尾什么都要自己搞定——哪里能像你在DB这么好条件,做一个项目,各部门环环相扣,分工分得很细,你只需要做好你自己那一份。”
沙当当争辩说:“我在小公司工作过,适应起来应该没问题。”
李力不以为然地摇摇头说:“你过过的生活,不见得是你还能接受的。上回那谁不是说过吗,他是湖北农村出来的孩子,以前在老家,他们家的猪圈就是厕所,人蹲下去就和大黑猪你瞧我我瞧你,瞧了二十年了没觉得啥,可现在,他偶然回一次老家,宁可少吃东西饿着点,也不愿上厕所,待不了两天就得跑。他那天说的时候,你不也在场吗!”
沙当当心宽,不计较李力这个恶心的故事,她仍是乐呵呵地说:“老板,中午我请你和组里别的同事吃饭吧。”
李力摆了摆手道:“还是我来请吧。”