关键客户 第1章

关键客户

作者:prove

简介:

陈夕€€€€平平无奇小销售,在庆功宴醉酒后,与公司副总在一个房间醒来,副总有老婆,陈夕想离职。

林奕然€€€€广告公司副总,在与下属“深入交流”后,不想他离开,于是提议:“我可以帮你签关键客户,但我要你。”

陈夕在林奕然的帮助下,签约各种关键客户。他不断在欲望与道德的边界挣扎徘徊,想结束与林奕然的不正常关系。

办公室内,陈夕怒骂:“总拿关键客户吊着我,不让我走,你到底想怎样啊?”

林奕然把人按办公桌儿上,笑着说:“不是说过么,我想要你啊。”

你的关键客户无数,而我的只有你一人。

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关键客户:指最重要、最有价值的客户。

斯文败类攻X暴躁精分道德标兵受

35X25 林奕然X陈夕

非婚内出轨,无原型。

职业、HE、年上、剧情、直掰弯、现实向、职场

第1章 睡了

“各位澜海精英们,大家七月好!”百人大会,一人讲话。发言人手执话筒,身着正装,声音洪亮底气十足。

“好,很好,非常好!”全场员工齐声高呼,气势如虹。

会议室挑高四米,地面镶嵌白色的大理瓷砖,墙壁隐约可见古铜色的纹理。职场精英们喊完口号入座,坐得板板正正循规蹈矩。若不是见这正统的装潢,突然闯入这会议室的人,八成以为自己是进了什么营销组织。

“Q2季度转瞬而逝,今天我们迎来崭新的Q3季度。七月是Q3的首月,在此祝愿在座的精英们,能在Q3取得圆满佳绩!”发言人是位中年女性,个头不高嗓门挺大,慷慨激昂的调调在清晨颇有提神醒脑的功效,台下听众闻之神色大振,啪啪鼓掌。

陈夕疲惫地跟着鼓掌,左手搭右手简单拍两下意思意思。旁边儿其他体系的同事鼓掌鼓的震天响,陈夕扶额心想:这场面若放在100年前,可与fascist的洗脑演讲一较高下。

陈夕正常应该坐在KA体系的专属区域,会场第二排。可今早起晚了,来的时候会议已经开始,他不好意思往前走,就与其它体系一起坐在后排。

但这不是他坐后排的主要原因。

他坐后排是因为不想离某个道貌岸然的斯文败类太近。

“下面开始本月启动会第一项内容,由集团张总发布人事任免公告。”

一名微微发福的中年男人走上讲台,发言人毕恭毕敬地将手中话筒双手递给中年男人,中年男人接过。他的气息平稳,声音不大,自带威压,宣读的内容逐字逐句吐字清晰:“澜海集团人事任免公告。”

“1.免去林奕然俞城澜海KA总监职务,免去王爽俞城商务二部经理职务。”

旁边儿的外体系员工对KA职务任免无感,但他们都认识王爽,就是今天台上主持会议的发言人。

俗套的月初启动会,王爽公式化的开场白,员工们的假意附和,在澜海一切都有它固定的进行方式。通常对原岗位领导任免职务后,都要重新任命新职务。

陈夕很好奇,林奕然会去哪。

最好是去其它体系,离我远点儿,以后再别联系。

“2.任命林奕然为俞城澜海副总经理,俞城KA事业部总经理;王爽为KA总监,本公告即日起执行。”

噼里啪啦,台下又是鼓掌,拍的陈夕脑壳疼。

林奕然没换体系,还升职了,这可让我怎么活

“林奕然是谁?”旁边儿的员工A小声嘀咕。

“KA老大,晶晶姐老公。”员工B答。

陈夕皱眉,下意识地咬嘴唇,嘴唇被咬出血咬破皮,想起昨夜的糟心事儿憋屈又窝囊,脑壳更疼了。

林奕然€€€€俞城KA一把手,澜海KA牛人,营销策略专家,经手千万项目,广告行业大拿。一张帅脸引得无数靓女侧目,奈何英年早婚,结婚对象正是旁边儿俩人嘴里嘀咕的前商务总监€€€€王晶晶。

二人婚后不久,王晶晶在澜海离职,据说离职原因是:澜海禁止管理层谈恋爱。

澜海集团成立20年,承接各个行业龙头企业的广告营销诉求,业务主线为:广告媒介,定制设计、创意策略等是本土首屈一指的广告公司。

台上宣读人事任免公告的是集团董事长张光明,涉及地区总经办职级的职务变更,需要集团的领导来宣读,上级宣读下级任命是澜海固有的行事作风。

集团总裁或副总裁都可以宣读地区副总任命函,今天澜海董事长张光明特地从北市到俞城为林奕然任命,足见其对林奕然的重视。

“下面有请林总做就职演说。”张光明说完,林奕然上台,台下又是掌声一片。陈夕这次没跟着鼓掌,装都不愿意装。

黑色定制西装剪裁得体,衬得林奕然肩宽体长。陈夕知道他的肩具体多宽,每个部位具体多长。

林奕然身姿挺拔步伐稳健,看上去精神抖擞,只是开口声音有些沙哑:“各位澜海精英上午好,我是KA林奕然。”

早晨没开嗓,再加上林奕然本身声音就偏低,对着话筒说话像是广播剧声役,想起昨夜耳畔低语,陈夕倒吸口气。

林奕然说了两句话,像是意识到自己声音低,咳了两声,稍稍拉高了些音调:“我与在座的各位差不多,自毕业就在澜海工作,今年是第13年。刚入职时,与在座的各位一样,都是一线销售,之后到商务经理,再到KA……”

旁边儿商务体系的员工们窃窃私语:“林总之前是商务啊?”

“是啊,听说他之前业务做的不咋地,都是靠媳妇帮衬。这几年去了KA才起来……”

“KA的确容易干起来啊,重点项目都给他们划过去了。”

“是呗,就是运气好。”

去了KA才起来?KA容易干起来?就是运气好?

呵呵。

陈夕冷笑。还真是不挑担子不知重,不生孩子不知痛。

林奕然能在KA干起来不是偶然,而是必然。他掌握澜海房产家居、教育培训、医疗医药行业的关键客户,又有政务、商业口的资源,还有竞媒的渠道对接……每年为澜海盈利百万,是名副其实的摇钱树。

所有KA的员工都知道:林哥很贵。

对澜海盈利额高,是为“贵”;对竞媒预算抢狠,是为“贵”;对客户整包要价高,是为“贵”。陈夕刚要支二郎腿,左腿向上动了下扭到腰,疼的龇牙咧嘴,心中暗骂:昨夜往死里搞我,却不让我碰一下,确实金贵!

林奕然很少主持大型会议,KA与商务又鲜少有交集,再加上他低调的行事做派,很多俞城澜海的新员工都以为他是从哪个公司猎聘空降的副总。新来的员工问起林奕然,老员工几乎都会用“王晶晶老公”来替代林奕然的名字。

“王晶晶老公”似乎比“林奕然”这名字更有影响力。

澜海集团架构体系分为五大体系:KA、商务、运营、技术、职能。其中KA体系是澜海人数最少、创效最高的神奇部门,而商务是澜海人数最多、创效最低的垃圾部门。

哪个呆在垃圾桶里的都不愿意承认自己是垃圾。商务体系的固有思想就是:我们最棒!

若没有这种信念,商务的底层销售们在澜海恐怕很难存活。

俞城澜海400人,KA体系只有20人,而商务体系100人。这100人赚钱不多,能力不太行,终日靠洗脑打鸡血度日,领导说什么他们干什么,被澜海磨平了棱角,若要说有什么特别突出的本领,那或许就是€€€€特别听话。

商务体系特别听领导的话,王晶晶是前商务总监。所以用“家属”替代林奕然的“职称”在俞城澜海符合逻辑。

林奕然除了出席必要会议,很少参与澜海的社交活动。介于KA身份特殊需要经常接待客户,因此总监级别的林奕然就有自己的独立办公室。他平时外出很少回公司,在澜海工作的时间也基本都是在办公室内接待客户,不会像商务的经理那样巡逻工位看着员工干活。

林奕然绝对是澜海存在感最低的副总。

陈夕不看台上讲话的人,点开某行APP查工资余额。

4000元,还够交一季度房租。

陈夕与林奕然一样,大学毕业后就在澜海工作。林奕然干了13年,他干了3年。林奕然今年35,他今年25。他本想如果自己再过10年还继续在澜海工作,应该能达到林奕然的高度。

但是,陈夕注定做不成13年澜海老员工,因为他马上就要离职了。

林奕然对外的形象就像他手腕上精雕细磨的IWC腕表一样,每个细节都恰到好处。他与张光明一样自带领导的威压,十足的边界感,措辞严谨、逻辑清晰、一席讲话充分体现了商务精英的气度与风范:“最后感谢澜海给予机会,我将带领俞城KA击破关键客户,不负所望!”

啪啪啪啪啪,台下又是掌声。紧接着是王爽的就职演说,再继续鼓掌。

陈夕心想:一早晨光鼓掌了,这B企业早晚药丸!早走早好,早走早好。

王爽的讲话风格较比林奕然更为“商务”,她的语调慷慨激昂、抑扬顿挫、情绪饱满,说到关键时刻更有即将潸然泪下的丰富面部表情做衬,一席讲话堪比演员试镜表演,生动形象无比感人。

陈夕心想:这B领导来当我上级,还不被她折磨死?早走早好,早走早好。

终于熬到公司启动会结束,各个体系分开早会。陈夕缓缓站起,跟着其它体系的员工一起出会议室。刚才开会默不作声的员工们在这时交头接耳,纷纷讨论公司的架构变化,其中提到最多的就是“林奕然”。

越不想听什么,他们越提什么,陈夕只能慢慢悠悠地躲过人群在后面走。俗话说耳不听为清,眼不见为净,都要离职了,就尽量不要再有交集。

陈夕躲开人群是因为不想听林奕然的名字,开会不坐KA体系是因为不想离林奕然太近,他要避开林奕然。

可偏偏避不开!

腰侧搭上只手,轻轻按了下,耳畔响起低沉的嗓音:“腰疼?”

陈夕瞬间炸毛,扶着腰窜出数米,回头皱眉瞪害他腰疼的罪魁祸首。

西装笔挺的林奕然乍看丰神俊朗文质彬彬,陈夕却知道这厮私底下什么都敢乱来。虽然大批员工已经离开会议室,二人身边没有多少人,但这毕竟是公共场合,陈夕不好发作,只得咬牙骂了句:“畜生!”

骂完用最快速度一瘸一拐地冲向会议室门口,留给林奕然一个不算潇洒的背影。

第2章 “我是澜海KA林奕然。”

KA(KEY ACCOUNT),译为关键客户,是指最重要、最有价值的客户。KA经理负责的KA客户是澜海销售与利润的主要来源。所以,KA是接待以及维护重点客户的重要岗位。(1)

俞城澜海KA统共不到20人,这20人创造了俞城澜海80%的销售利润,每名KA都可谓是骁勇善战,各有所长,陈夕除外。

论资历陈夕谈不上老,KA马龙飞入职澜海15年,陈夕只有3年;

论人脉陈夕谈不上广,KA张元吉父亲是俞城前税务局一把手,母亲是教育局退休骨干,张元吉在当地国企、教育行业可以随便摇人,而陈夕只有几个稍微熟络的客户;

论专业度陈夕谈不上强,KA刘雪莹讲过不下10个标,精通澜海所有产品线,而陈夕只会买线上效果转化类产品。

KA体系可谓藏龙卧虎,人数虽不多,但每位营销大咖单兵作战能力都很出众。面多浩瀚的客户公海,各路KA仙人过海尽显神通。陈夕不是仙人,没有法宝,只有个破旧的小竹筏。他本就过不了海,硬着头皮来KA全因为林奕然1年前那句:“来跟我干。”

2020年7月,陈夕大学毕业。他的大学虽不是211/985,但勉强算个一本,正常来说找工作不算什么难事儿,可坏就坏在,陈夕高考志愿专业掉档3次,最后服从分配到环境工程专业。天杀的环境工程,除了环境局几乎没有对口工作。

同系150多人,毕业差不多能有10人就业,就业率不到10%。环境工程专业就是听起来高大尚,唯一的实用价值就是让他妈跟邻居用这高大尚的专业名称吹了4年NB。

陈夕知道这专业不好找工作,上大四时就跟着博导实习,做了几个项目分文没收,本以为毕业后能继续跟着干,没成想被过河拆桥,博导就想要免费劳动力!

陈夕留校未果,毕业在即,本专业的事业编都要考公务员,一年考1次,几千人竞争1-2个岗位,考上的概率非常低,即便笔试过了面试还要拿钱疏通关系。陈夕一想算了,不是怕考不上,是他耽搁不起。他拉不下来脸,毕业没工作在家啃老复习。再者说,他认为工作就是用来赚钱的,拿钱找工作算什么?

陈夕的家庭并不富裕,父母都是无产阶级,没有人脉给他介绍工作,所以只能靠自己。

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