没想到歹徒一出门就看到，一个警察拿着木仓在指着他，“接下来你归我管！”
歹徒冲着手机大骂一声混蛋，把手机和同伴当成挡箭牌同时扔向警察，转身跑回屋里准备把小女孩放出来当人质。
因为手机被扔掉，所以科顿并不知道后续怎么样了，他马上切到消防员巴克利的通话频道上，发现这里也是乱糟糟的根本听不出什么。
突然，频道里传出几声木仓击声，紧接着就是一股水流冲击声，科顿听着心都紧张的揪起来，冲着耳麦喊道：“巴克利消防员，怎么样了？”但是连着叫了几声都没有人回应。
科顿以为有人受伤正准备派人增员时，就听到耳机里终于有人回应了，是艾文·巴克利。
“OK，不用紧张了，歹徒已经被逮捕了，不过你可能要叫救护车过来，他刚才向我们射击，我用高压水枪呲了他一下，这会估计他会很不好受。”
科顿松了口气，才发现自己后背上都是因为紧张出的的汗，“好的，救护车马上出动，还有5分钟到达现场。谢谢！”
巴克利的声音有些轻佻，欢快的回答道：“不用谢我，我想他们应该好好谢谢你！”
科顿道了句不用客气，转头看到乔治冲他举起大拇指，表示肯定和鼓励，科顿暗暗松了口气，收拾一下心情，继续接听下一个电话。
第006章 Home
结束一天的工作，科顿回到家里，觉得身心俱疲，他没想到第一天上班就那么刺激，除了那个小女孩的事情，后续又经历各种各样的事件，他算是发现言论自由的美丽国的人民日常生活是多么的多（不）姿（知）多（死）彩（活），所以他面对的问题是何等的奇葩。
短短一天的时间他就发现不止一位同事被求助人气到摔耳机，然后跑到休息室调整自己去了。刚开始他发现休息室里有多种多样的自助小吃和娱乐设施是因为工作待遇，但是看了几位同事的遭遇之后，他知道了那就他们的调解室，不然看那几位同事的态度他怕他们跑去真人PK。
休息了一夜，科顿缓过精神，吃了一顿美美的早餐，就坐地铁上班去了。
在等车时十分的无聊，他就拿出手机刷刷新闻，看到了一篇报道，是一个记者采访一个消防员的视频，他觉得那个消防员名字十分的耳熟，“艾文·巴克利？这是那天的那个消防员？”
这时他听到旁边的人也在议论这件事情，“看来这个小帅哥，真是大出风头啊。”
“是啊，现在的妹子就喜欢这种英雄似的人物。”
“这就是一个看脸的世界，更何况他还是消防员。”
“不过很可惜，这次他没有救下那个人。”
这时地铁来了，科顿没有继续往下看，但是他发现结尾时那个小帅哥的声音不像是昨天白天那么欢快。
来到调度中心，科顿要去乔治那打听一件事，他记得他刚穿过来的时候，好像就是一队消防员救得他，他想知道是哪一队，一是想去感谢一下，二是想去看看对方出警时第一视角那有没有什么发现。
“哦，你说的这件事啊，其实你昨天就联系过他们，就是“118”队，但是我们这有规定不能私自接触救援队的。”
科顿有点失望，这样啊。
不过紧接着，乔治就提供了另一种解决方法，“但是，我们可以把你作为外派员去救援队进行为期一个月的培训，毕竟作为第一个面对遭受意外者的求助人，我们也要有一些专业的急救知识，没有什么培训比面对现场更能培训人的。”
科顿有些诧异，“还有这样的操作？”
“是的，你要觉得可以我这就去向苏提交申请，实习培训的地址就选118队了。”
科顿抱了他一下，“哦，太感谢你了。对了还有一件事，应该是昨天晚上的事吧，应该也是118队处理的。”
“你想说是那个过山车液压锁故障导致两人死亡的事情？”
“嗯，是的，我看今天很多报道都在说这件事情，感觉闹得挺凶的，对118队有影响吗？我可不想一进队就要小心翼翼的。”
“应该没什么影响，首先过错方不是他们，其次救援方针制定的也没有问题，也没有拖延救援时间，总体来说问题不大。”
“好的，那你今天先帮我提交申请吧。”
“嗯，好的，明后天我估计你就能去报道了，没想到你刚回来就又要外派学习，我我又要头疼排班了，还好艾比回来了。”乔治假装头疼的捏捏眉心。
科顿被他搞怪的样子逗笑了，锤了他胸口一下就去工作了。
没想到乔治的效率还是很高的，下班的时候就通知他，明天下午就可以去118队报到了。
第二天，科顿睡个自然醒来纪念自己未来一个月最后一个安稳的日子，收拾好自己，带上一些简单的生活用品和换洗衣物。去118队的路上他也顺便叫上一些下午茶的外卖，作为一只还保留兔子家的一些习俗的人，他觉得最好的拉近彼此之间距离的方法就是一起吃一顿饭，不行就两顿。
正好他到消防队门口的时候外卖也刚好送到，签收之后给了一些小费就让外卖小哥帮忙提了进去，不巧当值的队长带着A队正在出任务，跟留守的队员解释了下情况，在对方的帮助下来到二楼的餐厅，并且将吃的都装在对方找来的盘子里，等着队长回来。
闲来无事，科顿打量着他即将生活一个月的地方，整体的房屋主体非常大，一楼是停车场和训练室，二楼是一半空间的格局，所以被当做了餐厅和娱乐室，平时队员大多在这一层活动，站在玻璃围栏处能看到正对着的大门，空间非常宽阔，三楼是休息室和办公区。
正打量着，科顿就听到汽车入库的声音，原本寂静的空间瞬间热闹起来，还没看到人，就听到一个声音特别夸张的响起，“我闻到了很香的味道，难道是马库斯给我们准备了下午茶？没听说马库斯的手艺那么好啊？队长，你知道吗”
“当然，我很了解，刚刚队里留守的那几个人当中可没有哪个人有这样的手艺，不然也不用你们天天等着我做饭了。”
“哦，难道是队里突然来了一个“田螺姑娘”？”随即那个声音更夸张的说到。
说话间，几个穿深蓝色队服的人已经上了楼，看到了正站在玻璃围栏附近的科顿，一个个都呆在原地。
科顿笑了笑，开玩笑道：““田螺姑娘”没有，“田螺先生”倒是有一个。你们好，我叫科顿·艾万盖洛斯，是调度中心派遣过来学习的调度员，接下来一个月请多指教了。”
“科顿·艾万盖洛斯？这个名字有些耳熟啊？人看着也很眼熟？”说话的是一群人中唯一的黄种人，刚才也是他先开的玩笑，一看就是队里的搞笑担当。
为首的沉稳男人这时走上前来，对着科顿伸出手，“你好，我是巴比·纳什，你可以叫我巴比。”
“我叫豪伟·韩，你可以叫我奇米。我们是不是在哪见过？”
科顿笑着和他们握握手，“当然，前一段时间我被人袭击是你们救了我，所以在培训时我填的培训意向是定点培训，我想要当面感谢一下。”
“那你就太客气了，这都是我们应尽的义务。”另一个黑人女性上前打招呼，“你好，我叫亨利埃塔·威尔逊。你可以叫我亨。”
接下来剩下的人一一上来作着自我介绍，科顿也一一和他们问好。直到剩下最后一个，“我叫艾文·巴克利，你可以叫我巴克。”
看所有人都做完自我介绍，队长巴比赶紧招呼众人洗手落座，举起可乐，看着科顿说到：“欢迎来到118的大家庭！”
第007章 Confused
科顿买的吃的种类很多，每个人选择自己喜欢吃的东西放在盘子里，和熟悉的人坐在一起边吃边聊。他发现巴克有些闷闷不乐的坐在一个角落，随意戳着一个糕点，一点没有想要吃的意思。
科顿随意挑选几个甜而不腻的点心装在盘子里，又拿了一杯队长冲泡的红茶，做到了他的身边，“给你。”
巴克愣了一下，道谢之后接了过去，但还是没有吃，一副心事重重的样子。
科顿知道他是因为什么，但是他不能明说，开玩笑道：“怎么，我买的点心你都不喜欢吗？我看买卖评论上说这几个都不错啊？”
巴克闻言一愣，赶紧摇摇头，“不是，这些都挺好吃的，只是我没有胃口。”
科顿叹了口气，“巴克，你知道吗？其实你挺好懂的。”有什么想法都会表现在脸上。
巴克更诧异了，“怎么会？”
“你是不是还是在意昨天晚上那件事？”他指的是昨天晚上那个游乐场事件。“你今天是不是去参加他的葬礼了？”
“你怎么知道？”
科顿微微一笑，“你是不是忘了我的职业？”
巴克疑惑道，“我知道你是调度员，但这和你知道我的情绪有什么关系？”
科顿调整一下坐姿，继续说道：“对，我是调度员所以我主要是通过声音去判断我接听电话的求助者他们的情绪。”说道这，科顿有些心虚，但是单纯孩子巴克没有发现，“因为求助者在打电话时，通常会很惊慌，我要去判断并分析他们的声音，剥离出那些虚假的信息，到达能快速的帮助他们。”
巴克点点头，他知道每个行业都有自己的专业性，所以他没有怀疑。
“记得我们第一次通话的时候就是小女孩遭遇入室抢劫的时候，刚开始时你的声音充满了慎重和坚定，因为你知道你所面临的问题，也知道解决的方法，所以你的声音里没有紧张。后来小女孩获救之后，我问你现场情况时，你的声音里有喜悦和放松。”
巴顿听得目瞪口呆，人的声音还有这么多说法？
科顿接着说道：“但是，今天见到你时，你的声音充满了迷茫和痛苦，还有就是动摇。如果你没有去参加那个人的葬礼，你的声音里会有遗憾，但绝不会有痛苦。所以要和我说说嘛？”
巴克苦笑一声，“我以为你是来接受急救培训的，不是来兼职心理医生？”
科顿摇摇头，“你不会对心理医生说这些的，因为当你踏入那间咨询室的时候，你就知道你要来干嘛了，所以哪怕你不说，甚至是告诉自己，自己要毫无保留的去坦诚，去解决问题，但其实你已经无形之中就会竖起心防，所能解决的也不过是表象问题。”
科顿耸耸肩，“所以我们就是聊聊天，我的职业就是倾听，你可以当我是职业病犯了吧。所以，要说说吗？”
巴克想了一会，紧绷的背脊终于微微放松，“好吧，你赢了。”停顿一下，像是在组织语言，“你说的对，我今天上午请假去参加了他的葬礼，看到他的妹妹，她很悲伤，说她哥哥是个热爱生活的人，如果我救援及时他就不会坚持不下去，但其实，我一直鼓励他把手伸给我，把固定器套在他身上，但是他一直不肯伸手，反而一直向下看，看那些拿着手机拍他的人，我一直在鼓励他，当我以为我终于说动他时，他却告诉我他做不到，然后就松开手掉了下去。”
巴克闭上眼睛，四是在回忆当时的情景，“所以我问自己，为什么不能再调整一下姿势，让手在伸长几公分，或者在他松手时反应快一点，是不是就能及时抓住他，救下他。这让我忍不住怀疑自己。”
科顿看着巴克的表情，年轻的脸上满是痛苦，“刚才出去救援的时候，也是一个被挂在半空中的人，是一个高空清洗玻璃外墙的工人，因为吊绳断了一边，被挂在了半空中，当时巴比让我上去的时候我退缩了。”
科顿没想到还有这个事情，怪不得巴克的声音里除了痛苦还有迷茫。
科顿想了一下，他没有去批评谁对谁错，因为每个人看问题的角度不一样，他只是从他所熟悉的角度去说，“你知道我之前是在急诊室里工作吧。”
看到巴克点头，科顿继续说道：“我当时在急诊室里工作时，看到很多人因为各种各样的问题自杀，但很多人在付诸行动之后都会后悔，有的人是后悔死亡时的恐惧，有的人是因为发现世界上还有爱他的人，有的则是被医生拉回人间的。但是，还是有一些人，那是真的一心求死。”
科顿想到自己在前世工作时看到事情，接着说道：“我记得我看到一个人，是一个女孩子，很漂亮，但是送来的时候已经很晚了，她先是吃了很多药，然后又割伤了手腕，真正割腕的人在刀割伤皮肤的时候都会因为疼痛而收力，这个女孩是真的很勇敢，伤口不仅深，还有回创口，送她来的急救人员说，当时他们想打开口腔给她插管下洗胃管，但是哪怕用上开口器，也无法把她的牙齿打开，所以最后这个女孩还是走了。”
“后来，我们看到家属过来那种很冷漠的态度时，其实都隐隐的感觉到了原因，但是当时的我也像你今天的样子，很迷茫，无法理解，所以我去问了我的老师。我记得老师跟我说，虽然我们要谨记希波克拉底誓言去救助所有人，但有的人当他对这个世界失望的时候，哪怕上帝再世也无法将此人重新拉回人间，因为她自己已经放弃了自己，她无法在人群中找到认同，无法去共情，所以放弃就是最终的结果。”
看到巴克在思考，科顿借着说道，“我想在他的关注点是别人在拍他，而不是担心他的生命时，其实他就已经在放弃了，因为他怕自己以后会活在别人的眼光中，所以巴克，”科顿紧紧地盯着巴克的眼睛，“是他自己选择放弃了自己的生命，我不会去批判他的对错，但是巴克，你可以遗憾，但绝不能去迷茫，你可以把这次当做一次经历，让你对你的职业有更清楚的认知，绝不能让它成为你的障碍！”
第008章 Merging
巴克看着科顿没有吭声，但是从科顿的角度来看，巴克眼睛的迷茫渐渐的减少，但还没有完全消失，剩下这些不能靠别人，只能靠自己去想通，科顿对他的开导只是给他引导到正确的思路上，不然人一旦钻牛角尖，想到哪去可就谁都不知道了。
过了一会，巴克笑了，“你刚刚不是还说不是来客串心理医生吗？”
科顿知道他自己已经想通了，也跟着笑道：“对啊，但是这不耽误我给你灌一些心灵鸡汤。”
巴克拿拳头轻轻锤了锤科顿的胸口，轻声说了句：“谢谢！”
远处，看着两人的动作，奇米拿手肘捅了捅旁边队长的腰，问他：“Cap,做心理疏导的工作不是你来吗？怎么交给新来的了？”
巴比没有在意，“巴克比较自我，但其实比谁都清楚，其实不需要别人对他说什么，他自己也能想清楚，只是时间的长短而已。如果我过去，就是以队长的身份去调节，无形之中就会把我们的关系定在上下级，也会激起巴克逆反的心理。但是科顿过去不一样，首先是他的工作，他接受的训练就是如何安抚人心，拉近彼此之间的关系，让对方信任他，才能更好的沟通。这一点看结果就知道是成功的，现在的巴克还差一步，这一步是科顿无法给与的，而我目前也没有合适的时机，所以我现在没必要过去。”
奇米点点头，“话说队长，你为什么要接受这个实习生？我们现在的人员是满编制啊。”
“听到这个名字的时候有点好奇吧，而且看调度中心的推荐信，科顿的履历也非常不错，最关键的是，我想尝试一下新的管理方式，这是一个很好的契机。”
奇米有些懵，“什么新的管理模式？”
但巴比却没有说，而是放下盘子，走到科顿的身边，拍了拍他的肩膀，“吃好了吗？趁现在不忙，我带你熟悉一下，带上你的东西。”
“好的队长。”科顿跟在巴比的身边听他介绍。
他们先去去后勤领了两套蓝色的制服，两套黑色的训练服，然后又带着他去了三楼的休息室，把东西都放在一个新的柜子里，边放边对他说，“我们现在是分为两队，A队和B队，A队目前由我负责，B队由副队负责，不过他最近休假，你短时间见不到他。两个队各值班一周，周日换岗，很不巧今天周一也就是说你还有在这待一周。”巴比开个玩笑，“有事提前请假，不可以无故缺岗。整个消防队分为云梯队和急救队，你没有接受过消防训练，而且也主要是来进行急救的培训，所以你就跟着急救队，奇米和亨的技术都不错，你可以学到很多东西。”想到他漂亮的履历，在心里改口，也许奇米和亨也能学到不少东西。
“整体上的布局，你可以自己逛逛，但是如果遇到不清楚的设备，一定不要自己随意乱动，不然很容易发生危险。”说话间两个人又回到了一楼，招呼还在休息的奇米，让他带着科顿熟悉一下急救车。
而奇米过来的时候，围着换好制服的科顿转了一圈，“好吧，看多了队里那些肌肉型男，猛然看见你还觉得挺瘦弱的。”
是的，相比其他队友显得快要把制服撑爆的身材，少有运动且大病初愈的科顿看的就有些“弱不禁风”，但科顿是典型的穿衣显瘦，脱衣有肉的人，所以这句话也是开玩笑的成分多一些。
两个人来到救护车旁边，奇米继续介绍到：“平时如果病人情况不是很严重的话，就是我和亨轮流开车，剩下的一个人就在后车厢里照顾病人，但是如果病人病情比较严重，队长会让云梯队的人过来帮忙开车，在队里时，车钥匙就插在钥匙孔里，方便我们随时出发，但到了现场时，一定！一定！要把钥匙收好，不然……”奇米凑过来小声说道，“不然车被偷了，巴比会疯的。”