第二卷 从基础学习?运用建构 阶层3

「传送目期:五月十七日(日)下午九点四十二分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

辛苦了,我是SE部门的室见。

听说侄乃滨小姐有针对这次Riddle Trill案件和我们部门的樱坂商量。

如同先前多次的联络,此项目的负责人是我和藤崎。樱坂并没有被指派到此工作,和他商量应该也得不到确切的回答。由于还牵涉报告程序的问题,如果有什么问题是否能直接联络我?

此外,请您告诉我去找樱坂商量的前因后果。根据您的回答,我想请上司一同出席针对此事举行的会议。

麻烦您了。」

「传送日期:五月十七日(日)下午十一点二十四分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

室见小姐:

辛苦了,我是OS部门的侄乃滨。

我和樱坂先生只是谈一些与本项目没有相关的事情。我不认为我们的谈话内容有什么问题,请问是哪一点造成您的不满呢?关于交接的问题,OS部门的要求应该已经全写在电子邮件中了,并不会因为和樱坂先生谈话而改变内容。我不了解您挂念的事情是什么,是否可以请您具体地指出呢?

〉此外,请您告诉我去找樱坂商量的前因后果。根据您的回答,我想请上司一同出席针对此事举行的会议。?

请问为何要协同上司出席呢?

是因为只有室见小姐一个人无法说明清楚吗?

麻烦您了。」

「传送日期:五月十七目(日)下午十一点五十一分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

辛苦了,我是室见。

您好像不懂我的意思,所以我换个方式重述一遍。

为什么与本项目没有关系的人(樱坂)需要和OS部门谈话呢?

如果不是关于项目的话题,那就只是普通的闲谈而已。我交付了数个最近要完成的工作给樱坂,若您们之间的闲谈消耗了他的工时,会造成我的困扰。

SE部门和OS部门不同,营业额会依照稼动率改变,若您能理解我们的成本结构有所不同,那将是一大帮助。(虽然我应该已经说明过许多次了……)

〉请问为何要协同上司出席呢?

〉是因为只有室见小姐一个人无法说明清楚吗?

因为我想这是侄乃滨小姐所无法判断的内容。

麻烦您了。」

「传送日期:五月十八日(一)上午零点四十分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨稍

辛苦了,我是侄乃滨。

非常抱歉,我完全无法理解室见小姐话中的意思。我和樱坂先生的对谈大约只有十到十五分钟左右,我想不会对工作造成影响。

难道SE部门完全不让员工休息吗?

〉成本结构

您总是没有考虑我们的成本,却在此时提出关于金钱的问题。

〉因为我想这是侄乃滨小姐所无法判断的内容。

OS部门会判断需要哪些成员出席会议,不需要室见小姐您的担心。

麻烦您了。」

「传送日期:五月十八日(一)上午一点十二分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

我是室见。

我很清楚运用小组的成本啊。不知您是否将客户支付的费用收入和运用的工资搞混了呢?

还有请您不要在休息时间对我们部门的成员灌输奇怪的思想。我们并不是为了和OS部门谈话而给予员工休息时间的。

〉OS部门会判断需要哪些成员出席会议,不需要室见小姐您的担心。

判断(笑)

麻烦您了。」

「传送日期:五月十八日(一)上午一点三十八分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

〉判断(笑)

您想要表达什么呢?

麻烦您了。」

「传送日期:五月十八日(一)上午二点十一分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

〉您想要表达什么呢?

你看,无法判断了吧w」

「传送日期:五月十八日(一)上午二点十五分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

请不要寄送垃圾邮件。」

「传送日期:五月十八日(一)上午二点十八分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

不过你寄来的电子邮件,才是常被系统归到垃圾信箱啊。」

「传送日期:五月十八日(一)上午二点三十二分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

看来性格扭曲的人所使用的电子邮件收发软件,连垃圾邮件都分不清楚啊。」

「传送日期:五月十八日(一)上午二点四十六分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

啊,抱歉,不小心删除你的邮件了,可以再寄一次吗?」

「传送日期:五月十八日(一)上午三点一分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

你可以去死吗?」

「传送日期:五月十八日(一)上午三点七分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

你才该去死吧?」

「传送日期:五月十八日(一)上午三点十二分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

为什么你还活着呢?我的鼻子受不了你浑身的鲔鱼罐头臭味。」

「传送日期:五月十八日(一)上午三点三十一分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

你才该去剪掉你的头发,四处乱翘看了就烦。干脆顺便连头一起砍掉好了,免得麻烦。」

「传送日期:五月十八日(一)上午三点四十六分

收件者:室见立华

发件人:侄乃滨梢

你去死吧。」

「传送日期:五月十八日(一)上午四点三分

收件者:侄乃滨梢

发件人:室见立华

你才去死吧。」

「你怎么了?工兵,一大早就一副快死了的表情。」

五月十八日星期一,早上九点四十三分。工兵趴在办公室的位子上。

身体很沉重,像是将铅灌进全身的血管一样。工兵侧着脸庞贴在桌面上,缓缓地向上移动视线。黑发的苗条女子站在身旁,身穿着横条纹的船型领T恤搭配牛仔衬衫,纤细的手腕戴着银色的手炼,大方露出的额头如陶瓷般白皙透光,细长的眼睛柔和瞇起,更添加了她沉稳的气质。

「早安……海鸥。」

「早安,工兵……哇,黑眼圈好深,熬夜工作到天亮吗?」

「虽然熬夜却跟工作无关。只是……被卷入一场电子邮件的笔战。」

「电子邮件?」

工兵将计算机的液晶屏幕转向海鸥。

海鸥兴致勃勃地端详画面,看了一阵子后发出「哇啊」的赞叹声。

「梢和立华啊,那两个人又吵架啦。」

「……持续了一整个晚上昵。而且全部都Cc给我,甚至还寄到我的手机信箱。我又不能关机,所以每十分钟就响起一次铃声,才入睡就马上被吵醒。」

「那真是……请节哀顺变——」

海鸥摇着头,发出「嗯——」的低喃声后,将自己纤细的腰靠在桌旁,歪着头说:

「不过比以前好太多了,去年夏天的时候更激烈呢。」

「咦?这个……还算好?」

工兵不禁背脊发凉,以前到底是什么状况啊。海鸥的嘴角弯起:

「你知道梢是去年的应届毕业生吧?」

「……嗯,我听本人说了。」

海鸥点头说:

「一开始是个敏感的孩子啊,总是唯唯诺诺地观察四周,旁边的人都不禁会为她担心呢。不巧她第一次负责的项目就是立华的项目。」

「室见的——」

「立华的个性你也知道吧?就算是菜鸟也毫不留情。梢每天都被骂哭……我有好几次都看到她在茶水间抱着膝盖啜泣呢。因为压力的关系,酗酒的程度也愈来愈严重。听说曾经有一个月的晚餐都在居酒屋度过呢。」

……!

就是这个吗!

梢连平日晚上都要借酒消愁,发酒疯的原因。

因为室见将梢逼入绝境,才会使得她变得没有酒就撑不下去、无法好好过活。

……怎么会这样,竟然会有人毫不留情地破坏一个人的健康和理性。

「没……没有人阻止室见吗?」

面对工兵的问题,海鸥撇撇嘴唇:

「嗯……就算你这么说,但是立华并没有做错事,只是对工作的要求严格了一点,周遭的人也很难帮她说话。大家拚命熬过大大小小的修罗场,不可能只对梢有特别待遇吧。」

「这……这么说也对啦。」

虽说如此也该有个限度吧。因为自己也被使唤得很严重所以可以理解,没有社会经验的人应该无法忍受吧。

海鸥看工兵无法接受的样子,也只能耸耸肩:

「啊,不过真的太过分的话,我想大家是会帮她的喔!实际上好像也有人提出更换项目负责人的建议。不过在……大概七月左右吧?梢在交接会议上说了那句话。」

「……?她说了什么?」

「她说:『这个系统是不是写错了?』」

什么……

工兵倒抽一口气。

在会议上挑出室见工作的毛病?真是不知死活的作法。

「说到当时立华生气的状态,真是太激烈了。她翻倒桌子,抓住梢质问:『你说说看哪里有错了啊——』试图制止的藤崎先生被她殴倒,而扫飞的椅子则陷入墙壁里。」

哇……

「但是,正确的人是梢。现在想想也真是稀奇,立华那时候好像在机器设定上发生错误。如果直接使用的话,那个错误搞不好会造成系统在某个情况下停止运作。」

「……梢注意到那个缺失?」

海鸥点头:

「就连其他OS部门的资深工程师都没有注意到的错误,却被一个工作四个月的菜鸟社员注意到了,引起公司一阵大骚动——在那之后,梢就算面对立华也毫不退让,不仅口头争执或电子邮件笔战。有时还会扭打成一团。啊,有一次还真的造成流血事件。」

「流……流血事件?」

「四溅的血液喷洒在柜台的墙壁上……啊,抱歉,有电话。反正就是这么一回事,只不过是邮件笔战而已,你不用太在意啦。以平常心看待很快就会结束。」

海鸥用极度敷衍的方式总结了刚才的谈话,回到自己座位去。拿起外线电话用对外腔调开始进行应对。

竟然将话题停在这样一个不得了的地方!这样不是让人超级在意吗!之后到底发生了什么事情啊?

当然没任何人能回答工兵心中的疑问。工兵目不转睛地瞪着海鸥的背影,叹了一口气。

胸前口袋中的手机在此时发出低鸣开始震动。

「呜……」

又是室见她们的电子邮件吗?

工兵一脸不耐烦地拿出手机,但是收信匣中显示的主旨却出乎工兵预料。

——Riddle Trill-魔法月夜活动通知。

「满月的夜晚将发生什么事情?

Riddle Trill因月光魔法而诞生崭新的大门。

与游戏世界、现实世界相异的第三世界,尚无人迹的大地上有前所未见的宝物和道具?

为追求全新的冒险舞台踏上旅程吧!

实施传送日期:五月二十日(三)上午零时至二十四时 ※限于游戏内的夜晚期间。

施行的世界:曼特宁、波多黎各、摩卡——」

喔——

工兵握紧手机。

是限时开放新区域的活动啊。上一次举办是三个礼拜前吧?毫不吝啬地提供平常难得一见的道具,蔚为一阵骚动呢。还会再举办一次啊……而且就在后天,喔感觉兴奋起来了!

……

唉。

冷静下来的瞬间,工兵不禁叹了一口气。

感觉好像是看到清纯偶像的另一面——全力宣传游戏乐趣的活动图片背后,却是室见她们这种互相谩骂、憎恨与公然敌对的人在推动着游戏,使工兵感到厌倦。

该不会只是自己不知道而已,其他的游戏、电影和小说也是一样呢?工作人员表面上向大家说「请大家好好享受」,私底下却抱怨着「烦死了,谁想做这种东西」吗?

呜……

好像不能好好享受游戏了。

不行不行。

工兵摇头甩开忧郁的情绪。

游戏本身并没有罪过,不要在意制作秘辛,纯粹以一名使用者的身分享受游戏的乐趣吧。现在的自己除了手机游戏以外没有其他舒压的方法了。如果不玩Riddle Trill就真的就只剩下工作而已了。

工兵重新振奋精神登入游戏画面,确认社群留言板上是否有新情报。

喔,马上就有人留言。我看看……美滨区的NPC台词很奇特?幕张附近或许会出现大门?

幕张……又是个不远不近的地方,若不是平日的话,就可以从早上开始盯着。嗯……住在那附近的网友是……

打开目录的瞬间,画面停止不动。工兵不禁咂舌。因为使用者增加导致最近的响应很慢,只要移动到其他区域或选择道具,画面就会停在登入服务器的页面上。真是的。营运方也好好加强服务器啊!不是赚很多钱吗?有没有收钱的自觉啊?啊?

……

不就是我们公司吗?

工兵陷入比海还要深的自我厌恶当中,趴在桌上。

搔乱自己的头发强制结束游戏。算了,等到午休时候再登入看看吧。再不开始工作就要被室见训话了。

「樱坂。」

呜喔?

将手机藏到背后,旋转座椅。身后站着一名戴着银框眼镜的男性——藤崎。

「藤……藤崎先生,有什么事吗?」

工兵吓得用高八度的声音回答。糟糕……被看到了吗?额头滴下一滴冷汗,但是藤崎张望着四周,用轻松的口吻询问:

「室见呢?在研究室?」

……太好了,没有被看到。

工兵松了一口气:

「是的……但我想她应该还在睡觉。毕竟昨天也熬了一整个晚上。」

「昨天?我没有接到联络啊?是有什么工作吗?」

「啊,不是工作,该怎么说呢……」

可以告诉藤崎先生吗?工兵无从判断地支吾其词。

室见和梢之间的争论根本不是什么值得称赞的事,藤崎再怎么说也是室见的上司,不想说些让她的评价下滑的话。

该怎么说明呢?

当工兵思考着要怎么为室见辩护而陷入沉默时,藤崎突然露出笑容,稍稍歪着头用柔和的语气询问:

「樱坂,今天下班之后有空吗?」

穿过格子门的瞬间就身陷于居酒屋特有的喧嚣当中。

狭窄的店面设有吧台座位和客桌座位,直逼天花板的酒柜被塞得满满的。木制的桌子在灯光的照明之下闪耀着橘色的光芒。

工兵重新背好公文包环顾店内,虽说是平日晚上却几乎客满。客桌席已经客满,吧台区也坐满了一半。双手端着盘子的店员匆忙地来去于客席之间。

……嗯,藤崎先生说他已经到了,坐在哪里呢?

视线从前方移往店内。这个不是,那个也不是,那个人……很像但是也不对……啊,是在那边吗?

吧台区后方有一名身穿白色衬衫的男子向自己挥手。

削瘦的脸颊、中分的头发,正字记号的银框眼镜——是藤崎。

「不好意思,我来迟了。」

工兵点头致歉的同时在旁边的位子坐下。藤崎挥手表示不用在意:

「哪里,是我麻烦你下班之后陪我喝一杯的——啤酒可以吗?」

「啊,可以。」

藤崎马上叫住一名店员点菜。二杯啤酒和一份综合串烧拚盘,毛豆一份,工兵吃内脏吗?嗯,那来一份生肝片。

「藤崎先生是这家店的常客吗?」

工兵脱下外套的同时询问藤崎,他拿起啤酒杯一口灌下剩下的啤酒,歪着头说道:

「嗯……最近不太常来呢。除了工作很忙以外,会跟我一起来喝酒的同事也减少了。」

「是吗?毕竟离公司很近,我还以为会在这里举办部门餐会之类的。」

「室见不喝酒,海鸥基本上是准时下班,一同让公司步上轨道的同事大部分都辞职了……虽然这里的餐点很美味我挺喜欢的,但一个人来又很寂寞啊。」

「……」

周遭的气氛瞬间变得沉重。

呃……为什么这个人一开始就要说这种沉重的话呢。

……咦?今天要一直维持这种气氛吗?那我可以回去吗?

「今天也辛苦你了,干杯!」

「辛苦了。」

拿起端来的啤酒互相轻敲了一下,清脆的声音治愈了前一刻疲惫的心灵。

工兵拿起啤酒杯,略带苦涩的碳酸渗透肺腑。

「哈……」

好喝。

下班之后的啤酒最美味了,能体会梢沉浸在酒精之中的心情,辛苦和烦闷全被酒精扫得一乾二净。就算那只是逃避现实,酒精的魔法。

「樱坂喝酒的方式还是一样豪爽啊。」

被这句有感而发的话拉回现实。

糟糕,为了避免先前的失态,今天必须克制才行。

工兵放下啤酒杯,调整好坐姿:

「那个——今天突然约我出来,是有什么事情呢?」

藤崎只将眼神移向工兵「嗯?」了一声,口中咀嚼着毛豆:

「不要在意这种小事情啦,快吃点生肝片吧,这家店的很好吃喔。」

「是……」

「来份串烧吧,樱坂你喜欢鸡屁股吗?喜欢啊,那么给你大块一点的。紫苏梅鸡胸肉也来一点吧。」

「……」

「啤酒喝完了呢,再向店员点一杯吧。抱歉,再来一杯生啤酒。」

「……呃?藤崎先生?」

「糟糕,毛豆也都是我在吃啊,我帮你拿个盘子装,多吃一点——」

「藤、崎、先、生。」

工兵果断的声音让藤崎停下动作。

工兵脸上毫无表情,半瞇着眼睛盯着藤崎:

「有话想说的话就请快一点说,有什么事情想要让我做吗?」

「嗯?没有啊?你在说什么啊?哈哈哈。」

「是关于Riddle Trill的专案吗?」

「……」

啊,果然。

果然是这么一回事。

就想说这场突然的邀约很奇怪。

工兵搔搔头。

「没关系的,不用用这种方式补偿我,不想办法解决现在的情势,我自己也会受不了。」

「樱坂——」

「但是——」工兵再度提醒:

「请把所有的情报都告诉我,不要有所隐瞒。项目的状况、以往和OS部门交涉的情况、上司之间商讨了什么事情,请你告诉我全部的相关事项。要不然我不会接受这次的请托。」

工兵把话挑明了。

反正一定不是什么好的请托。和堀留证券的时候一样,完全无视职务和报告程序的特殊任命。既然如此,提出这样的要求一点也没有错。

藤崎不禁笑出声音。

牵动脸颊,露出愉悦的表情说道:

「你说得这么白,反而让话题更能顺利进行,真是帮了个大忙。如同你所观察的,Riddle Trill项目确实碰上了一点麻烦,不尽快解决的话就会波及到其他工作啊。」

「波及……?」

藤崎点头:

「樱坂,关于这个项目,你从室见那里听到什么了吗?」

「不……详情我都不知道,我只知设计当初是由别的公司负责。」

室见只说自己是根据前供货商制作的设定、建构来增设系统而已。藤崎再度点头:

「嗯,是个每个人都知道名字的大型系统供应公司。正因为规模大,响应很慢。所以无法赶上客户追求的速度感。」

「速度感?」

「下订单之后到完成建构的速度、追加功能耗费的时间等。做在线游戏生意的命脉就是速度。只要更新速度一慢,马上就会流失使用者。所以要尽早推出游戏,并且不断添加新功能和实施新活动才能留住玩家。」

「……原来如此。」

一个使用者能够进行的游戏有限,顶多只能同时进行二、三个吧。但是在市面上不断推出新款游戏的情况下,使用者玩腻的话马上就会改玩其他游戏。

藤崎像是挥舞指挥棒般地转着指头:

「总之就是要快,质量差一点也没有关系,快、快、快。紧抓着这个条件不放的就是我们的社长,像我们这种小公司的员工皆是少数精锐,不用经过繁复的社内程序就可以不断地建构系统。这个自我推销抓住了客人的心,便得到增设新世界的订单。」

「喔——」

这不是很好吗?小型企业活用制度灵活的优势,抢走大型企业的订单,正是露出冒险者精神的面貌啊,而且接下的订单还是自己熟悉的游戏,怎叫人不兴奋呢。

这么说来,二周前宣布增设的新世界——就是这个吗?

工兵探出身子督促藤崎继续:

「那之后怎么了吗?虽然公司内部有许多纠纷,但系统应该是顺利建构完成了,客人也很满意吧?」

「不。」

藤崎摇摇头:

「客户愤怒地把社长叫去,怒骂说与当初谈好的内容不同。还说不如雇用原本的系统供货商还比较好。」

为什么?

「咦?等一下,为什么?新世界的建构不是已经完成了吗?」

「完成的只有第一次增设的部分。」

藤崎用冷淡的口吻说道。接着瞇起双眼,嘴角浮现淡淡的微笑:

「我刚说过了吧?这类的公司必须不断追加新功能和活动。完成第一次建构后没有时间可以喘息,就必须着手进行新的增设、升级和追加故事。当然,只要我和室见专心一致地针对这个项目进行作业的话,我们可以完成这些工作。但是——」

啊……

工兵理解了。

原来如此,这样就可以衔接了。

「因为运用无法交接,使室见无法进行下次的建构。事情是这样没错吧。」

藤崎点头肯定:

「前供货商撒手得太快,导致问题处理流程和文件档案完全没有准备好,每当发生问题就直接向SE部门向上报告、要求应对。室见的建构作业不断被打断,完全无法建构新系统。在应付这些问题的时候,顾客就开始大发雷霆了。」

……哇。

状况比预想得还要糟糕许多。对室见而言还真是一场灾难……夹在客户和运用小组之间,拚命解决问题之后又被责备建构速度太慢。会大发脾气也是理所当然的。

「在完成系统建构之前,没办法请对方减少询问之类的吗?」

藤崎对工兵提出的意见摇头:

「没办法,和客户的契约包含运用部分,没有完成交接是我们自己内部的问题,以客户的立场而言是绝不容许降低服务质量。」

「那么请客户麻烦旧有的业者准备处理问题的……流程或文件档案呢?」

工兵认为只要备齐数据的话,就能顺利地将运用管理权转交给OS部门。但是藤崎又叹了一口气:

「那也不行,契约中有规定不能将任何工作分给已经结束契约的前供货商。包含现况调查,全部都是骏河系统公司的工作。」

工兵全身无力地靠在椅子上:

「那不就无计可施了吗?只能向对方说抱歉必须延迟交货。如果是社长的三寸不烂之舌应该有办法解决吧。」

樱坂、樱坂。

藤崎用像是在唱歌的语调叫着工兵的姓:

「如果那样就能解决的话,就不用这么辛苦了。我刚也说过了吧?客户会决定和我们下订单的理由就是因为我们能够迅速地建构系统。如果无法达成这个条件的话,他们就真的会结束和我们的契约。」

「结束契约……」

「只付第一次建构的酬劳就结束和我们公司的契约,将工作交给其他业者。这样会使我们损失原本可从此项目获取的巨额营业额。」

巨额……

「大概多少呢?」

对于工兵的问题,藤崎只伸出一根指头。

「咦?一千万?」

「不是。」

藤崎露出苦笑。

「是一亿喔,樱坂。」

……?

出乎意料的数字让工兵脑中一片空白。

藤崎在呆愣的工兵面前一口饮尽杯中的啤酒。

「其中还包含数百台服务器的硬件费用,对我们这种小型SIer(注:系统整合商)而言是个天文数字呢。社长也很开心地期待这个项目带来的利益,也因此编列了许多预算,所以如果这个契约结束的话——」

「会……怎么样呢?」

藤崎低喃了一阵:

「嗯……撤离现在的大楼吧?」

真的吗?

「或许会去租比较便宜的地方吧?这边的租金其实意外地很贵喔。嗯……志木或和光附近的大楼应该不错。」

「为什么要选这么冷门的车站?」

「因为我搭东上线不用换车就可以到了。」

「你怎么这么差劲啊!」

……附带一提,志木及和光是在东京23区左上方琦玉县的小镇。和光车站前有栋三层楼的电玩中心,猜谜对战机台很齐全。言归正传。

藤崎一脸正色地拍着工兵的肩膀:

「因此,也是为了守护工兵的幸福通勤时间,必须想办法解决这次的问题。」

「我完全不能理解为什么我会变成当事人。我知道状况了……那么,我具体上应该做些什么呢?只要让室见和梢能够和平共处,完成运用交接就可以了吗?」

藤崎用双肘撑在桌面上,将下巴放在交叉的十指上:

「嗯,本来应该是要由我们这些经理从中斡旋的,但是她们俩都太固执己见了,光说些表面话也无法解决问题。樱坂你很擅长应付女孩子吧?说个几句话让她们和好吧!」

「请不要说那种会造成别人误会的话!那是什么小白脸设定啊?」

「咦?我听说上礼拜四,你在车站前和侄乃滨相拥在一起。」

「我们才没有相拥!只是她抓住了我的手臂而已,是有谁看见了吗?」

「没有啊,好像是侄乃滨在公司里散布消息的。」

那……那个女人——

到底在想什么啊?如果传入室见耳里一定会下一场血雨(不是比喻),大喊着「你这个叛徒!」骑在我身上拿订书机压在我的脖子上……不要啊——!

「樱坂?樱坂,怎么了?脸色很不好喔。」

「没……没事,只是脑中浮现了讨厌的未来预测画面。」

工兵晕眩地按着自己的额头。

总之,只要让那两人和平共处就可以了。公司的营收会增加,而自己也不会有生命的危险——好。

「我有问题。」

工兵板起面孔询问后,藤崎就挑起一边的眉毛:

「问题?」

「关于室见和梢——二个人的主张。」

不交接和无法交接的理由,她们两人的言论相互矛盾。拿交接资料为例,完全无法判断实际上到底有没有制作。先别论意图,但一定有一方在说谎。

「具体而言?」

藤崎催促工兵继续,他边回忆边重述她们的发言。

工兵结束说明后,藤崎露出复杂的神情,双手交叉于胸前仰望天花板:

「樱坂,我能理解你怀疑的心情,但是她们两人都没有说谎,只是说出事实而已。」

「咦?但是——」

室见说做好了交接资料。

梢说交接资料没有做好。

两边都是正确的?

怎么可能会有这种事。

藤崎抿着嘴看着沉默的工兵:

「最主要是因为建构和运用对风险的看法不同。」

「看法……?」

藤崎点点头:

「对于建构小组而言,风险不一定是坏事。高风险高回馈高风险的项目就会带来相对的营收。对我们而言,风险是要可以克服的,并且可藉由克服风险得到良好的评价。但是——运用小组不同。」

「不同……」

「例如……对了,如果转开水龙头却没有水,樱坂你会怎么想?」

怎么想……?

「如果当你正想要洗东西或是刷牙时却突然没有水了。询问自来水处却得到正在确认状况,还不确定什么时候会恢复供水的回复。你会不会生气?」

「应该……会生气吧。」

「如果没有瓦斯呢?」

「也是一样。」

「停电呢?正在用计算机进行作业时突然停电的话。」

「会心想饶了我吧。」

藤崎扬起嘴角:

「没错,那么假设瓦斯公司和自来水处拚命修复了,你会感谢他们修好水管或瓦斯管吗?」

「应该不会吧。」

反而会觉得为什么不更早修好,甚至会责怪他们为什么不能正常供水或供应瓦斯。

藤崎瞇起双眼:

「没错,这就是使用者的正常反应:能够正常使用是理所当然的事,怎么能够发生问题?修复作业?那是他们份内的事吧。反而无法正常使用的部分还应该在费用上有所减免吧——」

「啊。」

工兵发出低喃。他终于理解藤崎突然提出的例子。

「系统运用也是一样吗?」

藤崎点头说道:

「正常运作是理所当然。发生问题后,就算拚命修好也会被责骂。当然,如果修不好就会引发更大的问题,不是光写报告就可以解决的。所以你认为他们会喜欢有风险的系统吗?消除所有的问题点,一而再、再而三地确认,考虑到所有最坏的状况之后,他们才会接手运用。不这么做,他们的工作本身就会失败。」

「……也就是说,室见有制作交接文件档案,但是其内容无法解除OS部门的疑虑,像是预计会发生的问题、处理方法等……没有包含在内。」

所以不能接受。

不认为那是充分的交接资料。

和室见她们的对话在脑中复苏:

(我请她筛选出交接的相关文件档案。)

(叫我策划好对于所有可能发生的问题的应变计划,怎么可能办得到!)

……原来如此,我知道了,完全理解。

的确——双方都是正确的,双方都没有错。

但是……

「但是不可能消除所有风险吧?藤崎先生。室见也质疑过,难道要连陨石掉到地球上时的处理方法那种东西也预先想好?必须在某个时间点下定决心做好交接的觉悟才行啊。」

「那个时间点要由谁来决定呢?」

「……」

无法决定……吗?对于风险的接受度因人而异,没有一个明确的基准。

「那么其他项目的状况为何呢?不可能依照OS部门所说的,消除所有的风险吧?」

「嗯,」藤崎立起手指:

「有两种情况。一个是过去曾经完成相同项目时,此种状况可依照经验来评估可能发生的风险。因为以前是那样,那么只要这种程度的交接资料就够了——根据这种判断来进行。」

「另一种呢?」

「建构工程师和运用工程师之间相互信赖的时候。」

工兵惊讶地眨了眨眼。

……咦?什么?

相互信赖?

「樱坂你露出一脸不可置信的表情呢。」

「……因为,明明就是工作,却用这种……私人情感——」

藤崎开心地露出笑容:

「就算是系统的工作,毕竟是人与人之间的合作啊。就像:因为OO先生的项目所以可以信赖,接下也无妨。你应该也是吧?如果是室见指定的交件日期,就算多少有点紧迫也可以接受吧。但如果是社长提出相同的交件日期,你会怎么想?」

「我会……」

想要尽全力逃跑吧。

藤崎拿起毛豆放入口中,微笑地说道:

「看吧?只要信赖对方,就算委托有些不明之处也还是会接受,也多少会通融。但是很可惜的,现在那两个人——侄乃滨和室见之间没有互信关系。而且这个案件还没有实际成果,所以也不适用经验法则。」

「……那不是束手无策了吗?」

「嗯。」

藤崎马上肯定:

「所以我抱着病急乱投医的心情找你商量啊。」

「真沉重啊。」

工兵不禁说出真心的感想,仰望着发黄的天花板摇头:

「不过为什么要让个性不合的两人合作呢?室见……虽然是个很棘手的人,但OS部门应该有人能够跟她好好合作吧?」

「……」

「没有吗?」

「——有啦,虽然有,但是对方光手上的工作就已经忙不过来了。现在有空的只剩下侄乃滨啊。如果她不肯接受的话,就必须从其他项目找人过来,那样就要看那边的工作情况——」

「不,我知道了,对不起,不用说明那么彻底也没有关系。」

还是一样冒险的工作……这间公司不知道「从容」二字吗?如果有人倒下该怎么办?难道社长会来帮忙吗?

工兵叹了一口气,不过也认为这件事情的确是个适合自己的工作。能和室见与侄乃滨以真心话对谈的人;和过去的争执——部门之间的对立与藩篱关系最远的人——就是自己,樱坂工兵。

工兵喝完杯中的啤酒,用手背擦拭嘴角后凝视藤崎:

「很贵喔。」

藤崎脸上浮现恶作剧般地微笑:

「今天的酒钱还不够吗?」

「完全不够呢!嗯……听说山上的饭店里有一间好吃的天妇罗店,如果一切顺利的话,可以请你预约四个人的位子吗?」

「四个人?」

工兵露出不怀好意的表情:

「我和藤崎先生、室见以及梢。如果她们和好的话就一起去吃个饭吧,这是当然的吧?」

砰一声放下手中大量的数据,桌上立即扬起一阵尘埃。

打开计算机电源,将笔记用具放在键盘旁。到厨房将水壶放在瓦斯炉上,一边调整火侯一边从橱柜中拿出速溶咖啡的瓶子。抱着储备的零食做好闭门不出的准备。

那么……开始吧。

工兵噗通一声坐下。

和藤崎谈完话的隔天——五月十九日星期二的夜晚,工兵打印出Riddle Trill的相关文件档案带回家里。在公司会被室见看见而没办法好好阅读。能够把握情况、整理思绪、规划完整的对策又不会被她看到的地点——就只剩家里了。

(……不过量也太多了吧。)

项目实施方法报告和基本设计报告,大量的数据表和机器使用手册。数量多到认真阅读的话大概要花上一整个礼拜的时间吧。工兵经过考虑后,决定以提案书和项目实施方法报告为中心来阅读,虽然因为是概要数据而情报量较少,但应该可以藉此掌握全体流程。

「GLOBE ONLINE股份有限公司问Riddle Trill第二期系统建构(第一阶段增设)提案书」

翻阅提案书的Power Point简报文件。

在系统概要的项目中有张简单的架构图。

在因特网路由器的下方设置数十台游戏服务器,其背后接连着数据库服务器、储存设备、监控系统。首先由游戏服务器接收用户的登入讯息,之后比对各种数据库,储存设备依照其需求进行反应。根据不同的机能设置不同的服务器,将发生问题时产生的影响降到最低,这样好像也比较容易进行升级作业。

……原来是这样啊。

工兵燃起好奇心沉浸于阅读资料。

知道自己平常在玩的游戏是如何运作,是一件和游戏本身的趣味相异的未知喜悦。

基本土游戏的封包是以http(注:超文件传输协议),也就是和一般的网页存取是以相同的方式运行。为了收纳为数庞大的服务器,边缘交换器使用堆栈式链接,用Gigabit以太网卡做Up-link Clustering(注:丛集。利用特殊的软硬件将多数的低阶计算机连接起来,当成一台高阶计算机般来使用的连接技术)、SAN(注:存储局域网络)、RAID(注:磁盘列阵)和teaming(注:将装在服务器上的数个物理网络卡,透过软件结合成一个虚拟网卡来利用的技术)。从未见过的专门用语大集合让工兵难掩兴奋。

接着是运用规格。二十四小时三百六十五天的网络监控分为程序监控,以及发生问题时传送警告讯息,由运用小组区分、应对。程序如果死当的话就重新启动软件,若是硬件出问题则向供货商提出向上报告。依照顺序实行修复工作——

(单看报告的话只是件单纯的事情啊……)

工兵叹了一口气。

提案很简单,实行很困难。一边将自创的格言铭记在心,继续翻阅资料。实施方法报告结束,下一页出现用来区隔的单色页面。下一份资料是……会议记录吗?

一开始是初始会议,接着是第一次建构的协商会议、内部协商会议、运用启动会议、第二次建构协商会议——

随着阅读内容,工兵眉头的皱纹则愈来愈深。

里面纪录的是室见和梢相互攻击的内容。

从一开始的试探和轻微的刺击,稍微妥协之后开始进行全面进攻、奇袭,假装撤退再给予政治层面上的一击。

当然她们也不光是吵架而已。

两人都是为了能够顺利完成案件,能够顺利执行运用而拚命进行议论。提出折衷方案,有时接受对方的条件、妥协,好让会议进行下去。实际上,监控结构就是靠此提前建立完成的。但是一提到发现问题后的处置方法,双方就各自坚持自己的主张,每进一步讨论就会爆出十个不同的意见,愈努力两人之间的鸿沟就变得愈深。

最后问题全部指向同一个方向。

为了回避开始运用之后的风险,事前需要多少准备呢?

OS部门主张还不足够。

SE部门主张已经相当充分。

谁也无法判断标准在哪里,只是凭自己的感觉在谈判。但是在进行谈判的途中,建构小组因为紧迫的下一波交货时间而感到疲惫,会议纪录开始充满情绪化的批评和谴责,只有未消化的工作不断累积。

……问题比我预想的还要根深柢固啊。

工兵发出一阵哀号。

如果只是会错意的话还有办法解决,但经过辩论之后还呈现对立的话,光用小聪明是无法让她们信服的。实际上工兵想出的几个妥协方案已经在过去的会议上讨论过了。

……嗯。

一边低喃着同时将全身的重量靠在椅背上。

本来以为只要了解状况就能浮现什么灵感,但是却反而让选项愈变愈少。反对主旨也反对提出的意见。完全找不到可以让她们互助合作的契机,无计可施。

果然……只能私下请她承接系统了。

被藤崎否定的想法再度浮现在脑中,但是比较实际的解决方法就只剩这个了。

梢……会很生气吧。会说:「室见只是想把工作推给我而已,只要我接下运用的工作,她一定会佯装成毫无关系的样子逃跑,你为什么不能理解呢!」

的确室见也有她的不对之处。对新人如此苛刻,又宣称运用部门都是敌人。真是孩子气。

但是——

但是即使如此。

梢误会室见了。

她一定不会逃离工作,也不会将半吊子的系统推给其他人。

她对自己的工作相当自豪,有绝对的自信才会交接给运用部门。所以室见制作的交接数据恐怕相当充足。即便如此还不能接受的原因只有一个——

因为不信任她。

无法信用室见的话,不能信任这个人,连带工作质量也不能信任。

如同藤崎指出的。

室见和梢之间没有信赖关系,没有可以证明对方正确的基础。

既然如此只要建构她们双方之间的信赖就好了,所以必须要让梢理解室见的工作态度。但是梢拒绝和室见一同工作,看来也不会有建立信赖的机会。这不是在原地兜圈子吗。

「呜哇——」

举双手投降了。

如同字面般,工兵举起双手靠在椅背上。

不管补充多少糖分也无法让脑袋顺利运作。时间到凌晨一点时,疲劳与睡意一同袭来。

……何况这种东西不是新人的工作吧。

虽然为时已晚,但还是不禁抱怨的工兵拿起电视的遥控器。

想要看搞笑节目抒解闷闷不乐的心情,带着别扭的心情打开电视。

「接着为您介绍的是现在蔚为风潮的新感觉运动课程,梅卡洛苗条计划。只要一天做十分钟持续二个礼拜,您看!原本穿不下的裤子和裙子都复活了!」

「哇,我穿得下十年前的裙子了!」

「新感觉运动课程,梅卡洛苗条计划DVD三片装竟然只要二万五千圆,促销价二万五千圆。现在订购马上赠送体脂肪测量器并且免运费。请别错过这次的机会!」

是日文配音的外国产品电视购物节目。

太可疑了吧……

工兵露出厌烦的表情。

怎么可能只要运动十分钟就可以瘦那么多。美军新兵训练营瘦身法都还要做五十五分钟呢,那十分钟的运动密度到底有多高啊。而且十年前的裙子就时下流行和世人眼光而言,那设计还能看吗?

工兵叹了一口气将自己的头发搔乱。

真是的……世界上还有靠这种工作赚钱的人啊,真希望能跟他交换。不知道有没有在征人。嗯……去Google查一下公司名称好了……

不行不行。

工兵急忙放开握着鼠标的手。冷静冷静,最近只要看到其他公司的名字就会反射性地查询征人启事。就算要转职也不会是电视购物频道吧。对工作内容又没兴趣,再仔细考虑一下吧——

「下一个商品是极致的美容乳霜,强力美白-超新星。每天使用一次,您的肌肤就可以白皙透亮。」

啊,烦死了。

正准备拿起遥控器换频道的时候……

恩……?

好像有什么东西从脑中飞过。

等等,等一下喔。

好像就要灵光乍现了。是什么呢?不是白皙透亮——也不是十年前的裙子。

电视购物、可疑的商品、观众的戒心。

……

对了。

为什么没有注意到呢?能让梢理解室见用意的方法。让她们合作的手段。

打开会议纪录,确认之前置有提出相同的方案……没有、没有、没有。嗯,没问题。

工兵拿出手机拨打给室见。

事不宜迟,反正室见一定还在工作没有去睡。

「啊,室见吗?这么晚打扰你很抱歉,我是樱坂……是,对不起……请问明天一早可以给我一点时间吗?现在手上的工作有些停滞,想向你请教和报告是是,谢谢。那么明天早上十点……是,麻烦了。」

这样就好了。接着是——

拉近键盘打开电子邮件收发软件。

建立新邮件,在收件者一栏输入梢的信箱网址:

「工作辛苦了,我是樱坂,明早可以拨空和我谈谈Riddle Trill项目的相关事项吗?时间是早上十点,地点在会议室A。另外也想和你谈谈一些不希望留下纪录的事情,可以麻烦你不要透露给其他人知道吗?明早等待你的前来——」

——五月二十日,上午十点。

她的脚步声很规律。

跶、跶、跶。

像是在砧板上切菜般地以固定的节拍响着。

不论是转角、道路变窄、辨认前方的人物,她都没有放慢步伐,用如临大敌的气势和眼神维持一贯的步调向前走。

所以工兵马上可以知道。

脚步声的主人是谁。

朝向自己所在位置——会议室A移动的人是谁。

毫无敲门的前兆,会议室的门应声敞开。

娇小的身影在照明之下出现。

长度及腰的丰厚长发、让人联想到小鹿般的纤细四肢、散发坚决意志的棕色双眼、眼尾微微地上吊。格子百褶裙搭配无袖衬衫,大方露出的上臂和大腿白皙炫目。她——室见立华一进入会议室便用高傲的态度环顾室内,皱起柳眉。

「室……室见?」

工兵身旁发出一声变调的哀号。

身穿连身裙的女孩子——侄乃滨梢从位子上站起,小巧的圆脸变得苍白。她用惊讶的表情看向工兵:

「樱……樱坂,这是怎么一回事?」

「……那是我的台词。樱坂,这女的怎么会在这里?」

室见冷静的声音当中酝酿着愤怒的情绪,双眼瞇起露出锐利的眼神,散发出冰冷的光芒。如果轻率回答的话,应该会吃上一记锁喉攻击吧。工兵咽下口水。

深呼吸一次,拚命克制心中的动摇。工兵愁眉苦脸地低下头:

「对不起,我自作主张策划了你们二位的会议。我认为关于Riddle Trill的运用交接……双方负责人应该要毫无隐瞒地说出自己的想法。」

哦——哦——

室见露出佩服的表情点点头,半瞇着眼歪着头说道:

「也就是说我被骗了吗?在这么忙碌的时候,特地拨空来聆听部下的烦恼,结果居然要我跟这个白痴女开会——举办垃圾项目的成交典礼吗?嗯……这样啊。」

「室……室见?」

室见的模样很奇怪。观察一阵子后发现她纤细的肩膀开始颤抖,正想要和她说话的瞬间,室见爆发了:

「你竟敢耍我啊——!」

工兵随着强大的冲击力被压在地板上。室见的膝盖压着工兵的肩膀跨坐在他的身上,拿起笔记本电脑毫不犹豫地朝工兵的额头向下挥。

「……?」

工兵千钧一发之际扭过脖子。

黑色亮面的计算机插在地上,如果慢一步就会正中脸部吧。全身的寒毛一口气讧豆起。糟糕,她是当真想要杀了我。

「停!停!等一下——室见,请听我说!」

「多说无益!竟然忘记养育之恩变成其他人的走狗!真有胆量啊——好啊,杀了你之后就拿多余的预算来买新的验证器材!觉悟吧!」

「你这不是趁乱说些超级自私的话吗?等……等一下!梢,不要光是站在旁边看!快点阻止室见啊!」

「咦……好!」

梢回过神来地环顾四周。

眼神来回二、三次之后,目光停在桌上的弹簧活页夹,她拿起厚度可媲美广辞苑的活页夹,跑到室见身后。

使出全身的力气——

打向室见的后脑勺。

「咿……?」

承受出乎意料的攻击的室见不禁发出悲鸣。我……我只是叫梢阻止室见而已啊?应该还有拿走笔记本电脑,或是将室见从我身上拉开等其他方法吧?为什么要打她?这样就像是——

「哈……哈哈哈……」

室内响起一阵尖锐笑声。室见摇摇晃晃地站起来,长浏海遮住大半脸庞,隐约可以看见嘴角扭出笑容:

「原来如此……原来如此啊。在密室中-一对一的话就能赢我……你是打这个主意吗?——很好……很好,我就让你深深体会到,不管来几个小喽啰都无法赢我的!」

激动的喘息声从粉红色的唇瓣中传出,拨开散乱的浏海后随即露出尖锐的眼神。向下垂放的双手不知何时握紧了锐利的螺丝起子,她用稍稍前倾的姿势向工兵他们迈出一步。

工兵连忙挥手:

「不是的!请等一下!室见!这是误会,我只是——」

「呵呵,竟然被你看穿了。如果你能破坏我和樱坂的合作,那你试试看啊!樱坂,我们上吧!就照事前的计划进行吧!」

「梢?你在说什么啊?啊……事情愈变愈复杂了啦!请你们俩都坐下来好吗?全部都怪罪在我身上也没关系!」

——近一个小时后。

工兵既是拉住又是安抚的,总算让只要有机会就会开始扭打的两人坐到位子上。

梢在桌子左侧,室见在右侧。

自己则站在白板前,会议室后方的主席位。

没问题吧?两个人手上都没有拿武器了吧?

小心翼翼地观察两人手里总算坐下。工兵叹了一口气后环视全场,慢慢开始说明事情原由。

关于从室见和梢两人口中听到的Riddle Trill项目相关事项、自己统整了此项目的情报,以及和藤崎在居酒屋委托自己的事情——

室见双手交叉在胸前聆听工兵的说明,过一阵子后叹了一口气:

「……原来是藤崎使唤你来的啊。」

小巧的口中传出懒散的低沉声音,她撑着脸颊露出感觉非常麻烦的表情:

「……我知道了啦。只要好好的跟这个稻草头谈谈就好了吧……最近如何?还好吗?」

哇……毫无干劲!

工兵本想要调解,但梢并不是太在意的样子,微笑地回答:

「多亏你的照顾,日子过得很好呢。樱坂不论公私方面都帮了我很多忙。」

「公私?私是指什么?我什么都没做啊?」

室见的肩膀剧烈颤抖,明显露出动摇的神情,撇下嘴角:

「哼,部下在下班之后做了什么跟我无关。你也在下班时间拓展公司以外的人际关系如何?除了职场以外没有其他朋友不是很寂寞吗?」

「我才不想被你这个除了海鸥以外没有其他玩伴的人训话呢!啊,对不起,这么说对海鸥太失礼了,她不是你的玩伴而只是陪你玩而已,我该好好反省……好痛!你怎么朝别人的脸丢麦克笔?难以置信!」

「啊,抱歉、抱歉。我本来想丢回白板的,不小心手滑了一下。我下次会好好放回去,把笔还我。嘿……咻——」

「——?你又丢到我了呢。这个凶暴女……对你客气一点就得意起来了……很好,你想吵架的话我也有我的对策,等等就将你那干瘪的身体折成三折当作不可燃垃圾丢出去!」

「那是我的台词,但是与其说你是垃圾还不如说是核废料——别担心,我会把你埋到地底深处让你一辈子出不来,我也不用再看到你那张让人不快的脸。」

「……!杀了你!」

「来啊!」

「停!不要再吵了!」

工兵实时制止住将脚踩在会议桌上准备开打的两人。真是的,这两人都太激动了吧?为什么只要说上两、三句话就会演变成吵架呢?对话内容完全不像是社会人士,根本就是流氓嘛。

「请适可而止,这样完全不能谈下去啊。你们想要重蹈覆辙吗?」

「……」

「……」

双方不发一语地将脸撇开,露出一点点……真的只有一点点难堪的表情。

工兵搔搔头,把手探向脚边,从带来的纸袋中拿出一迭资料。

砰——

纸张的重量撼动了桌子。

工兵用单手压在资料封面上,笔直地注视着两人。

室见倒抽了一口气:

「樱坂……那是……」

「Riddle Trill项目的资料,我昨晚全部看完了。只是大略浏览所以无法掌握细节,但是项目的概要大致上都理解了。请让我说一句话,整个项目流程都相当地完美,为什么在最后一步却如此马虎呢?」

「马虎……」

「如果两人好好合作的话,前供货商根本不算什么,运用和系统扩张都能够超乎顾客的期待吧。结果不但被客户折腾得这么凄惨,还被说还不如用前供货商比较好。你们甘心吗?」

室见像是被工兵的气势压倒般,将头撇向另一方:

「当然不甘心啊!但是没办法啊,OS部门的人都不想要接下这个专案啊!如果他们好好接下支持工作的话,我就可以专心建构系统了。」

室见的弹劾让梢挑起眉毛、鼻孔胀大,毛发倒竖:

「你……你还真敢说这种话啊!不管我排了多少交接行程表,你却都完全不照那个进行啊!既没有情报也没有资料是要我们怎么接下项目!」

「情报?资料?我有依照你的要求提出啊。」

「那种潦草的东西才不算!我不是拜托你很多次要照我们提供的格式写吗?」

「啊?那个吃系统资源的胃Excel?那种烂格式我怎么可能一个一个开来用。还叫我将设定时的屏幕截图全部贴上去?我又不是疯子,【下一步】的页面要排那么多页有什么意义?是想要制作给小学生看的手册吗?」

「运用文件档案就是要让任何人都看得懂!请不要认为每个现场都有像是室见你一样有专业技能的人。就算建构负责人不在场只要阅读资料就能处理问题,若不能建立这种体制,运用部门就都不用工作了!」

「谁叫公司雇用一个只会照着指示工作的工程师,那是公司的错啊。状况A请至程序1,状况B请至程序2,状况C——如果要建立这种流程,直接输入脚本自动处理就好了。安排工程师就是要能够随机应变地处理不是吗?跟机器做一样的工作有什么意义?」

「没有人说要做到那种地步!我想说的是,请你准备好没有项目知识的人也能看得懂的文件档案。」

「所以说,那就是要我制作硬件层面的手册了吧?」

「不一样!完-全-不-同!啊!你这个不通人情世故的人!你听不懂日文吗?」

「你才听不懂日文吧?明明是你的表达能力不好,不要怪罪到别人身上啊!」

工兵默默地听着两人之间的争论。果然议题集中在这里——开始运用之前必须准备的内容多寡和范围大小。

梢希望尽可能多得到一些情报。室见则主张现在的数据已经足够。

双方都是为了让工作能够顺利而尽全力而已,两个人都没有错,只是在一条绳子的两端拉扯,相互矛盾,丝毫不见解决头绪的状况。

但是——

工兵缓缓睁开双眼。

调整好呼吸。

冷静地。

工兵呼喊了她的名字:

「梢。」

梢惊吓地颤抖了身体。

大概是没有预料到工兵会在这个时候叫自己的名字,眼神当中透露出不安和混乱。她勉强地露出微笑。

工兵的眼神变得锐利:

「梢,我不希望有任何人因为这个项目变得不幸。就算部门不同也是同一个公司的伙伴。我认为同一个工作,不应该有一个部门受到赞赏,而另一个却像抽到鬼牌一样。只有这点——只有这点请你至少理解我,拜托。」

「樱……樱坂?」

梢不懂工兵的言中之意,僵着脸孔歪着头眨眼。

工兵深吸一口气:

「请你理解这一点。梢,请你接手运用Riddle Trill。根据室见准备的资料,尽速——最好是今天或明天。」

「……?」

工兵冲击的发言撼动了会议室的气氛。

梢惊讶地合不拢嘴。

丰厚的嘴唇微微地颤抖,梢开始像是孩童般摇头:

「骗……骗人的吧。樱坂,你是在开玩笑吧?……啊,我知道了,一定是这个女的威胁你吧?如果不照她说的做就会揍你之类,如同往常般胁迫你吧?」

「不。」

工兵面无表情地摇头,用冷静的口吻表示:

「这不是开玩笑,我也没有被室见威胁。我是用自己的意愿拜托你。请你接下这个项目——请接管Riddle Trill的运用工作。」

「怎么会……」

梢的上半身左右摇晃,像是喝醉般地不稳,扶住旁边的椅子。全身没了力气像是断线的人偶般,左肩无力地垂下,发出绝望的呻吟声。

此时响起一阵尖锐的笑声:

「哈……哈哈哈!什么嘛,樱坂你还是明理的嘛。都是因为你策划奇怪的计划,害我白白担心了。你果然是SE部门的一员,啊……吓死我了。不要做这种事情吓我嘛。」

是室见。

她优越地俯视梢,勾起嘴角,露出残暴的笑容:

「这下子你理解了吧,你的意见终究只能让自己人认可,没办法说服其他人啊……那么就回去工作吧。剩下的事情就交给上司们去决定吧,因为在场者的意见已经整合好了。」

「……」

「樱坂,走啰!你手上有几个今天截止的工作吧,没空在这里闲混了。」

室见斩钉截铁地说完站起身,抱着笔记本电脑打算离开会议室。

「请等一下。」

工兵叫住室见。她讶异地回过头,挑起柳眉:

「干什么?」

「我的话还没有说完,很抱歉,可以再给我一些时间吗?」

工兵的要求让室见的眉头皱了起来:

「啊?你还有什么话要说啊?不好意思,我可是丢下中午以前必须完成的工作来这里的,没有时间听你慢慢说。」

「我知道,很快就会结束,所以请你再听我说一些话。」

室见一副很不满的样子,但或许是不想浪费时间争论,于是就干脆地回到座位上,棕色的双眸瞪着工兵说道:

「然后呢?还有什么话想说?Riddle Trill的运用交由OS部门承接,那样不就好了吗?」

「是的,基本方针是那样没有问题。但是因为事态紧急,所以OS部门接下之后,SE部门应该也需要多少做些让步。」

「……让步?」

工兵应声说「是的」之后看向梢。确定她有在听自己和室见的对话之后,一本正经的表情继续说下去:

「为了处理当查阅交接数据后却还是无法解决的问题,SE部门要为OS部门特别设立向上报告的窗口。也就是说——将室见编入运用体制当中。」

短暂的沉默之后。

室见下巴都要掉下来了:

「什……什么啊——?」

惨叫响彻整个会议室。她难掩讶异地瞪圆双眼,顶开椅子猛然站起,然后揪起工兵的衣领将他压到墙上:

「你……这是怎么一回事?把我编入运用体制根本就不算是交接啊?跟现在一样啊?」

「很明显的跟现在不一样啊。直接受理问题的人从室见变成OS部门,问题按照程序先由OS部门过滤,不能解决的问题再呈报给室见。光是这样就可以减轻不少负担吧?」

「你……你不明白这些家伙的作法!设计出这种方案的话,他们一定不会认真过滤就直接全部向上报告!」

「……你们会这么做吗?梢。」

工兵瞥了梢一眼。

沉默的梢表情还是难掩打击,但过了一阵子后就振作起精神:

「我们才不会做出那种事情。我们会依照SE部门提出的资料,对承接下的问题尽可能加以处理。如果建构小组留有处理窗口的话,就算流程多少不完备,我们也能边确认边执行。」

「她这么说了喔,室见。」

工兵用柔和的口气告诉室见后,她不发一语地咬紧牙关撇开眼神。露出好像有话想说却又不知道该怎么表达的样子。

工兵加强语气:

「这不像是零或一,不交接或交接的二择一,只要定一个建构和运用并行的期限,实施期间内加强、修改和取舍必要资料就好。并行期间——三个月应该很充裕吧?期间内完全没有发生过的问题或咨询就可以降低优先程度,暂缓制作其应对的措施。这样运用小组也可以正确评估风险,SE部门也不需要制作不必要的数据」

「……」

「新进员工不是有试用期吗?用来测试员工的工作能力。和那个一样啊……不然也可以说是审视期。」

「审……审视期?」

「访问贩卖(注:业者直接登门拜访销售商品的一种销售手法)不是都有购入后几天之内可以退货的规定吗?有了这个规定,就算有点可疑的商品也可以安心购买。虽然运用不是眼睛可以看得到的商品,三个月之后也有可能发生预料之外的故障。但是想法本身是可以应用的。」

工兵想起深夜的电视购物频道。

说明价钱和付费方式之后,附带八天以内可以退货的条件。虽然电视购物跟访问贩卖不同,实际上不需要设置这种试用期,但是藉由设置试用期减低消费者的风险这个想法是相同的。

「你觉得如何?」

工兵挺起胸膛看着两人。

室见不自在地扭动身体,棕色的双眸游移不定。她的眼神像是想逃离工兵注视般四处游移。

过了一阵子后,下定决心咬紧下唇:

「……确实,使用这个方法的话SE部门的工作马上就可以减少,也可以针对完全交接建立精确的建构计划。虽然也要根据向上报告的次数而定,但是对我们部门而言是个相当有利的提议,不过——」

室见板起脸孔瞪着梢:

「就算我们部门同意了,OS部门应该不能接受吧。每次都一样,就算上月定了大方针,一提到细节就会开始挑毛病没错吧?说些:并行期间只有三个月太短了,干脆设成一年吧之类的。承办窗口应该由SE部门担任,而不是OS部门之类的。你打算这么说吧?」

面对室见的询问,梢只是愣了一下:

「没有啊。」

「你看吧。这群家伙就像这样光会找麻烦,也不会提出替代方案只知道抱怨……咦?」

梢一脸不可思议地歪着头。室见明显地露出狼狈的模样:

「不想抱怨吗?」

「没有啊?」

「不……不过你应该有话想说吧?不知道三个月是否就可以解决问题,或是问题询问的数量无法评估之类的?这么轻易接受,你难道不会觉得哪里不妙吗?」

梢用食指压着下巴低喃着,考虑一阵子后,害羞地微笑说道:

「因为这是樱坂想出的提案,应该不会对我不利啊——」

然后小小地惊呼了一声,双手遮住自己的脸庞,饱满的脸颊染上玫瑰色。

室见目瞪口呆地看着这一幕,过一阵子才用僵硬的动作重新面向工兵。瞪大的眼睛中带着恐惧的神情,揣住工兵的衣领将他拉近,小声地在工兵耳边说道:

「喂……那是怎么一回事?你对那个石头做了什么?你对她下药进行调教吗?」

「请不要说这种招人误会的话!我什么都没做啊……大概吧。」

不,从车站月台掉下铁轨的时候是帮了她没错啦。

但是以梢的个性——对于工作的执着来看,私下的人情应该不会在工作场合偿还才是。但是这么干脆就接受确实是出乎自己意料。不过顺利进行真是太好了。

「……那么就先以这个方针进行吧。室见也没有意见吧?」

「……」

室见一脸不甘愿的样子点头。工兵的心情就像是一觉睡醒后,发现打了十年的战争已经结束了的士兵一样。

「梢也是吗?」

工兵转移视线发现梢还遮着自己脸颊。她听到工兵的呼唤便眨着眼睛抬起头:

「啊,是的……没问题。只是开始运用之前,可以让我再次确认已经完成的数据吗?毕竟和上一次的会议已经隔了一段时间,我也想将这个情况告知其他OS部门的同事。」

「好啊,只是小事而已。」

室见别开视线地嘟囔着。

工兵叹了一口气。太好了,这样就总算可以进行下去了:

「那由我来调整时间。梢,可以请你整合OS部门参加成员的情报吗?室见——」

当工兵正想要问,是否可以依照工作排程器上的数据调整时……

尖锐的铃声响起,室见惊讶地拿出手机,看了手机屏幕一眼、瞇起单眼按下通话键:

「我是骏河系统公司的室见……是……是……咦?我没有接到通知……是……咦?」

纤细的手指握紧手机,大大的眼睛不知所措地张望。室见僵着脸斜眼瞪着手机:

「……我知道了,马上进行调查是是,非常抱歉……厘清状况之后马上回电……

是,非常抱歉。」

用几乎要捏碎手机的气势按下结束键。室见充血的眼睛盯着梢:

「你们在做什么啊?尽是向上报告就算了,连检测问题都办不到吗?之前不就建立好监控系统和警报通知的流程吗?」

室见气势汹汹地怒吼。

梢似乎被气势震慑,上身往后倾:

「你……你怎么平白无故这么说?我们做了什么吗?」

室见咬紧牙关拿出手机,歪着嘴愤恨地低喃:

「GLOBE ONLINE的负责人打来的。他说Riddle Trill的数个世界发生故障,用户不断打电话到公司抱怨。你们应该有在监控整体的基础设施吧?为什么没有通知我们呢?」

「……咦?」

梢的脸色瞬间变得苍白,打开笔记本电脑,慌张地开启监控控制面板,视线迅速地扫瞄画面,皱起眉头:

「……没事啊。」

「什么?」

「状态全部正常,ping、snmp(注:简单网络管理协议)监控也显示全部机器正常。LOG监控也没有显示任何的异常讯息。」

「你……你说什么?使用者完全不能登入啊!你竟然说完全正常?你在开玩笑吗?」

「我才没有……」

梢显出焦躁的神情,切换画面重新确认系统状态。

室见看了梢一眼,叫住工兵:

「樱坂,你有在玩Riddle Trill吧?可以确认一下现在游戏的状态吗?」

「咦?可以啊……」

「现在马上登入。」

工兵依照室见强势的命令拿出手机,从选单中选择Riddle Trill启动标题画面。

按下登入键连结游戏服务器,在营运商的注意事项页面按下OK键之后等待游戏数据的传送,接着是区域地图——

……没有出现。

工兵皱起眉头,先取消联机再次连上网站,过一阵子后再试着登入。拉长放置时间再试一次、二次、三次——

「不行……」

工兵沉重地回答。室见吊起眼睛生气地说道:

「他说不行。」

「不能登入,我试了三次,但完全无法显示游戏画面。」

梢屏息不禁低喃「怎么可能……」盯着屏幕。咬紧下唇一个一个地确认机器状态。

室见啧了一声,抢走工兵手上的手机确认错误画面。

「不过为什么会在这个时间会有这么多客诉电话?现在是平日中午啊,大家是都不用上班上课吗?」

一样百思不得其解的工兵突然想起一件事。等等,今天是几号?五月二十日——星期三。

……啊!

「怎么了?樱坂。」

「室……室见……今天是Riddle Trill的活动日啊!」

「活动?」

「魔法月夜——」

梢用虚弱的声音回答,可爱的圆脸变得苍白,她的嘴唇像是在冰天雪地中颤抖:

「运用情报的ML(注:邮件列表)有收到通知。一个月一次的区域解放日,用户会集中登入所以需要特别注意。」

「……!」

室见难掩震惊,握紧拳头发出呻吟:

「竟然……已经被客户指责系统建构速度太慢了,如果连使用者参加的活动都毁掉的话,他们一定会和我们公司中止契约。而且连发生问题都不知道……太不象样了。」

她推开工兵回到座位上,打开笔记本电脑气势汹汹地敲打键盘。

「侄乃滨!」

呼喊名字的同时将桌上的数据丢向梢的手边。只抬起头一瞬间就用锐利的视线盯着梢:

「来帮忙,你筛选问题,我来处理。」

「我……我吗……?」

「除了你以外还有谁啊。数据中有系统的结构和登入方法。赶快确认一下就快点找出错误来解决。我负责从前端进行确认,拜托你确认后端。」

太强人所难了吧。

还没完成交接的系统就突然叫别人开始运用,太鲁莽了。而且室见的指令太过笼统——梢也太可怜了。正当工兵想要说「如果真的需要人手的话就由我来吧」的时候。

「没办法……现在是——紧急时刻。」

低沉又冷静的声音传入工兵耳里。

瞬间背上窜过一阵寒意,工兵转身。看见梢抬起脸,回应室见的目光。

……什……么?

乱翘的头发、宽大的衣服、小动物般的五官全都如同往常一样,但是散发出的气息完全不同。她面无表情地用机械式的口吻嘟囔:

「——我先声明,这是我个人非正式的处理,不是OS部门的正式运用。」

「我知道,你这拘泥小节的女人。我很清楚OS部门的官僚作风,这次是你个人的行为,可以了吧?」

梢点头。

开始用左手翻阅数据。

右手握住鼠标。

轻轻地吸了一口气。

「那么——我这就要好好处理了。」

……!

会议室里的气氛丕变。

梢的屏幕瞬间填满终端窗口,二、四、八、十六……到底同时操作多少个啊?使用中的窗口不断地切换着,以显示指令执行结果。

梢一边敲打键盘,一边像是唱歌般说着:

「MID_GM_0001至MID_GM_0050确认完毕,没有异常程序,主板温度正常,流量、CPU使用率和监控系统显示的数值相符。接着开始确认PR、MC系统服务器。」

工兵目瞪口呆地瞪看着梢的操作情况,旁边的室见则哼了一声,皱着眉头露出一副极度不悦的表情:

「……真是的,办得到的话,打从一开始就接手不就得了……真是个麻烦的家伙。」

「室见……梢……到底是——」

直到刚才到底是为什么要那么坚持流程和手册?只不过是稍微翻阅了一下数据,就可以不断深入调查。用和室见相同的速度……不,是用更快的速度操作。

听到工兵的问题,室见挑起一边眉毛「嗯?」地应答,瞥了工兵一眼后便兴致缺缺地低喃:

「这个人根本就不需要运用文件档案,只要靠系统设定和设定文件档案、原始码就可以分析系统的整体构造,找出问题点……照表运用?流程?哈,真敢说。那种东西在紧急时刻根本看都不看一眼。这个人才不是什么操作员。是地道的工程师、麻烦终结者。」

麻烦……终结者。

室见对着呆愣的工兵笑着说「你那什么奇怪的表情」,露出洁白的牙齿,一脸邪恶模样。

「你仔细想想,在这个终年死亡行军的公司,脑袋顽固又只知道出一张嘴的新人能存活下去吗?这个人直到今天都还能在这里跟我斗嘴,就是因为她创下许多业绩,如果只是个无能的家伙,早就被踢出去了。」

「……」

工兵目不转睛地凝视梢。她完全不在意自己和室见之间的对话,只是默默地进行作业。

啊……可恶。

工兵不禁发出呻吟。

可恶,早就应该注意到了。

这个公司根本没有正常人,每个人都是自己远远不及的怪物。

照顾这些人、倡导社会人士的常识、促使她们和好?

我真是太狂妄了,自以为了不起。

工兵脸红得感觉自己的脸快要着火了,缩起身体低着头。这段时间,二只怪物依旧不断排解疑难。

「路由器、核心交换器、前端服务器群组都没有异常。也没有侦查到流量集中。」

「备份区并没发现异常的流量,SAN交换器也运作正常。」

「硬盘的swap(注:置换空间)有不足吗?」

「请等一下,正在调查……不,没有问题。磁盘空间还在容许范围之内。」

室见的表情变得阴沉。她侧头嘟囔着「到底是怎么一回事?」

「这样不就代表一切正常吗?」

「……是啊。」

梢也皱起眉头。应该是预料之外的情况吧,键盘上的手指停止动作,开始思索。

「应用软件没有问题吗?例如活动用的patch(修补)程序有错误……」

「那样会更早发生问题吧?活动是从今天零点开始,修补程序在那之前就安装了。」

两人都停止手边的动作。让人喘不过气的沉默充满室内。

工兵凝视手机,时间一分一秒地过去。游戏到底是发生什么问题了?焦躁感让工兵开始阅览选单,不小心点选到游戏图示旁的——某巨大留言板的连结。

「Riddle Trill讨论 part103」——

「咦?」

工兵惊声哀号。

留言板上显示大量的新讨论串。

不能登入啊。营运在做什么?真是一群垃圾。稻草、稻草、稻草。烂公司去死吧。这是哪个系统公司做的?一开始是E公司,但最近好像换了。是不是那边搞出来的好事?谁来查一下公司名称,我们来电话攻击吧。查到了——是不是这里?骏河系统股份有限公司,电话号码是——

哇啊————!

工兵毛骨悚然。

最坏的未来预测图在脑中赑开。

聚集到公司前的使用者,偷拍到工兵走出公司的瞬间,将照片贴上网络散播。写上「笨蛋公司的员工,没用的工程师」的评语,私人情报被公开,信箱充满恶作剧的邮件。最后连自宅附近都出现可疑人物——

不,不,不。

工兵尽全力摇头。

糟了,那就糟了。如果被老家知道,不知道会被说些什么。再加上母亲她们本来就不熟悉这种网络上一时兴起的批斗,如果读了这些捏造的留言和人肉示众,一定会信以为真的。

一定要想办法解决……

工兵擦拭冷汗的同时阖上手机。

不过现在的自己能做什么事情?连二个怪物都不知道的事情,自己怎么可能——

「樱坂——」

被尖锐的声音呼唤名字,转头便看到室见用严厉的视线看着自己:

「你有玩Riddle Trill吧!身为一个玩家,你觉得有没有需要调查的地方,或是针对什么地方进行重点调查?」

「……又提出这种蛮横的要求。」

对一个游戏玩家要求什么呢?如果是道具的位置或攻略,要我说明多少都没问题。但是不可能连系统内部都知道啊。

看到工兵面露难色,室见鼻孔胀大、眼角上吊:

「什么都可以!进行游戏的时候有没有发现什么?例如跑出其他游戏的画面,或是角色开始跳起奇怪的舞蹈。」

「如果有那么显而易见的程序错误,早就成为大问题了吧……」

工兵用错愕的语气回答后开始游移自己的视线。发现的事情、发现的事情……应该只有最近服务器的负担增加,速度变得很慢而已吧。但是刚刚又说CPU使用率和流量都没有很高……

啊!

等等。

服务器和网络的负担都不高,那速度为什么会这么慢?

无法形容的矛盾充满脑中,照理来说不可能发生的矛盾、不协调、不一致。和堀留证券的时候一样,依照程序进行,所有结构都正常,即使如此也是无法正常运作。那次的原因是软件的程序错误。这次呢……?

工兵眨了眨眼:

「梢,那个……你一直都有确认CPU使用率和流量吗?」

「……咦?有啊。」

「最近也是?」

「是的。」

「那有没有异常……像是服务器负担过高之类的。一切都正常吗?」

「……?是啊。如果磁盘和CPU的资源减少到事先设定的临界值,系统就会传送警告邮件,但从我们开始监控以后都没有收到邮件。」

……?

怎么一回事?

那为什么游戏最近的回应那么差。

发现工兵的异状,室见微微皱起鼻翼:

「搞什么啊樱坂,如果注意到什么了就赶快说!慢吞吞的,刺你喔!」

「请不要边说边举起螺丝起子!梢你也不要作势向室见丢弹簧活页夹!我说、我说!」

工兵拚命地安抚两人。

咳了一声后,确定两人都回到座位上,工兵缓缓开口:

这一、两个礼拜,游戏一直都很迟钝。游戏中画面停止,或是没有响应之类的。一开始我以为是服务器规格的问题,但是刚刚一问之下却说没有负担过高的问题——我觉得很奇怪。」

「……」

梢和室见面面相觑。

一阵子过后,室见看向工兵,瞇起的双眼露出锐利的眼神:

「再说详细一点,什么时候游戏会变得很慢?」

「什么时候……是指?」

「登入的瞬间?进入战斗时?还是确认GPS打开大门时?」

「嗯……」

工兵转动眼珠搜索记忆。自己觉得烦躁的时间,咒骂营运公司的瞬间。

「区域移动——切换的瞬间,还有打开状态画面时,像是道具窗口之类的。」

听到工兵的回答,室见再次看向梢。

两人互相盯着彼此,表情僵住了。

「切换区域和开启状态画面……在原野区域上普通行进时没有问题,可继续进行游戏。」

「这代表游戏服务器处理结束的部分没有问题啰。只有读取外部数据时的响应很慢。」

「但是网络联机不是没有问题吗?GPS的连动也没有问题,只有在链接角色状态和区域情报发生问题,就代表——」

「数据库服务器。」

两人同时说出同一个单字。

室见拿起手机后用脸颊夹住,瞥了梢一眼,操作计算机的同时调大手机的音量:

「侄乃滨,再确认一次数据库服务器的状态。输入测试的SQL(注:结构化查询语言)后确

认是否回报正常值。我联络DC请他们确认服务器的LED灯。」

「了解……但是DB(注:数据库)服务器已经丛集化了吧?如果某处发生问题,应该可以靠其他节点继续处理才对。」

「这可是连监控系统都查不出来的问题,不是一般故障的可能性相当高。总之先怀疑全部,然后再进行制式的处理方式……喂,我是骏河系统的室见……是,我想拜托你们临时巡看。目标机架是——」

梢虽然一副仍不能接受的样子,但也将注意力放在计算机上。工兵走到她旁边看着屏幕。单调的桌面分成上下二格启动窗口。窗口标题写着SQL Server。

「……这是什么?」

工兵虽然知道不能打扰梢工作,但还是输给好奇心。梢抬起视线看了工兵一眼:

「直接向数据库发行指令并显示结果的工具。SQL指令知道是什么吗?像是SELECT和FROM之类的。结合一般人也能理解的单字,来查询、修改符合条件的数据。」

「数据库专用的……终端软件吗?」

回想自己设定路由器时的作业环境。梢点点头:

「可以这么想,虽然这边更加地单纯……SELECT的后面加上想要查询的数据列,FROM的后面列出数据库表,然后再用WHERE指定搜寻条件。例如——」

响起清脆的打字声,画面上显示英文字母的文字列。

SELECT WorldName FROM WorldsInfo WHERE CreateDate > ‘20**/3/1’

……

Mocha

Mandheling

PuertoRico

「从WorldsInfo这个数据表当中,搜寻CreateDate——释出日期三月一日以后的世界名称。下面的文字则是结果。摩卡和曼特宁……以及波多黎各都是新建立的世界吧。」

「哇……」

「现在只是连结测试用服务器,接下来只要向正式运作中的服务器发行指令确认结果——」

梢的手指按下输入键。输入和刚才相同的SELECT指令。但是——

「宾果。」

梢的嘴唇扬起一丝微笑。画面没有反应,表示结果的窗口不管经过多久都是空白。

她甩头看向室见:

「室见!找出问题点了!PR系的DB服务器,丛集节点是005和006!」

室见只用眼神表示接受到讯息,继续用电话处理。说完二、三句话之后,脸上浮现胜券在握的笑容。

「找到了,005的诊断——ED灯每隔数十秒闪烁……哈,简单来说就是在修复故障之前不断重启和断线嘛。笑死人了,要故障就彻底故障啊。」

「……?怎么一回事?」

工兵不得其解地歪着头。梢细心地为工兵说明:

「丛集化的服务器在互相确认生死,是一个称作heartbeat的结构,如果在一定时间之内没有收到监控封包的话,就由剩下的服务器检测问题,并继承故障机器的功能。但是所谓的一定时间是很难预测的——」

「像是这次不断重启和断线的机器就不会停止heartbeat,以致无法切换到待命状态。」

室见强制接下说明。完全不看向不悦的梢,凝视着计算机的液晶屏幕:

「真是的……要死不死的也不干脆一点,没有比处理无能员工更让人困扰的事情了……如果不知道自己该引退的话——」

室见举起手,浮现凶残的微笑,露出洁白的虎牙:

「那就让我来送你最后一程。」

「……咦?等……等一下,室见?」

梢发出混乱的叫声。

工兵在一瞬间毛发倒竖。虽然不知道详细情形,但是能够理解室见打算使出相当强硬的手段,而正要撇开狼狈的梢阻止室见的时候……

但是来不及,室见的手指已经按下输入键。

——数分钟后,骏河系统公司的办公室警铃声大作。

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