“主人,我們被人刷了很多一星,店鋪評分一直在下降!”
阿米婭的彙報,讓本想閉目休息的蘇木,頓時打了個激靈,瞌睡瞬間消失。
“什麼,還有這樣的事?”
蘇木拿出手機打開氪店,果然店鋪的評分,已經從之前的5分下降到了4.4分。而且看這架勢,評分恐怕還要繼續往下跌。
但奇怪的是,看商品的評價,又是一片叫好,蘇木翻完了都沒有看到有人說差,甚至還有不少評價說的是‘這麼好的寶貝,不給五星不是修真者’之類的話。
蘇木很無語,既然你們都說寶貝好,不給五星不是修真者,那爲什麼還要打一星?合着你們的五星,是分期付款嗎?我們這是氪店,不是釘釘,出門右轉好嗎!
蘇木放了個隔音術,問道:“知道這些一星是怎麼來的嗎?是不是有競爭商家在給我們惡意刷差評?”
阿米婭回答說:“根據塗山鬆剛剛傳來的消息,這些一星並不是競爭商家所打,而是一羣看到廣告,購買了精工錘和強化符的新買家所打。”
“他們爲什麼要打一星?”
蘇木很驚訝,表示無法理解。
“難道我們的精工錘和強化符,品質不夠好?讓他們失望了?”
阿米婭在蘇木的手機上,打開了一個論壇。
“精工錘的品質,讓他們很滿意,但強化符讓他們覺得太坑!他們買了很多強化符,可要麼是沒有強化出想要的屬性,要麼就是沒有出現強化暴擊,以至於心生怨氣。有人就在這個論壇上面提議,讓大家都去氪店打一星,得到了很多人的響應。”
“哦?”
蘇木接過手機,先是掃了眼論壇的名字,是一個非常有名的器修論壇,國內外不少器修師、鍛造師與愛好者,都喜歡在這個論壇上面吹牛灌水。
果不其然,他在這個論壇上,看到了一個貼着‘爆火’標誌的帖子,內容就是吐槽自己砸了幾十張強化符,總感覺強化出來的屬性不是很滿意,並由此覺得氪店實在太坑,打算去給一星。
其實這個人也沒有怎麼號召,就是在帖子最後說了句:“有要一起去打一星的嗎?我問過朋友,賣家在後臺是看不到具體誰給了一星的。”
連發這個貼的人都沒有想到,他的這個帖子一出,居然有很多人響應。
果然是天下苦氪店久矣了嗎?
蘇木冷哼:“屁的苦氪店久矣,明明就是他們自己非,運氣不好,這也能怪我怪氪店?”
再一看,這些響應者裡,其實只有一部分確實是運氣不好,花了很多強化符,都只得到了一把垃圾錘。而更多的,則是湊熱鬧跟着瞎起鬨。
只是誰也沒有想到,這個事情竟是越搞越大,參與的人越來越多,許多買了其它寶貝的人也跟着打一星,還美其名曰五星分期,一次一星,讓事情竟是有了點兒全民玩梗的勢頭。
沙雕網友們玩開心了,蘇木就頭疼了。
店鋪的評分還是蠻重要的,尤其是最近他們在發展新顧客,要是放任評分下降而不管,那麼新顧客就算看到廣告進來,也會被低分給嚇跑。
雖說如今在氪店官網,以及不少超市、符器店和藥店裡,都能買到氪店的寶貝,但還是有不少人喜歡上網店買。要是網店的分數低了,他們再幫着一宣傳,難免會帶來不好的影響。
比如阿米婭就說了,在昨天推出了三款飛劍後,民用版飛劍原本銷售喜人,可是在今天,店鋪的評分節節下跌後,就有不少人跑來詢問客服是什麼情況,甚至還有人直接退單退款的。
所以這個事,必須要儘快解決。
蘇木考慮了一下,撥打電話給塗山鬆。
現在氪店的客服與售後這塊,都是由塗山狐們在處理。
說實話,塗山狐們充當這些工作,真的是人盡其才,乾的很好。今天發生的‘一星事件’,純屬不可抗力。塗山狐們表示:不是我軍無能,實乃敵軍在玩梗!
電話很快接通,塗山鬆上來就是‘對不起’,‘我的過’,‘讓老闆失望了’的道歉三連。
態度誠懇的讓蘇木不僅沒法生氣,還得安慰他。
“行了,你也別太沮喪,這個事情怪不得你,誰能料到‘五星好評分期給’居然是被玩成了梗?任何事情一旦成梗,跟風的就多了。便是你們塗山狐,也搞不定!”
塗山鬆立刻表態:“謝謝老闆理解!老闆的心胸,就像是大海一樣寬廣……”
蘇木打斷了他的話:“先別忙着拍馬屁,把正事辦了。你們趕緊發個公告,就說五星好評截圖給客服,便能收到紅包。”
塗山鬆遲疑的說:“紅包?該包多少錢?包的多了,我們不划算,可要少了的話,非但無法讓這些人給五星好評,恐怕還會造成更大的負面影響。”
“說的對,所以我們不包錢。”
錢這東西,包多少都不合適,甚至連打折券之類的東西,一樣不合適。
“那包什麼?”
塗山鬆越發困惑了,心說總不能往紅包裡面塞你的簽名寫真吧?有人要纔怪,緋鯉的還差不多……
蘇木呵呵一笑。
“你們不是設計了很多的法器皮膚嗎?選一些出來,用作五星好評的紅包!當然,能抽到哪個法器的哪款皮膚,都是隨機的。如果想要給某件法器,湊夠一整套的皮膚,就得多給我們五星好評,多下單買東西……誒?”
說到這裡,蘇木忽然眼睛一亮,想到了一個吸引人多多氪金的方法。
他立刻吩咐道:“你們針對每款在售的法器,再設計一個專屬皮膚,要非常炫酷拉風的那種。然後在公告裡面加一句,如果有人能夠集齊一整套皮膚,就可以換到專屬套裝皮膚!這個皮膚不僅能夠帶來視覺上的享受,還能對法器屬性有一定提升。”
不知道這個世界的修真者,小時候有沒有收集過乾脆面的卡片?沒有也沒關係,現在就可以讓他們,充分享受到集卡帶來的樂趣。
興趣是一點點培養的,不可操之過急。
所以前期一套皮膚的數量,大可搞的少點兒,像什麼四大天王、六丁六甲、八部天龍之類。
到了後面,就可以上一百零八將,五百羅漢,百萬雄師了……
好吧,後面這幾個,純粹是蘇木在自嗨。別說百萬雄師,他要真搞個一百零八將的皮膚,恐怕都會被人給罵死。
“好的,我這就安排下去。”
塗山鬆不知道蘇木心裡面在想什麼,但他覺得,拿皮膚當好評紅包,確實是一個不錯的方法。
製作法器皮膚不需要多少錢,就是畫一張幻術符文而已。塗山鬆在心裡面盤算了一下,以氪店現有的符籙生產線,一天能畫出不少,足夠發紅包了。
雖然很多符師在吐槽,說生產線製作的符籙沒有靈魂。但速度快就行了,要什麼靈魂?沒聽過一句話麼:有趣的靈魂傾家蕩產,好看的皮囊……
“老闆,還是您有辦法啊!”塗山鬆感慨道。
他這話不是在拍馬屁,而是發自肺腑。
“那是當然。”蘇木戰術後仰,笑着吩咐道:“趕緊去辦吧。”
“是!”
掛斷電話,塗山鬆立刻按照蘇木的吩咐開始行事。
而蘇木在撤去了隔音術後,看了眼身邊瞪大了眼睛的塗山冪冪,不解的問:“幹嘛這樣盯着我?”
塗山冪冪猶豫了一下後,還是忍不住說:“老闆,我怎麼覺得,你就像是遊戲裡的那些反派大魔王一樣?”
“會不會說話?我怎麼就成反派大魔王了?有我這麼帥氣的反派大魔王嗎?”
塗山冪冪很像呸上一口,但是不敢……哪個大佬來幫個忙。
另外一邊,塗山鬆的辦事效率很高,很快就把公告掛到了官網、氪店的主頁,以及寶貝頁面,還有各大論壇上去了。
人們看到公告,先是不屑:“好評紅包?呵呵,想要用紅包收買我們?開什麼玩笑!我們是缺你那點兒錢的人嗎?”
再仔細一看內容,居然不是給錢,而是給法器皮膚。
這就讓人們有些猶豫了。
因爲他們中的許多人都知道,氪店出的法器皮膚,非常的漂亮、炫酷。打了皮膚後,法器的顏值,至少能上一個臺階!
這對顏狗來說,簡直太有吸引力了。
就在他們猶豫不決的時候,不少論壇上面,都出現了曬法器皮膚的帖子。
看到那些開了皮膚效果後,變的非常漂亮、炫酷的法器,人們都動心了,紛紛道:
“臥槽,好漂亮!”
“這是精工錘?太帥了吧?這麼帥的錘子,不拿去打鐵真的可惜了!”
“這個帽子的皮膚好綠,我好喜歡。”
“這些皮膚都好贊,我都想要。”
被法器皮膚給迷了的衆人,沒有考慮,爲什麼會有人,這麼快就拿到了合適的皮膚……
他們紛紛跑去找客服,用五星好評的截圖,換取皮膚紅包。
而那些剛給過一星的人,則全部後悔了:“媽了個蛋的,爲什麼差評能改好評,一星卻不能改五星?五星分期,我們後悔了啊!”