「可是……」秀致光滑的眉頭微微聚攏。「這里只能坐四個人耶!難道要站著工作嗎?腳會酸耶……」
「你!快點去搬一張椅子過來!」「李大頭」馬上指揮一名小姐去搬椅子,並且重新安排座位。「唐小姐坐中間,你們分坐在她兩旁。」
「我們是她的助理嗎?」王真妮很是不滿。
她坐在這個位子三年了,是最資深的櫃台人員,要她接受一個空降部隊,而且還是個看起來剛出社會的黃毛丫頭做她的頂頭上司?她做不到!
「嗯……」「李大頭」看了唐婂婂一眼,想起老板先前的吩咐——不能給她太過特殊的待遇,以免泄漏身分——沉吟了五秒鐘才回答。「你們所有人的職位都一樣,沒有高低之分。」
若不是礙于老板的特別吩咐,他會要求所有人將唐婂婂當成菩薩一樣供著,以免一個不小心得罪她,他也跟著完蛋大吉。
「那她為什麼坐中間?」
「她是新人,你們幾個有經驗的老手坐在一旁協助輔導她上手,這樣的安排有問題嗎?」「李大頭」冷冷地瞪著最有意見的王真妮。
「……沒。」王真妮心不甘、情不願地應聲。
「沒問題就好。」「李大頭」不再理會她們,注意力始終放在唐婂婂身上。「唐小姐,你如果在工作上有任何問題,隨時都可以找我,我會馬上為你解答。」
那名被支使去搬椅子的小姐,不爽地搬了張椅子回來。
「謝謝。」唐婂婂坐在椅子上,迫不及待地想開始她的新工作,俏臉期待地揚起。「我現在要做什麼?」
「你們在干麼?還不趕快坐下來教唐小姐怎麼做!」「李大頭」神經兮兮地叮囑道︰「你們一定要好好教她,不可以欺負她。」
「又不是幼兒園小學生……」那名搬椅子的小姐小小聲地抱怨著,其它三人則掩嘴偷笑。
「我們當然不是幼兒園小學生。」唐婂婂認真地糾正那個說話的人。「我們是上班族呢!」
對她來說,「上班族」是神聖不可侵犯的職稱。
「……」四名小姐臉上多了三條線,「李大頭」則是一頭霧水。
驀地,訪客和電話再度接踵而至,所有櫃台小姐趕緊投入工作中,忙得不可開交,除了唐婂婂,她驚訝又新奇地看著忙碌的她們。
原來坐在這里看著熙來攘往的人、接听電話、跟訪客說話,這就是上班?
這份工作還挺有趣的呢!
「你們,誰過來教她?」「李大頭」像個焦慮的父親,擔心女兒受傷害,急著要讓女兒融入團體中。
四名小姐有志一同,全故意裝沒听見,不予以回應。
「你們——」「李大頭」右手指顫抖地指著她們,正要拿權力壓人。
「李處長,你回去忙你的吧。」婂婂揮揮手。
「可是……」她可是大老板的千金耶!
雖然這是不能說的秘密,但他必須確保她受到最好的照顧,不被人欺負,尤其是他手下的人,否則他可能位子不保啊!
誰知道她「微服出巡」的真正原因是什麼?搞不好是要暗中打考績呢!
「等她們忙完,就有空教我了。」婂婂一張俏臉忙著看周遭環境,什麼都覺得新鮮,不是很在意其它女孩的刻意排擠。
「你們要‘好好’照顧唐小姐,如果讓我知道你們對她有絲毫不敬,那麼——」「李大頭」不是初入社會的新手,當然看得出其它人對待唐婂婂的不友善態度,因此事先提出警告,希望借著自己的權威職位,成功壓制眾人的蠢動。
「處長,掰掰!」唐婂婂揮手打斷「李大頭」的「諄諄教誨」,直到他「依依不舍」地搭上電梯,她才吐著粉女敕的小舌頭說︰「他比我爸比還嗦呢!」
「你跟‘李大頭’是什麼關系?」「李大頭」一走,其它小姐立刻變得很不忙,王真妮首先開炮。「別以為‘李大頭’是你的後台,你就可以耀武揚威!」
「在這里是講資歷的,你是最資淺的,就要听我們的話。」個子最嬌小的麗芬也加入討伐的行列。
「沒錯,我們叫你做什麼,你就得乖乖照做。」高瘦的玉芳隨即補上。
「我們規定要穿制服,制服還沒做好前就穿白襯衫配黑窄裙,不要再打扮得花枝招展的,很難看。」被支使去搬椅子的李佩如最是不滿,尤其看到唐婂婂身上穿的是某名牌的最新冬裝和長靴,一件要價十幾萬,全是她看上眼卻買不起的,心中的不滿就更甚了。
四個小姐一個接著一個,紛紛下馬威,分明沒將「李大頭」的警告放在心上。
唐婂婂睜大眼楮瞪著她們看,就在她們以為已經將這個初出茅廬的黃毛丫頭鎮住時,她突然露出一臉興奮的開心笑容。
「這就是‘欺負新人’嗎?真好玩!」原來電視演的是真的耶!她終于體驗到被欺負的感覺了。「還有什麼招數?趕快使出來給我看看,我也要學!」
四名小姐匪夷所思地瞪著她,彷佛看到棉花糖變成烏鴉飛過。
她的腦袋……
好像有問題欸?
「看到這個燈亮時,就表示有電話進來,要馬上接听。」王真妮戴上耳機,現場示範接電話的技巧。「喂,‘味品集團’您好。好的,請稍候,我立刻為您轉接。」王真妮按下轉接的按鍵後,紆尊降貴地問︰「你懂了嗎?」
「我試試……」唐婂婂興味盎然地戴上另一副耳機,看到燈亮起,立刻按下「通話」鍵。「喂,‘味品集團’您好。嗯……?你打錯了喔,你要找連戰,要打到國民黨,這里沒有這個人——」
「給我!」王真妮連忙搶下她的耳機,掛在自己耳上。「對不起,您要找連經理嗎?是的,當然有這個人,我立刻為您轉接。」
哩啪啦轉接完電話後,王真妮拔下耳機,一張臉可比壞後母般猙獰,其它小姐則是等著看好戲。
「不知道就要問啊,你怎麼可以亂答!如果得罪客戶,告到上面去,你扛得起嗎?」
「哇……原來連戰真的在我們公司上班喔!」爸比竟然沒跟她說這條大八卦,可惡!「那……馬英九呢?他也在這里兼差嗎?」
「……」哇咧!哪來的天兵啊?王真妮差點口吐白沫,干脆寫給她看。「他的名字是連湛,不是那個連戰!同音不同字。」
「喔~~」拉長的尾音,听得出她的失望。
不對!現在不是在討論有沒有「連戰」或「馬英九」的時候!王真妮繼續板著臉訓話。「以後不要再擅自亂回答了,不懂就要問!」接著,她拿出一迭電話分機表。「這是公司內部各單位的人名和分機號碼,拿去背。」
接過後翻看了下長達十幾頁的名單,唐婂婂的俏臉立即苦成一團,有上千個人名耶!
「蛤~~這要背喔?」這不就是變相的背書嗎?
爸比還說櫃台小姐是最簡單的工作,不需要花腦筋,騙人!
「當然要背呀!我們全部都背起來了!」王真妮存心整她,理所當然地用力點頭。「要不然人家打來,你怎麼知道要轉哪支分機號碼?」
扁是這棟大樓就有一千多名員工,她們怎麼可能背得起來?頂多只記分機的前兩碼,也就是各個部門的代碼,只要知道來電者要找的人是哪個部門,再進一步查詢分機表上那個人的分機號碼就夠了,現在最資淺的李佩如甚至連部門代號都還記不清呢!
「你們好厲害喔!」她一定背不起來啦!
「沒什麼啦……」王真妮有些心虛地應著。「趕快背。」