前言
寫在前面——取經記
近來有位朋友，鎮日哀號慘叫，因為全公司的人忙到翻好幾個跟斗還是忙不過來。他一個人一天居然得開七個會……開到頭昏眼花，到了最後一個會議的時候已經不成人形，客戶叨念了兩個鐘頭之後很滿意的散會了，結果他爬過去開口︰「不好意思，明天早上這個會議可不可以再開一次？
他的客戶莫名其妙︰「這個會不是已經開完了嗎？」
「對啊，」他皮肉僵硬、虛弱的微笑︰「不過剛剛你們說什麼我都沒听進去……」
好可憐哪！沈亞十分有俠義心腸，看到他忙成這種慘樣，二十萬分同情的問︰「有什麼我可以幫忙的嗎？」
我那朋友一點也不客氣，立刻說︰「那麼麻煩你到本公司上班一個月。」
上班一個月？嗯，好像也不是什麼了不起的大事。沈亞這輩子上過的班說多不多，說少也不算太少，心想不過是一個月的臨時工作，應該可以應付得過來。于是不知天高地厚的我，很爽快的答應了。
上班第一天，朋友兼新任老板說︰「麻煩你去替我開個會。」
沈亞喜孜孜的頂著「上班女郎」這個美麗又強悍的光環出門了，到了客戶的公司，一進門——嘩！圓桌會議耶！
一張圓桌上圍坐著八個彪形大漢，個個西裝筆挺，雙手環抱胸前，面色不著的瞪著沈亞︰「小姐，你遲到了。」
遲到？沈亞從來不遲到，說好九點鐘開會，沈亞八點五十五分到場，怎麼會遲到？沒想到圓桌武士威武的開口︰「我們八點半就開始等始了。」
八點半？怎麼會是八點半？沈亞還來不及弄清楚這個誤會是怎麼發生的，圓桌武士立刻接下去︰「好了，無所謂，請你把貴公司的提案解釋給我們听听吧。」
好好好！立刻進入主題，沈亞也省得支支吾吾的解釋遲到的理由（當然沈亞可沒想到原來這便是所謂的下馬威）。
沈亞把朋友兼上司交給我的大公事包拿出來，里面藏著好幾張畫得美輪美奐的藏寶圖，只要跟這些圓桌武士解釋清楚里面有多少寶藏、可以讓他們賺多少錢、吸引多少客戶的目光也就是了。這個容易，不是難事，難不倒我的。
沈亞向來自恃口齒伶俐、善于天花亂墜，更何況瞧我的姿態多麼專業，光是看樣子已經夠嚇人，唬唬眼前這些模不清沈亞底細的圓桌武士自然綽綽有余。
誰知道我眉飛色舞才解說到一半的時候，其中一名圓桌武士突然舉起手，很大聲的問︰「請問一下，這樣的場面，總共的供電量是多少？要幾個燈才夠？」
沈亞傻住了……我連我家總共有幾個燈也不知道，每個月電費多少也不大清楚……呃……供電量？那是什麼單位？
圓桌武士們很得意卻又很嚴謹保守的看著我，一副等著我出糗的樣子。我牙一咬——管他的，先回答了再說，立刻裝出二十萬分專業的模樣俐落回答︰「供電量兩萬瓦特，五十到六十盞燈左右。」
圓桌武士們立刻交頭接耳，沈亞背脊上的冷汗涔涔，完全不知道這個蒙來的答案到底對不對，心里其實知道那反正一定是錯的，哪有那麼好狗運的？現在唯一能賭的就是︰這些一圓桌武士也搞不清楚，那我就有救了。
圓桌武士討論完了，可是他們可沒說答案到底對不對？我究竟是賭羸了還是輸了？完全不清楚，天啊！哪有人賭桌上不掀底牌的呢？
沈亞開始覺得未來一個月的日子不會太好過了。
好不容易全部解說完成，圓桌武士又是一陣交頭接耳，我的腿已經開始發軟，眼前也有很卡通的七彩小鳥飛來飛去——可以走了嗎？我真想這麼問。
「請問一下，貴公司能替我們做到ＸＸ嗎？那麼ＸＸ你們會不會做？如果做的話，你們要如何執行？還有，你剛剛說得那個部分我不太清楚，我們為什麼要花那麼多錢請你們做那種東西？你們和別的公司到底有什麼不一樣？你真的覺得這樣的設計有辦法吸引到客戶嗎？最大的誘因在什麼地方？」
圓桌武士一點也不懂得憐香惜玉，竟然全都拿出強力武器朝沈亞發射！沈亞臉不紅氣不喘（基本上已經昏過去一大半了！）一一接招，腦袋里只想著朋友說的一句話︰「千萬別說不會做，千萬別說搞不清楚，更千萬別說要回去問問看；反正不管他們問什麼、說什麼，一概回答︰會！我們做得很好，我們是世界上最好的！」（這算是哪門子的心理建設？）
那兩個鐘頭，沈亞大概老了十歲—─這筆帳要如何請款？難道請公司付我美容費？
上班一個星期，沈亞頭上的光環已經發不出光芒，美麗的小眼楮再也不用上什麼眼線、眼影之類的，自然便涂上十分流行、散發著鬼魅色彩的黑色圈圈。有時候想到要去和客戶開會，沈亞簡直想抱頭痛哭……
我為什麼要答應來上班？我是哪一國的笨蛋？回去之後立刻把那顆該死的「俠義心」挖出來凌遲處死。
一天早上，朋友說︰「麻煩你去會場幫我盯進度，還有客戶很快會到會場去看進展情形，請善加招待。」
沈亞松了口氣，還好，終于不用開會了。到會場去看那些木工從無到有，把美麗的寶藏圖變成現實，那可有趣得很。沈亞立刻快快樂樂的出發了，到了會場之後，真是忍不住要贊嘆，這些人真有辦法哪！那麼短的時間便可以把空空如也的場地，裝扮得如此美麗，和畫出來的圖畫那麼神似——
「小姐！你們公司怎麼可以這樣子？這和我們原來的約定不像嘛，你們畫的圖那麼好看，結果出來是這個樣子。天哪！不行、不行！我們完全不能接受，你們不要想請款了，我一毛錢也不會付的。」唉！可惜美麗的藏寶圖和現實終究還是不一樣的。
圓桌武士又出現了，這次他騎著惡魔一樣的黑馬，手上拿著噴火的武器，一照面便打得沈亞說不出話來。
真的好想哭喲！明明已經做得那麼好，可是對方幾句話便打死我了。嗚……
冷靜！你一定要冷靜，你不可以拿榔頭敲他，也不可以對他大吼大叫。他是客戶，客戶永遠都是對的——客戶沒付錢之前永遠都是對的。
「您覺得哪個地方不合您的意？」
「你看那里，天哪！怎麼那麼髒？！」
沈亞立刻拿了掃把火速前往，三分鐘內將地面掃得可以用舌頭舌忝。
「哎喲！你看看，這個櫃子，天哪！髒死了，這是幾萬塊做出來的東西嗎？」
沈亞二話不說，備齊抹布、清水，兩分鐘之內便擦得干淨無比，光可鑒人。
弄了一個鐘頭，圓桌武士雖然不滿意，但起碼看定來已經沒那麼火大了。武士拍拍沈亞的肩，突然很感性、很溫柔的問︰「我剛剛那樣對你，你都不生氣？」
「我當然生氣，可是你還沒付錢啊。」沈亞很誠實，像個乖寶寶一樣回答。
圓桌武士擺出很睿智的模樣，像個上天派來的考驗者一樣開口說話︰「如果你剛剛生氣了，甩頭走人，那我就有理由扣你們的款；可是你居然一點也不生氣，那我可就沒有理由了扣款啦。」
原來弄了半天，他只不過想扣錢——我真想用抹布擦他的臉，好叫他清醒一點，別那麼可惡。
好不容易圓桌武士終于滿意了，沈亞也松了口氣，陪著他正想往外走的時候，場地中央突然傳來「匡啷」一聲巨響。