「嗯！」他再次把心思放回工作上。
是啊！他才二十八歲，今後要遇到什麼樣的女人，誰也料不準，像昨天不就遇到個讓他很想扁人的惡女嗎？
呿！怎麼又想到她了？他譏誚地撇撇嘴角，只要不是她，娶誰都算幸福吧！他難得揚起惡意的笑容，匆匆起身開會去了。
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「賴先生，請問這樣的解說，您還有疑問嗎？」葳島電器客服部里，許盼兮笑容可掬地望著眼前的老客戶，同樣的問題，她已經回答超過十次，就不信他還問得下去。
這位中年客人每次買了新產品後，都會來投訴抱怨一堆有的沒有的，一副很不滿意的模樣，偏他卻又一直買，然後又繼續抱怨，而且每次來都找她投訴，次數之多，讓她很懷疑他是為了設訴才買公司產品的。
而且他自以為沒人察覺，每次來都暗暗吃她豆腐，分明是個爛人，但對公司而言，花錢的就是大爺，她只能自求多福，小心防範了。
而這種客人，正是造成她不時要踹牆泄憤的元凶，偏她隔壁住了個很龜毛的人，今後想發泄恐怕很難了。
「嗯，那我回去再用用看，有問題我再來找你。」賴先生有些不情願地起身，很想再拖下去，這妞真的很漂亮，而他只有在這種時候才能得到她全部的注意，真可惜哪……
「當然了，不過請你好好再看一遍說明書，應該不會有問題的。」許盼兮連忙起身送他出店門。
賴先生見她走在他身後半步，色心又起，故意拿手肘想踫她的胸，許盼兮可不是頭一回跟他交手，立刻退了一小步，假裝扶正架上的商品，躲開了他的攻擊。
賴先生一臉的惋惜，不死心又抬手撞過去，許盼兮有點惱了，假意拐了下腳。
「哎呀！」她連忙扶住牆壁。
「哇～～痛痛……」結果旁邊的人叫得比她還大聲，抱著腳哀哀叫。
「怎麼了？」許盼兮抿著嘴連忙問。
「沒事沒事，那我走了。」賴先生因為心虛，也不敢說被她的高跟鞋踩到，一臉訕笑地步出店外。
「請慢走。」許盼兮鞠個躬送他離開，轉身時才露出一抹狡黠的笑容，想吃她豆腐？還早哩！她笑咪咪地走回座位。
「那老走啦？」同事探身小聲地問，大伙都知道那老不修一直糾纏她，也只有她有耐心跟他見招拆招了。
「是啊！總算！」許盼兮頑皮地伸伸舌頭。
葳島電器走向年輕化，產品有很多附加功能，常有客人不看說明書，自己亂用一通後出了狀況，卻把責任全怪到產品上，理不直，氣卻很壯的殺上門抱怨，客服部正是公司應付這類客人的窗口。
親自上門的客人啦！或是透過電話申訴或詢問的，客服人員要面對的泰半都是不怎麼友善的對象，卻又必須整天掛著笑容，其實很容易產生職業倦怠，這個部門向來流動率很高，而她居然能一待整整兩年，也算了不起了。
事實上她的脾氣不錯，很少跟人發生口角，昨天那種場面，算是極特殊的情況吧！說到底，仍是那男人太龜毛了。
她想那男人應該不是故意吃她豆腐的，但她一想到被個龜毛又不認識的男人踫到，就算他再帥、再出色，心中就是不痛快，算了，不想他了。
「喂？葳島電器你好，敝姓許，很高興為您服務，請問……」她接起電話，笑容依然甜美地留在臉上。
而此刻，鄂文孝已經在葳島電器的經理陪同下，參觀著葳島電器的旗艦店，這里的員工素質不錯，讓他挺滿意的，他邊看邊听著經理的說明，剩下一些法律上的問題，並購幾乎算是定案了。
他們一行人來到客服部，見里頭的人都在忙，他並沒有進來，只是看著他們忙碌地應付各種情況，忽然有道眼熟的身影映入他的眼簾。
是她？
他微愕地看著那笑靨如花的女員工，三秒鐘後否決了隔壁惡鄰和這客服小姐是同一人的可能性。
瞧這女人多麼有氣質、多麼端莊、多麼有禮貌啊！他家隔壁那一只拿什麼跟人家比？絕對只是外貌像而已。
「真該叫那女人來見習的，看看什麼才叫真正的氣質美人。」他喃喃自語。
「鄂先生說什麼？」經理連忙問。
「沒事，我們再看下一個部門吧！」鄂文孝時間有限，不想停留太久。
半個鐘頭後，鄂文孝在經理陪同下走向店門，遠遠的他就瞧見那個很像他鄰居的氣質美人，正笑容可掬地替一位顧客招計程車，他的心頭再次浮現不悅，為何他的鄰居內在就不能更像她一些呢？
許盼兮送走了客人，匆匆轉身卻撞進一副結實有料的胸膛，她啊了一聲，連忙想退開。「真不好意思，我太粗心了，撞到……你……是……是……」
她的話在她抬頭對上那人的眼眸時梗在喉嚨，小嘴隨即張成O字型，就連眼楮都瞪得大大的。
他他……是那個龜毛又愛計較的色胚鄰居？
鄂文孝微笑扶著她，卻在瞧見她見鬼的神情時，瞬間明白了一件事──這個他以為是氣質美人的客服小姐，正是他家隔壁那個賞他一巴掌的粗魯惡女。
他和藹可親的笑容凍結在臉上，眼眸眯起，居然這麼快又見面了？是他開始走霉運了嗎？
第二章
「咦？鄂先生，你們認識嗎？」經理遲疑地問。
他見兩人仿佛被雷劈中似的僵在人行道上，瞪著彼此的神情卻又是比狠的，難道有過節？
鄂文孝回神，有些詫異他的手竟然還扶在她的腰上，他有些不甘願地放開她不及一握的縴腰，退開一步，冷淡地譏道︰「這位小姐和我的一位惡鄰有幾分神似，剛剛那一撞嚇了我一跳，但她的氣質出眾，和我那惡鄰有如雲泥之別，是我認錯人了。」
鄂文孝眼里閃過一絲惡意，故意挖苦她的表里不一。
這賊人！許盼兮百分百確信他認出她了，居然這樣挖苦她？可迫于經理在場，她敢怒不敢言，只能拿如利刀的眼神砍他。
「這樣啊！有惡鄰居的確是件令人頭痛的事，許小姐是我們客服部里最優秀的人才，不僅脾氣好又有耐心，遇到較難纏的客戶，九成九都要交給她負責呢！」經理堆著笑臉解釋。
「是嗎？真難得呀！許小姐，也許下回我該把我家隔壁那惡鄰綁來好好向你學習才是呢！」鄂文孝譏誚地望著她。
「哪里，是經理過獎了。」許盼兮只覺得笑容僵在臉上，這男人再不走，她的臉就要因為僵硬風化散成無數碎片了。
「是嗎？能得上司的賞識，應該有幾分實力才是，你也不必太謙虛了，不然會讓人以為是虛有其表呢！」鄂文孝發現她的僵化，心頭大為痛快，就不信整不到她。
許盼兮想殺人！這渾球是故意的，她的怒火有如千匹駿馬奔騰而過，忍！忍！忍！瞬間她堆出史上最燦爛的嬌艷笑容，以最甜美的嗓音回應他。
「謝謝鄂先生和經理的贊美，我會更努力的。」
鄂文孝難得地揚高了眉，心頭還因為她突然綻放的無敵笑容而揪了一下，厲害！他不得不佩服她的變臉絕技。
經理瞧不出來他們之間的暗潮洶涌，瞧向路旁。「啊！您的車來了。」
鄂文孝行經她身旁時，在她耳畔低語。「沒想到你人格分裂得這麼嚴重，可憐喔！」
說罷，他在經理的目送下，坐上車飛快的回公司。