林甄恩眼眶紅了。「今天的姑姑，非常討人厭。」
杜緋燕無所謂地呵呵笑。「隨便你怎麼說好了，明天你來要是聊到一樣的話題，姑姑的話還是一樣，因為姑姑看得很清楚，希望你早點清醒，所以先預告一下，明天的姑姑也很討厭，後天大後天的姑姑也非常討人厭，因為真相是不會因為你討厭就改變，早點接受吧。」
才不！林甄恩氣呼呼甩門走了。
※※※
晚上，杜謹明抽查飯店廚房的整潔度。
大廚跟餐廳員工們戰戰兢兢地跟在他身後。他們看他慢慢走過刷得銀亮亮的餐台，食指順勢的模過餐台。然後他停下腳步，看著手指，唔，表情平靜。
呼。員工們暗暗松了口氣，看樣子是通過檢查了。
且慢——大廚臉色驟變。
杜謹明慢慢地從西裝口袋里掏出白手套戴上，再重復剛剛的動作抹過餐台，檢視手套，唔。他轉身，攤著手掌讓大廚看清楚上頭的污漬。
眾人臉色恍惚，嘴角抽搐。這太過分了喔……
杜謹明宣布︰「這個月的獎金，取消。」杜謹明說完跟秘書走出廚房。
大廚氣得摘下帽子甩在餐台上，員工們不爽地竊竊私語——
「怎麼會有白手套？新花招啊？」
「好陰險啊老板。」
「他前世是典獄長吧？」
「白手套欸？這太難了啦，我看我們每個月都不用領獎金了。」
「欸？大廚咧？大廚？」
可憐的大廚蹲在角落，面對牆壁，咬著手臂啜泣，地上擱著一瓶剛剛開罐的保力達Ｂ。
他心酸落淚，告別男子氣概委曲求全，自甘墮落，面對老板的威儀屁都不敢放，他哭泣。
「為了養活一家老小，我忍——」來一口保力達Ｂ，把憤怒通通吞忍下去。
※※※
清晨六點多，冷風透骨，杜謹明穿了防風運動外套，到公園慢跑完，買了報紙，站在「巧遇小店」前的馬路對面，等著紅綠燈。
天色灰蒙蒙的，冷颼颼的早晨，整條街的商店都還沒營業，只有「巧遇小店」亮著橘色燈光，杜謹明看見店里忙碌的身影。
汪樹櫻已經系好圍裙上工了，她一下擦拭桌面，一下提木架告示板出來放，忙進忙出的，張羅開店事宜，卻沒有花心思去打理自己的一頭亂發。她的頭發總是不安分，亂翹亂鬈的。
杜謹明想到半年前第一次光顧，那天忽然一場大雷雨，他進店里躲雨。那時，他誤會衣著時髦忙著跟客人打屁聊天的管嬌嬌是老板，後來才知道她是雇員。老板其實是默默站在櫃台後忙著洗杯子、擦拭桌面，衣著樸素長相可愛，氣質像工讀生的女孩。
竟然有這種事？身為老板可以忍耐雇員和客人打屁聊天，自己卻忙得暈頭轉向？這顯示出老板的無能跟管理不當。
杜謹明是因此開始對汪樹櫻產生好奇，覺得有這樣無能的老板，這家店應該很快就會關門大吉。他以專業的眼光衡量小店的經營模式，發現這是間荒謬的店，讓他詫異連連——
首先，台北市區，一杯熱巧克力只賣五十五元。十坪的小店，還提供插座讓客人使用筆記型計算機。最夸張是那天有位胖胖宅男模樣的男客人走進來，因為有插座的座位被人佔據了，竟從包包里拿出好長、好長的——延長線。
杜謹明因為坐在櫃台前吧台位置，他們的對話他听得非常清楚——
宅男問︰「我可以使用延長線嗎？插座那邊的位子有人坐了，所以……」
當時管嬌嬌拒絕了。「先生，你這個……這個延長線也太長了吧？你先坐別的位子，等一下插座附近有空位，我可以幫你換位子。」
「可是我急著要用計算機。」
「什麼事？」汪老板過來關切，听完對方的請求，杜謹明不敢相信，她居然答應了——
「沒關系，你可以用延長線。」
那位宅男很夸張地拉了好長的延長線到店門邊的位置，他很樂地打開計算機使用。
避嬌嬌跟汪老板竊竊私語。「一杯飲料只賣五十五元，還要提供網絡、插座，這還不夠，現在還要讓客人拉延長線？你腦子壞掉了是吧？」
汪老板無所謂地說︰「讓人方便嘛，現在很多人工作都要用計算機，體諒一下別人嘛，這沒什麼啦——」等等，下一刻，汪老板臉色脹紅，瞪著宅男。
避嬌嬌冷笑，揶揄她。「是啊，確實是很需要計算機喔，需要計算機打在線游戲，了不起啊，我們‘巧遇’變成網咖了。」
宅男不顧店內還有其它客人，任由計算機發出機關槍爆裂聲等游戲聲響，很激動地在跟網絡里的怪物作戰。
避嬌嬌冷笑。「現在他不坐上個幾小時是不會離開的。我肯定他會變成常客，我們這兒比網咖便宜多了。」
杜謹明忍住笑意，看汪老板一臉呆愣。
「他怎麼可以這樣啦？！」
「要不要去跟他警告一下？」管嬌嬌問。
「算了算了，打電動嘛，也不是什麼大事，別管他——」
對付這樣的「奧客」，汪老板沒有積極的舉動，就這樣？這麼隨便就算了？有人這樣開店的？而自從讓客人插電用延長線之後，他甚至還看過有客人自備多孔插座，一孔插筆電，一孔給手機充電。不可思議！這簡直是污辱他們這些認真看商管書籍，以專業態度經營事業的老板群。
後來，杜謹明也不知道自己是怎麼了，就是會忍不住進「巧遇小店」看看。他在那里發現更多教他驚嚇的管理模式——
首先要做粗重活兒的、會弄髒手的、打掃清潔等都是老板在做，連外送飲料都是汪老板負責。而被雇用的店長管嬌嬌，除了漂亮地站在櫃台點餐，其余時間都坐在邊邊的椅子上網、看雜志、涂指甲油、和朋友講手機。完全地暴露出汪老板管理員工的能力多白爛。
避理員工能力爛，那麼經營商品呢？
在杜謹明眼中注定要倒閉的「巧遇小店」，最大敗筆是商品混亂。它只賣熱飲，三款熱巧克力跟印度女乃茶。沒了。竟然沒有咖啡？害他每次來只能喝熱的薄荷巧克力。主力糕點呢？很抱歉，沒有主力糕點。這汪老板也太隨心所欲了，她亂賣吃的，有時連包子都會做出來賣，怎麼不干脆炸雞排來賣？！
杜謹明還曾經領教過豬油拌飯誕生的奇跡，這到底是間什麼店？不中不西、亂七八糟，一天到晚亂換商品就是它的特色，毫無章法變來變去就是它的風格。唯一不變的只有熱巧克力，其余真是變得一塌糊涂。上次甚至賣起汪老板手縫的皮包，哪天如果賣起貓狗來，店里充滿汪汪喵喵聲，他也不意外了。
可以想見，這樣一間店，如何驚嚇、震撼了向來以管理嚴謹、不近人情、鐵面無私的大老板杜謹明。更驚駭的是，這家店生意普通，竟然可以在黃金地段生存下來。
靠著五十五元的熱飲跟亂七八糟的商品，面臨眾多人客們的糟蹋與荼毒，承受毫無管理能力的汪老板隨便的亂經營，加上一位愛偷懶愛打屁的店長，「巧遇小店」活下來了，他都來半年多了，它依然生氣蓬勃地亂下去。人家開店的是無所謂啦，倒是杜謹明很激動地暗暗盤算小店的收入支出等開銷，怎麼算都不可能活下去的店，為什麼還開著？他不懂！
事實擺在眼前——
「巧遇」活得很好。好得連他這個對它鄙視的客人，漸漸地竟然習慣性的常來光顧，習慣性地在店內看報紙時偷偷打量汪老板。是啊，習慣成自然，連不愛喝的甜飲也變成固定要喝的習慣，習慣真是可怕的東西。