关键客户 第3章

KA大咖们排排坐,都说人少好管理,但这20人非常不好管理。每个人都有自己的个性、专攻不同的关键客户、擅长独特的领域。就像每颗行星都有自己的轨迹,很难汇聚。就拿开会来说,部分KA一个月在公司露几次面就不错了,这半年还是头一次人这么全。

可能是因为昨天开了庆功会喝多了,今天他们没精力谈客户,就都来参会了。

员工全了,领导不全。刚上任的总监王爽行事作风高调,应该是在商务开告别会呢,毕竟商务很重视“仪式感”。剩下唯一的能给KA主持会议的,只有林奕然。

“咱们还要等林哥开会么?”张吉元问。

(⊙o⊙)…

同事们大眼瞪小眼,不知道该不该等。毕竟要给他们开会的是一个月露不上几次面的KA典型旷工代表€€€€林奕然。

“林总是不是去谈客户了?”刘雪莹问。

“哈哈哈,有可能,之前林哥出席我客户发布会,半路接到甲方电话,去谈客户了。发布会结束后我满场找他,结果他说给我忘了。”李华调侃。

林奕然在房产家居行业有资源,经常帮李华谈客户。李华能叫上名的几个大的地产项目,都是林奕然帮他拿下的。李华自入职澜海就在林奕然手下干活儿,他是在座KA中与林奕然共事时间最长的,也是唯一敢调侃林奕然的。

李华话音未落,林奕然推门而入,说:“全体起立。”

KA霎时安静,齐刷刷站起,陈夕脱离硬邦邦的塑料座椅,脸色恢复了些。

林奕然淡淡道:“背诵企业文化。”

(⊙o⊙)…

同事们再次傻眼。KA什么时候背过企业文化,这都是商务干的洗脑活儿。

张元吉把企业文化分享到企业微信群,众人稀里糊涂往下念,半点儿没有刚才与商务一起在大型会议室开会的积极向上氛围。

这破旧会议室内的小团体,属实谈不上光鲜亮丽,KA像是被澜海孤立。

他们没有高涨的热情,不会说职场的客套话,没有商务的职业素养,甚至部分员工经常挂不上满勤……KA唯一会做的,就是签客户。

KA存在的价值就是签约关键客户。

台上的林奕然目光似夜空繁星,盯盯看向陈夕,仿若能轻易地洞穿一切迷雾。

陈夕不敢抬头,盯着手机屏幕,打开企业微信逐字逐句地念企业文化。

私人微信响,未读消息+1。

「易燃易爆:消炎退烧药刚放你抽屉里了,记得吃。」

企业文化念不下去,陈夕抬头撞上林奕然深邃的眼。

陈夕3年前第一次见林奕然,就觉着:这人眼睛真好看。被一双深沉的眼注视,陈夕总会产生“被珍惜”的错觉,即便他知道这不切实际。

林奕然趁众人都低头念企业文化,对陈夕用口型问了两个字儿:疼么?

陈夕低头不看他,心中暗骂:斯文败类!

那天的KA早会,只有10分钟,全程站着开的。

第4章 晨曦

早会后,陈夕拖着两条酸痛的腿蹭回工位。

澜海大部分入职半年以上的员工,都有自己的键盘鼠标。工位会放相框、荣誉证书、手办等彰显个性的摆件。KA的工位比商务更宽敞些,旁边儿的张元吉桌面儿放鱼缸都没问题,但陈夕的桌面儿只有茶杯和便签,他的办公用品、他的名字、都像他的人一样,毫无个性。

陈夕的电脑键盘鼠标都是公司配的,上月张元吉买无线键鼠的时候问他要不要一起,他本来想买,但总觉着做销售不长久,有今天没明天,指不定什么时候突然离职,买来浪费。

现在陈夕无比庆幸上月的决策是正确的,因为他马上就要离职,如果当时买了键鼠套装剩下的钱就不够交房租了。

为什么要离职?

因为睡了上司,以后抬头不见低头见的,还怎么继续工作?

他做销售是因为林奕然,来澜海是因为林奕然,离职也是因为林奕然。

还真是“成败林奕然”。

陈夕本想拿酒后乱性把这页翻过去,但是身体的不适时时刻刻在提醒他不能翻过去!坐在椅子上腰酸得喘气都疼,两条腿软的像是不是自己的。这俩部位还好说,忍忍能挺过去,最要命的是屁股。

陈夕虽然长得清秀文弱,但内里主打一个皮糙肉厚。小时候疯啊闹啊膝盖摔破好几次,从来没喊过疼,就连爬桃树把脚摔骨折都没掉过眼泪。他的耐痛指数很高,但是下身一直细细密密地疼,它不是疼一下就能过去的。

“怎么就变成这样了。”陈夕小声对自己说。

陈夕从未想过自己会与人419,更未想过419对象是自己的顶头上司,昨夜是他活这么大做过做疯狂的事儿。

他的父母未婚先孕,虽然他们早晚都要结婚,但是当时并没有做好要孩子的准备。母亲生他的时候才23岁,父亲是刚入职场的小年轻,一个人的工资养活不了三口人。听母亲说,父亲在他出生之前是抽烟的,自从有他后,父亲戒烟了,因为买烟就不能给他买尿不湿了。

上大学后,母亲经常叮嘱他要“注意安全”,所以陈夕对自己的道德约束一直很高,如果不确认关系,不会与女生进一步发展。

有次女生约陈夕去看电影,电影院氛围正好,女生靠过来要抱抱,陈夕把人推开。当时只觉着没确认关系搂搂抱抱不合适,回寝室之后那女生就给他拉黑了。

但是昨夜,陈夕与一个不可能与他确认关系的人发生了关系。

陈夕摸摸发烫的脑袋,严重怀疑昨天喝的是假酒,不然怎么后反劲儿呢,现在还头晕。

想起林奕然,陈夕的脑袋里无数只草泥马狂奔。

张元吉窜稀只是其中一环,之后发生的事儿一个巴掌拍不响,错就错在林奕然喝多了还能硬!

养生科普短视频说过:喝多了会刺激神经系统的传导,导致大脑无法对性刺激产生反应,从而会出现在性生活时不bo起或者bo起无力的症状。

他喝多了都有点儿bo起障碍,直男为什么会硬?

林奕然你TM为什么会硬!!!

陈夕记得张元吉说李华在1603,于是他神志不清地上楼,以为是1603,实则敲响的1602房门。

林奕然开门。

陈夕进屋没看人,直接倒床上。林奕然看他喝懵圈了,正准备洗澡,便没管他。

洗完澡后,林奕然穿着浴袍出卫生间,见陈夕陷在被里像是睡着了。

被子遮住小小的半张脸,睫毛忽闪忽闪的,睡得不太踏实。

林奕然印象中的陈夕一直很乖,他觉着相较于KA陈夕更适合做商务。商务需要听话的,KA需要主动的。林奕然让陈夕来KA完全是一己私欲,因为陈夕与他太像。他们一样的勤奋努力,一样的睿智果决,一样的拥有必须完成销售任务的决心与气魄。

陈夕像10年前的自己。

林奕然给他耶耶被角,突然想到他们的初次相遇。

三年前季度末倒数第2天,林奕然加班做方案到21:00,刚准备下班,见商务工位还有人,便主动与那人打招呼:“加班到这么晚啊?”

销售岗位加班常态化,但是加班到这么晚的在商务并不常见,他老婆不到19:00就撤了,都不等他一起回家。

工位上的男生抬头,见到他明显一愣。男生的脸很小,皮肤很白,眼眶下青色阴影在雪白的脸上有些突兀,一看就是季度末压力大睡不好觉。电脑桌面儿打开的EXCEL是客户表格,显然是在整理客户资料。林奕然心想:他可真努力。

“吃饭了么?”林奕然问。

男生张嘴“啊”了声,随即摇头道:“没吃。”

林奕然看他呆呆的,很瘦很小很好欺负的样子,像极了刚入职时的自己。

“下楼吃点儿?”林奕然主动提议。

男生又“啊”了声,低头想了会儿,才慢吞吞道:“吃,吃什么?”

这小孩儿反射弧真长,脑袋可能有点儿不好使,怪不得签不到单加班干活儿。

“这个时间,楼下只有四季拉面营业。”林奕然动了恻隐之心,放慢语速道,“我做销售十多年,稍微有点儿谈客户的经验。你要不要跟我一起下楼吃点儿,顺便聊聊客户情况?”

男生明眸微闪,迅速保存客户资料关掉电脑,跟着林奕然屁颠屁颠儿地下楼吃拉面。

他吃的很慢,喋喋不休地对林奕然讲每个有概率签约的客户情况,像是怕说的慢了林奕然吃完饭就不与他分析客户了。

明天是季度末最后一天,销售面临考核。男生急的眼底渗出红血丝,像兔子似的。林奕然忍不住摸摸他的头说:“别急,你先吃饭。”

男生夹了两筷子面条,林奕然才缓缓开口与他分析客户情况:“你觉着你的这3家客户,哪家明天更容易把钱给你?”

林奕然通过男生讲述的客户特征,判断签约概率,此刻心中早有定数,但他要男生先说。

“我不知道。”男生坦然,他认为这3家客户都有可能给他钱。

“你觉着哪家客户的进度最快?”林奕然换了种问法。

“A客户。”

“刚才你说A已经签完合同半个月,但是财务一直在走流程,如何确定明天流程就一定能走完?”

“他跟我保证的。”

“谁跟你保证,财务还是老板?”林奕然目光灼灼。

男生被他专注的目光盯的一愣,想了下才说:“财务。”

“财务有决策权么?”林奕然又问。

“他说要等老板签字,明天就差不多能签字。”

“那你为什么不直接问老板?”林奕然说。

男生挠挠头:“我打电话老板不接,用同事的手机换号码打也不接,老板一直联系不上。”

“你联系不上老板,财务就能联系上老板了?”林奕然经常遇到拖单的客户,老板推财务,财务推老板是甲方的惯用伎俩。出现这种情况多半是甲方资金周转不开,一时半会儿不能付款。对面这小孩儿涉世未深,轻信甲方的话。

“你觉着财务跟你关系好,还是跟老板关系好?”林奕然又问。

男生低头咬筷子,似琢磨过来味儿,小声道:“那您认为哪家客户更容易给我钱?”

“C客户。”林奕然说。

“可C是个体工商户,老板穿的带的没有名牌,不像有钱的样子。而且他也没明确表示能合作。”

“C客户是金融行业,一般从事这种行业的人都非常谨慎,如果没有合作意向见都不会让你见。有没有名牌不重要,这与个人行为习惯有关。还有就是……”

林奕然深邃的眼洞察一切,低沉的嗓音掷地有声:“个体工商户不用对公转款,他个人可以直接付款,省去很多流程。最重要的是,只有C客户,你能联系上老板。”

“老板有直接决策权。”

男生听后眨巴着大眼睛,再次“啊”了声,恍然大悟道:“谢谢林哥!”

林奕然笑:“你认识我?”

男生垂眸看别处,似有些不好意思:“啊。”

“你知道我,却不告诉我你的名字?”

男生看向他,雪白的脸蛋儿飘着两朵红云,声音闷闷的:“我叫陈夕。”

他的名字就像张三李四一样普通,还有些随意,几笔就写完了。从小到大,陈夕都不太喜欢自己的名字。

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