「那么室见小姐,就万事拜托了。有任何问题请随时联络,我会立刻赶来,千万不用客气。必要的时候,也会像之前那样举办针对各部门的说明会。」
从厕所归来的途中,樱坂工兵在柜台处见到一名西装打扮的男性。
满头白发,身躯有些驼背,宽大的两颊带着些许的皱纹。年纪约在五十岁中间,从那谦虚的态度和温和的眼神看来,给人一种慈祥老爷爷的印象。他恭敬地低着头离开了柜台。
「唉——」
一种仿佛自地底发出的叹息声。
身材娇小的少女顿时放松双肩。一头及腰的亮丽长发,牛奶般白皙光滑的肌肤,直挺的鼻梁和微微上吊的眼睛。其纤瘦的身体包在一件白色蕾丝小可爱及褶裙下方,毫不吝惜地露出修长的双腿。那炫目的美貌令人有种看到天使的错觉——就是这么一名美少女。
……少女?
不,这句话没错,的确是个少女。
公司里怎么会有个年纪这么小的女孩子?
嗯,过去一段时间,自己也曾经有过这样的疑问。但这个世界上无奇不有,倘若每件事情都大惊小怪,那就不用生活了。
顺带一提,她的名字叫室见立华,骏河系统股份有限公司的网路技术人员,同时也是工兵的「上司」。她正轻启薄薄的嘴唇,露出一副相当不耐烦的表情。
「怎么了,室见?刚才那位是客户吗?」
工兵边收起手帕边走过去问道。室见顿时投来阴沉的目光。
「客户?」
语气听来十分厌恶。
她半眯起一只眼睛,递出手中的资料夹。
「这是什么东西?」
工兵倾头不解地接过资料夹,打开后发现夹着一份色彩缤纷的小册子。
——次世代整合型路由器,Graybox
拥有无与伦比的效能及多功能性。在先进的中介软体——GrayOS的帮助之下,可大幅降低工程师的导入成本。
将过去各别负责不同功能的硬体设备统统集中于单一软体上,一台Graybox从防火墙、远端存取到IPS,所有功能一次包办。
翻过小册子背面。
一个绘有外星人脸部特写的LOGO上,标示着疑似该公司名称的字样。
Grayface……股份有限公司?
「还不就是推销。因为出了新的机器,所以希望我们公司可以采用……真是的,最近本来就很忙,还在这里唠叨了将近一个小时。实在烦死人了。」
「不过看起来不错啊。一台机器就有这么多功能,价格又便宜。你瞧,是同等级CISCO路由器的三分之一价位。」
小册子背面是五颜六色的条状图。和CISCO、Juniper及YAMAHA这些主流产品相比,这台Graybox的TCO(注:整体拥有成本)似乎为三倍……尽管自己不太清楚TCO是什么。
「哦,只要购买软体授权的话,今后就能陆续追加新的功能呢。好像也可以变成负载平衡器或无线AP哦。」
工兵十分兴奋,但室见却一脸受够了的样子。
「你啊……天底下哪有这么好的事。这种新兴商品大多只是宣传材料好看讲得天花乱坠,实际上根本不堪使用啦。」
「…………?是这样吗?」
「没错,大致上资金及开发能力都有限的中小企业,怎么可能在价格上拼得过那些领先的大企业呢?所以不是省略验证步骤,就是用了廉价的零件。无论哪一种都没有好下场。」
哦……是这么回事吗?
工兵微微倾头,感到百思不解。
「既然这样,刚才为何还要听对方推销?毫无兴趣的话题居然能坚持一个小时,真不像室见你的作风。」
「……我也不想啊。谁叫那个人是社长的朋友。」
她面带苦色地拿出一张名片。
我瞧瞧……
工兵定睛凝视。
Grayface股份有限公司,董事业务部长,亚太地区统筹负责人,产品行销经理,犬塚光晴?
哇,好可疑的家伙……
又是一大堆头衔。
社长的朋友……吗?原来如此,的确很像。
「好像是以前在某个公司共事过。游走于可疑的新兴公司之间,每到一家新的公司就来这里推销该公司的产品。社长不也是个很随兴的人吗?每次都是那两个人聊得很开心,然后对方再乘机提出请贵公司多帮忙的要求。要是对他太过冷淡也会引来一些不必要的麻烦,所以我才耐着性子把话听完……真是烦死了。」
室见恨恨地啧了一声,看来似乎非常厌恶。她将剩余的资料统统丢过来。工兵急忙探出身子将它们全数接住免得散落一地。
「哟咻……那……那这台机器就不采用了吗?我们不用提案给客户,作为CISCO的替代机种吗?」
「干嘛?你有兴趣啊?」
「兴趣……该怎么说呢。」
工兵望向手中的小册子。充满现代感的灰色机体,犹如飞机驾驶舱的网页介面。更重要的是,仅仅一台就可以通吃路由器到防火墙的万用性——
……老实说,看起来还真的有点酷。
替换一下组态就能用于其他用途,隐约有一种变形合体机器人的味道。工兵顿时被勾起孩童时代的好奇心及雀跃感,两眼闪闪发亮。
……是吗?不采用吗?真是可惜,好歹也可以先尝试一下嘛。
就在工兵惋惜地看着小册子时,室见冷不防地喃喃开口:
「只是验证一下的话没关系哦。」
「……咦?」
工兵眨眨眼。
「对方说可以免费出借测试机。就借一两个星期来玩玩看也好啊。看看是不是真的堪用。」
「可……可以吗?」
工兵对着意料不到的发言错愕地反问。室见倾头解释:
「要是没有一个不采用的正当理由,犬塚先生也不会轻言放弃的。你就好好验证,真的不行的话,对方也无话可说不是吗?」
「原来你已经认定不堪使用了……」
「不过,你得自己一个人去验证,我不会提供任何支援。也就是你要自行做出结论。还有,作业时间当然是下班以后罗?毕竟是你自找的。」
「好的,这当然没问题。」
工兵用力点头,目光重新投向小册子。不知不觉中,他的鼻孔撑大,嘴角也随着上扬。
室见傻眼地看着对方。
一副「真是个怪胎」的表情。
*
测试机不到两天便送来。
老旧的纸箱上贴有「精密仪器」和「请勿倒放」的贴纸。工兵将纸箱搬到研究室的长桌,然后擦拭额头的汗水。
好了……
他环视周围。
不见室见的人影。她刚才被藤崎先生找去,大概正在讨论些什么东西吧。真是好机会。虽然还是白天,不过先把包装拆开看看吧。至于验证……嗯,当然是等到上班时间结束之后了。
拆箱……只要拆箱就好。
工兵拼命为自己找理由,同时拿起美工刀刺入包装用的胶带内,劈哩啪啦地打开纸箱。里面装有缓冲用的泡泡纸和瓦楞纸、授权凭证、机架固定用材料。就像个拿到圣诞礼物的孩子那样,工兵迫不及待地打开整个包裹。
…………
不久,稳重的灰色金属面首先出现,夹带一股全新塑胶和机器的味道。工兵举起机体在灯光底下照耀。
外观散发着一种不同于照片的沉稳高级感。网状的散热孔及昆虫复眼般的LED灯号。紧凑排列的乙太网路孔就如一根根的火箭筒,在在挑逗着工兵的孩童之心。
筐体背面有个标示MANAGEMENT的连接埠……似乎可以接上普通的乙太网路线。莫非透过这里和电脑连线,就能进行设定吗?
他再次环视周围。
室见……还没回来。
工兵微微倾头,「嗯——」地挣扎着。
常听说机器会在运送途中损坏呢。例如掉落地面或是受到外力撞击等等。为丁保险起见,现在是不是应该先启动一下来确认呢?毕竟要是测试器材坏了,之后会挺麻烦的。
他点了个头,将机体放在桌上。
工兵从笔电牵出一条网路线接上,打开电源,嗡嗡的低沉风扇声立刻传出。
呃……接下来该怎么做?
刚才一时冲动接上网路线,但实际的存取流程却还不清楚。既然使用乙太网路线,应该是帮电脑设定一个固定IP,然后执行telnet连接吧?话是这么说,该设定哪个IP才好?
工兵四下张望,忽然看到授权凭证下方还有一张纸。标题可见「安装指南」几个字样。他将其拿起阅读。
……我瞧瞧,Graybox的MANAGEMENT连接埠设有DHCP伺服器。用户只需要在浏览器中输入Graybox的位址(l92.168.0.1)就能进入设定画面。
哦……也就是说不用特别准备,仅仅连上电脑就能进行设定吗?原来如此,真贴心的设计。
工兵从电脑的快速启动列中开启浏览器,然后在网址列输入l92.168.0.1,接着按下输入键。
好了,会出现什么样的画面呢?
满心期待地等候时,工兵忽然听见「噗滋」一声。
Graybox的LED灯号消失,风扇声也随之中断。机器断电了。
工兵眨眨眼睛。
……啊?
2
「……是的……是的……啊,是这样子吗……嗯嗯,上面的确是这么写……嗯嗯,知道了,我会注意的……好的,打扰您了。」
纳闷地扭扭脖子后,工兵挂断电话。
下午时分的研究室内,窗外的阳光将室内照得明亮。上午忙碌的战场也获得喘息,办公室内充满短暂的宁静。在这种令人几乎昏昏欲睡的气氛中,唯独尖锐的风扇声断断续续地刺激工兵的听觉。工兵直直俯视声音的来源——桌上的Graybox。
「怎么啦?」
长桌对面的室见抬起脸。她的两手在键盘上游走,边露出疑惑的表情。工兵绷紧单边嘴角:
「没什么,是犬塚先生打来的。关于Graybox的事。」
「犬塚先生?」
他点点头。
「我昨晚发了一封询问的邮件给他。因为这台Graybox一连上电脑后准备开启设定画面时,整台机器就自己断电,所以我怀疑是不是故障了。」
「……结果呢?」
「对方说,设计上就是这样。」
「设计?」
室见半张开嘴。她皱起细长的眉毛,换上明显不悦的表情。
「哪家的机器会『设计』成开启设定画面时断电啊?是要人送给敌对公司,去妨碍对方业务吗?」
「不,我指的不是断电。呃,对方说必须使用支援的浏览器连线,否则机器的作业系统就会重新开机或是当机。」
工兵将安装指南递给室见。
手指着纸张的背面,位于右下方的注意事项,室见抬眉仔细端详:
「嗯……?本机器的管理介面仅支持lnternet Explorer X以上的版本。使用未经支援的浏览器可能导致无法预期的后果……这个无法预期的后果,就是当机或重新开机?」
「好像就是这样。」
室见看似错愕地「哦——」了一声。
「然后呢?你用了什么奇怪的浏览器吗?Mosaic还是Netscape 4.0?」
「那是什么东西……我才没用什么奇怪的浏览器,只是用Firefox连线罢了。」
这一次,室见的表情变成轻蔑。她把安装指南一丢,整个人靠在椅背上,纤细的双脚同时翘起二郎腿。
「这已经不是验不验证的问题了,那台机器根本就不能用嘛。在使用者预设的浏览器不知为何的情况下,未被支援的存取应该是系统要主动拒绝才对。结果居然不在软体上下工夫,反而要求使用者要自行注意……真是太离谱了。」
她轻轻打了个呵欠,「嗯——」地伸展懒腰。
「已经够了吧,犬塚先生拿来的机器都是这副德行。你快退还回去,别再浪费时间了。」
「……咦?」
工兵抬起脸来。真是出乎意料的一句话。送回去?明明就还没做过测试吧。
「不……不不,请等一下,难道就不能再多测试一段时间吗?亏我都准备妥当了。」
「啊?你还没学乖吗?先警告你,无论功能有多么出色,那种设计古怪的机器,我们是绝对不能采用的哦。」
「……这个……我当然知道。」
心里再清楚不过了,然而——
工兵万般眷恋地俯视Graybox。
消光灰的机体在灯光下散发出朦胧的光辉。照片上或许看不出来,但机体后方还有两条银色的扩充背板。只要在这里插入无线区域网路的天线或行动网卡,似乎就能追加无线网路的功能。犬塚先生在电话中也说了,日后还能在背板装入大容量的SSD卡,当作网路储存设备使用。
好可惜……该怎么说,总觉得太令人惋惜了。
或许是表情相当依依不舍的缘故,室见不情不愿地开口:
「啊啊……真是的,这么想测试就尽管去弄吧。反正用的是你私人的时间,我完全管不着。不过我要再次警告,这只是在浪费时间,最好赶快退回去。」
「是……是的,我知道了。」
工兵唯唯诺诺地答应,不过心中总算放下一块大石。
没错,就算是出问题,目前也只发现一个毛病。据犬塚先生表示,使用上有任何不方便之处只要反映给他,就会帮忙回报给开发团队。先不论浏览器的限制——若功能和操控性够好,应该还是有一试的价值才对。
没错……总之今天先设定一下介面,建立一个测试环境,看看机器是否能做简单的路由。
不知不觉中,工兵已经开始思考下班后该如何验证机器。室见略显厌恶地望了工兵一眼:
「我已经警告过罗。」
丢下这句话,她再度回到自己的工作上。
不错,还挺不错的嘛。
晚上十点,工兵独自一人在研究室里窃笑道。
不,正确来说并非一个人,室见正躺在桌子旁。她将三张椅子并拢当作补眠的临时床铺。可能是睡相太差,她的右手和右脚都跑出了椅子外,迷你裙的底端隐约看得见白皙的大腿内侧。
一样毫无防备的姿势。换成平时,一定会严重干扰注意力,不得不想尽办法将她的睡姿调整过来。但今天的工兵却显得无动于衷。他的内必如同平静的湖面,丝毫未浮现出一丝的杂念。
他所有的思绪,如今都集中在那个灰色的机体上。
连接着数条网路线,LED剧烈闪动的金属立方体——Graybox。
工兵透过浏览器变更封包过滤设定,并同时在另一个画面上监视封包的流动。新的存取控制规则生效,一部分的通讯被阻挡下来。代表流量的线条中断了。他「嗯嗯」地点点头,再度变更规则,让通讯恢复。片刻间,GUI上面的线条又活过来。
太有趣了……
GrayOS的介面很优秀。直觉且图形化的设定及操作画面,更有一敲下按键便立刻做出反应的状态视窗。虽然限制特定浏览器的确很不合理,但只要忍受这点,就是台可用性很高的机器。
工兵瞥向一旁,室见的裙子已经翻到相当危险的位置,只要目光稍微一偏就能看见位于尽头的事物……但工兵却冷冷地摇头。哼哼,那种东西对于现在的我毫无意义。真要比喻的话,心境就如同在荒野上拒绝恶魔诱惑的耶稣基督那样。
……这就是——大彻大悟吗?
他呻吟般地念道。
唔,兴奋对象并非活生生的女孩子,而是一台机器,这一点本身就是个不折不扣的变态了。但工兵并未被这种小事所困扰,紧接着展开下一波的通讯测试。
确认一边的终端已经启动FTP伺服器,他在另一边的终端输入mget指令。
——就这样观察一阵子吧。
这是为了测试,当庞大的流量通过机器时有无出现介面错误,以及传输速度的多寡。自己至今已经盯着这台机器两个小时之久,是该稍微休息一下了。工兵轻伸懒腰,从座位上起身。
「室见——我去买个饮料。」
他不抱期待地这么说道。果不其然,对方只是翻个身,没有像样的反应。小可爱的肩带因翻身的动作而松脱,露出那单薄的肩胛骨……啊啊,真拿这个人没办法。
工兵摇摇头,走出研究室,穿过空无一人的办公室来到走廊上。由于夜已深,周遭显得鸦雀无声。
好了,接下来该进行哪一种验证测试呢?距离末班电车还有两小时,还有时间再进行一次变更架构并取得测试数据。就在满怀雀跃的心情转过走廊转角时——
「唔?」
「哇。」
工兵差点撞上迎面而来的人。或许是一直在想事情的缘故,他未能完全避开,肩膀处和对方擦撞了一下。
「啊,对不起……咦?」
认出对方的脸,工兵顿时僵住。红铜色的皮肤,秃得一干二净的头顶,以及盖住鼻子下方的小胡子——
「社……社长?」
没有看错,那正是骏河系统公司的社长,六本松健造。六本松见到工兵,眼睛顿时睁大:
「哦,这不是樱桥吗?怎么啦,看你发呆的样子,身体有那里不舒服吗?」
还是老样子,总把别人的名字搞错。到现在才提出纠正也有点怪,于是工兵没说什么直接选择低头道歉:
「……不,对不起,我只是在想点事情。」
「想事情?不行不行,你这是太闲了。有空想事情不如赶快动手。刚好,这里有一两件工作想拜托SE部门处理——」
「啊啊,我好忙!突然好想动手!唔,镇静下来啊,我的手!现在还不到你出马的时候!」
工兵玩起邪气眼的把戏,看得社长为之一愣……行不通吗……看来这招对他们那年代的人似乎不管用。
无可奈何之下,工兵换上另一种语气再次开口:
「其实那个……我正在验证社长的朋友——犬塚先生送来的那台机器。」
「机器?」
「就是Graybox只要购买软体授权就能逐步增加功能的路由器。」
社长「哦哦」地拍了一下手。
「原来是那个啊。嗯,那东西看起来好像不错啊。犬塚也信心满满地拍胸脯保证……对了,结果如何?好用吗?」
「目前还不知道好不好用……不过是一台很有趣的机器,操作性也不错。」
「嗯?」
社长露出沉思的目光。「……是吗,很有趣吗?嗯嗯。」他口中这么嘀咕,同时不停点头。太好了……总算岔开话题了。工兵心有余悸地抚着胸膛。
「那么,我还要继续处理剩下的作业。您辛苦了。」
哦,你也辛苦啦——社长这么回答。工兵随即加快脚步离开现场。
这一刻,他的鞋带忽然「劈啪」一声断裂。
工兵急忙蹲下按住鞋子,这一次却换成胸前口袋的手机滑落。伴随的不妙声响,崭新的液晶萤幕出现一道裂痕。
……咦?
这是什么大祸临头的前兆?自己应该已经脱离了险境才对——吧?
他不安地张望四周。
喵呜——某处仿佛传来一声猫叫。
3
「樱……樱坂————————!」
早晨的研究室里,忽然响起惊天动地的怒吼。
工兵「咦?」地转头察看,却立刻挨了记飞踢,脸部撞上地板,手中文件散落一地。接着,背上传来沉重触感。他转过肩向上望丢,见到一对闪闪发光的褐色眼睛,光滑亮丽的栗子色长发,薄薄的樱桃小嘴,圆润的脸颊如玫瑰般泛红,直至耳根处都染成一片红色——是室见。
她高高地举起右手的螺丝起子:
「你……你这个人到底怎么搞的!居然给我做出这种事情来!现在都已经快忙死了,这是在整我吗?你和我有什么深仇大恨?」
「怎……怎么……你这样说完全听不懂啊。我到底做了什么?」
「做了什么……?」
蒙胧的光芒顿时闪过眼前,螺丝起子来到仅距离眼球数公厘的位置。工兵急忙噤声。哦哦哦……她生气了,真的在发飙了。
「社长一大早告诉我,因为Graybox的测试结果似乎良好,于是立刻向客户提案,现在已经接到一份订单。我问这是怎么回事,结果元凶居然是你!你说Graybox是一台很棒的路由器。」
「我……我根本没说过啊!当初只是表示还在测试当中,不知道好不好用……啊啊,不过后面还接了一句操作性不错。」
「……!就·是·那·一·句!听好了!那个社长,就算产品有上百个问题,只要找到一处优点就会开始跟人谈生意。和那家伙说话,绝对不能使用任何带正面意义的字眼。操作性不错——?那种米其林三星等级的评语,根本是一种自杀行为。除了这些,你就没再多嘴了吧?」
工兵皱眉沉思。
「啊啊……对了,好像还说过这是一台有趣的机器。」
「你去死————!」
「唔?等……等一下,室见,不要从人家的背后勒脖子啊!气管,我的气管!」
工兵拼命挣扎,总算逃脱束缚。他整个人用肩膀喘着气,一边退向墙壁边缘。
「室……室见,我知道你很排斥,不过那台机器并不差哦。只要能容忍浏览器限制的问题,不但设定画面相当浅显易懂,性能也不是那么坏。」
「就你一个门外汉的验证结果,能够相信才怪。反正一定只有草草测试过一遍。」
「没这回事哦。你看我仔细地用EXCEL做好了验证项目清单,从昨天开始也一直在进行流量和暖机测试——」
工兵来到长桌旁拿起笔电。解除画面锁定后,他出示正在执行Ping指令的命令提示字元。室见却疑惑地抬起眉尾:
「这不是停下来了?」
「……咦?」
工兵急忙一看,黑底视窗内排列着「Request timed out(无回应)」的字样。
咦……?奇怪,怎么会这样?
他切换浏览器分页,叫出GrayOS的管理主控台,准备确认机器状态。但工兵顿时愣住。管理画面静止不动。流量图表、记忆体显示和CPU使用率,都停留在数小时前的状态。
「怎……怎么会这样?」
工兵连忙刷新分页,试图重新呼叫管理主控台,但画面只是一片空白,迟迟没有任何反应。
冷汗滑过背部。
室见的目光,令他的脖子犹如针刺。
工兵立刻拿出手机。
「等……等一下,我问问犬塚先生。」
他从电话簿选择对方的号码。响了几声后,电话接通了。
「喂,我是Grayface的犬塚。」
「啊,犬塚先生吗?我是骏河系统的樱坂,您现在有空吗?」
「——是?请问怎么了?」
工兵滔滔不绝地叙述问题。犬塚不怎么热心的「嗯嗯」地附和,最后「啊啊」了一声。
「那个是已知的毛病了。」
「啊?」
……什么?这个人到底在说些什么啊?
已知的……毛病?
「连续传输十个小时以上的话,就会引发记忆体泄漏的问题,导致当机哦。不过只要在中途停一下就能恢复了。我们打算在下一版的机器改善这点。」
「咦……咦咦咦咦?」
令人不敢置信的回答。持续传输会导致当机?这是什么鸟路由器?
「哎呀,毕竟在现实环境中,怎么可能连续十个小时不问断有流量通过呢?不用那么担心……我人刚好在交通工具上,就先失陪了。之后再连络。」
「啊,等等?犬塚先生,犬塚先生?」
工兵拼命呼喊,但对方已经挂断电话。
他吞了吞口水——
忐忑地回头一看,恰巧对上半眯着眼的室见。她双手叉腰,脸上没有一丝的表情。
「可以请您说明一下吗?」
客气得令人发毛的口吻。
工兵仰天长叹。
*
「总之把bug全都找出来!彻底筛选出什么功能可用,什么功能是垃圾,听到了没?」
被足足修理(不是比喻)一个小时后,工兵在室见的命令下重新展开Graybox的验证作业。
他被逼着面对长桌,逐一清查既有的验证项目。如今已不再分什么上下班时间,在所有工作当中以最优先的速度进行Graybox的测试。
据室见所言,社长所接下的案子——Grayloox导入案的交货日期就在一周后,在那之前必须找出所有的问题并做好装设的准备。而且该名客户偏偏还是制造业这类最挑剔的用户。一旦发生通讯中断的情况,可能就有写不完的报告书了。
「测试案例还不够!介面断线的问题锁定在IP层和实体层,恢复后的状况也要确认一遍。位址设定成单点传播和群体广播。群体广播要确定Link-local scope和Global scope两种位址是否都能正常传输……啊啊,你在做什么!检查路径不能只用traceroute还要透过ping指令的recordroute参数观察回传的数据。上次不是教过你了吗?」
每次敲打键盘、每次抓起网路线,甚至于每次移动视线,都会招来室见的怒骂。
遇上进入认真状态的她,工兵自豪的成果立刻显得千疮百孔。要找出堪用的功能似乎还比较困难些。
工兵拼命跟上室见的指示,但室见却首先忍不住了。她喊出一句:「够了!」并从工兵手中夺走终端机,直接在键盘上剧烈地敲打起来。
然而——
「这……这台机器怎么回事?IPS(注;入侵防御侦测系统)和远端存取同时启用,居然就当机了!」
「……啊啊,说明书上有写,建议不要同时启动多个负载吃重的功能。」
「等一下?这次我只启用OSPF(注:开放性最短路径优先),怎么也当掉了!」
「呃……好像必须要从介面上先进行OSPF的设定。从其他设定汇入的话就会当机……」
「……!设定好静态路由之后就停止传输了?」
「路由类的设定好像要重新启动后才会生效……本身设计就是这样吧。」
同样的互动重复了好几次之后,室见整个人突然站起,且用力抓起Graybox并顺势扯掉网路线,头也不回地跑了起来。就在工兵目瞪口呆之际,只见她打开窗户准备要将灰色的机体给丢出去。
「等等……?室见,你做什么?」
工兵急忙冲上前架住对方的双臂。室见拼命挣扎,两眼变得血红:
「放……放开我!这台鸟路由器!我要废了它再卖给收破烂的!居然这么玩弄人,我宰了它!一定要宰了它!」
「冷……冷静点!室见,那是借来的机器,不能随意弄坏啊!快住手!」
总算将人拖离窗户后,工兵随即拿走Graybox并藏在身后。室见肩膀激烈起伏地喘气,带着凶暴至极的目光抬头望向工兵:
「……那你说,留下这台没用的机器要干什么?虽然不是完全办不到,但一周之内根本无法做完导入的准备工作。」
「能……能不能请犬塚先生帮忙向社长解释一下?就说依照目前的状态,实在没有办法提供机器给客户。」
「没用的。对那些人来说,bug或任何的不正常只算是『小小的问题』。在他们的想法里,无论多么阳春的机器,只要搭配工程师就能完美地发挥——能在现场实际运用。」
……真的假的?
工兵开始绞尽脑汁想办法。
「我……我知道了,不然就这样吧。下周不是要从DC撤回一台OS部门的监控路由器吗?好像是YAMAHA的……RTX对吧?这次的案子就暂时用那个顶替,等Graybox能正常运作的时候再换回来。」
室见愁眉一松,发出「哦哦」的赞叹声。
「你真聪明,樱坂。好,这样子不但赶得上交货日期,我们也能将风险压在最低限度。」
「是吧?RTX已经有通过验证的设定,应付这一次短期交货的案子也相当足够了。接下来……啊啊,对了,只要再开启流量监控和CPU使用率监控的功能——」
以RTX测试实际环境下的负载,顺便验证Graybox是否真能应付本案件的需求。这些东西都有数据可查。届时视测试结果如何,可能会因性能不足的关系而判断无法导入。
好了,既然RTX能承受如此高的负载,那么Graybox又是如何呢?看吧,CPU负载马上跳到100%了嘛,性能大概完全不足以应付流量吧。结论是不行,所以目前无法在本案件导入Grayloox——
哦哦哦,很好。太好了!就这么办!下周的第一时间赶快去借RTX,然后导入!
带着兴奋的口吻准备述说时,公司的内线忽然响起。
液晶画面的来电者ID为社长室——六本松。
社……长……?
工兵眨了一下眼,战战兢兢地拿起话筒。他开启扩音,以便让室见也能听到。
「哦哦,是我!关于那个Graybox的导入案,交货日能不能提早到这个周末?」
两人顿时面面相觑。
4
「防火墙和远端存取同时开启后会当机对吧?既然这样,就只开放远端存取,网路安全问题就用路由器本身的封包过滤功能来弥补怎么样?」
「……不行,路由器的封包过滤功能并非使用ASIC(专用晶片),所以和其他功能一样占用CPU资源,会导致效能不彰。」
「知道丁。那么就利用NAT划分成LAN和WAN两块,再透过NAPT(注:网路位址埠转译)规则放行所需要的连线——」
「这也不行呢。能够定义的NAT策略上限是99个,无法满足这个案子的需求。」
「……不然关闭远端存取,把加密方式改成IPsec,用路由器的VPN功能来取代。」
「不太清楚……不过用户端的验证怎么办?我们不能设定任何ID和密码的检查哦。」
「叫他们在电脑里安装凭证。」
「拜托别开玩笑了。」
…………
…………
「办不到呢——」
室见将验证资料往桌子一放,神情疲惫不堪地坐在椅子上呢喃。
窗外是一片犹如泥炭的黑暗。时间是晚上十一点。眼看大后天就是交货日,两人却还找不出一丝导入的眉目。
Graybox真的——真的是一台很烂的机器。只有外表帅气,里面的软体处处充满bug。至于硬体方面,处理稍微吃重一些就立刻当机。介面不时冻结,设定档在设定途中消失,状态画面的资讯甚至和实际情况完全相反。询问客服也只得到「设计上如此」、「已知的毛病」等回答。最后还被告诫:「现在是非上班时段……之后的询问麻烦请透过业务转达。」
室见恨恨地望Graybox,仿佛在看着蜈蚣赛跑时唯一跌倒的队友那样。
「唯独这一次,真的想就这么逃之夭夭了。这已经不是技术可以解决的问题。」
「……这家厂商为什么不会被告呢?实体规格和型录上的规格相差这么多。」
「毕竟每一个功能的确都能正常运作。只是上面没注明,组合起来使用时就会出问题。」
「……不过,名称不是『整合型』路由器吗?」
「大概是一种未来的目标吧?」
「简直是诈欺……」
「难得我们的意见一致呢。樱坂我真是高兴。」
可以的话,希望你在四天前就认清这个事实了。
面对室见的揶揄,工兵只是垂头丧气。他一边点选网页介面,目光向上飘往室见:
「那个……就到此为止吧?室见,你不用再陪我测试了。毕竟一切都是由于我的一时失言。剩下的事情我自己负责。反正怎么样都做不好,我一个人挨骂就行了。」
「这怎么可以?整件案子是指派我负责处理的。」
啊啊……对啊。
可恶,要是直接交代自己处理的话,也不会给室见添麻烦了。
「那我们分工一下如何?看谁去挨社长的骂,另一个就去承受客户的怒气。」
工兵有些自暴自弃地这么建议。室见听完后干笑一声:
「啊哈哈,这主意不错。分工处理战败后的问题。那么报告书交给你写了。我对这种文件类很头痛。」
「咦……室见你也不适合去登门谢罪吧?要是对方骂得太难听,你就会当反驳、发飙呢。」
自己反倒希望室见能够将Graybox的问题点详尽地整理在报告书上。运用技术人员的知识,将问题的原因一一查明。相较之下,自己就专门负责去赔罪吧。无论对方怎么骂,只是不断低头道歉。对不起,真的非常抱歉,给您添麻烦了——别担心,我已经很习惯挨骂了。像这样,只要负责各自擅长的领域,妥善分工的话——
…………
分……工?
工兵眨眨眼。
「……室见,对了……就是分工!」
「啊?」
室见疑惑地反问,眉头更是加深了皱纹。
「你在说什么啊?我怎么可能让你一个人去登门谢罪!身为你的上司,我也必须做个形式上的说明才行。」
「不是这个意思。」
工兵摇头否定,迳自走向白板。他拿起白板笔,开始绘制一幅大号的网路架构图。
心中纳闷的室见最初不发一言,但不久后,褐色的眼眸慢慢放大。她整个人猛吸一口气,从椅子上站起:
「干得好,樱坂。」
室见呼吸急促地拿出手机,搜寻电话簿之后按钮拨打。听着拨号的声音,她一边望向工兵:
「你赶快打电话给犬塚先生!问问看明天早上前是否可以配合,必要时搭计程车也无所谓。动作快!」
「了解。」
应了一声后,工兵立刻着手拨打外线。如今就等于在和时间赛跑。工兵按捺住内心的激动,拨向犬塚的手机号码。
*
「邮件……OK,内部网站OK,外部网站……嗯,很好都挡掉了。VPN……也没有问题。啊啊,看来似乎不要紧呢。」
客户负责人满意地点头。
室见和工兵僵着嘴角的笑意。他们克制住内心的安心,极力装出一副平静的样子。
(太好了……)
工兵感叹地这么嘀咕,一边抬起目光来。位于客户身旁的是一具灰白色的网路机架。熟悉的Catalyst交换器、CISCO路由器和F5的负载平衡器当中混入了银色的机体。网状的散热孔、昆虫复眼般的LED及绘有外星人脸部的LOGO——无疑正是万恶的根源,Graybox。
九月某日,工兵他们出现在琦玉緜的某处,客户的资料中心里。
验证时的手忙脚乱仿佛作梦一般,机器运作得十分良好。包括防火墙和远端存取功能也持续正常运作中。不过并非一台——而是两台一起。
同时开启两种功能便会当机。面对这无法解决的bug,工兵的答案很简单,就是一台机器负责一项功能,导入防火墙用的Graybox以及远端存取用的Graybox共计两台。也就是作业分摊,分工合作。这样子CPU的负担不仅减少,无法预期的障碍也大为降低发生率,真是一举两得。
关键在于多出一台机器要从何处调来。在这个问题上,工兵选择沿用测试机。毕竟是厂商的机器设计不良,才需要采取如此非正规的架构组合。便以待修正版出炉后再恢复一台的架构为条件,请对方在这之前延长机器的出借期限。
而对于犬塚先生来说,或许也急需一个导入Graybox的实际成果,所以很快就接受工兵他们的要求。交换条件则是同意公开本次的案子,作为机器实际导入的案例……这方面是社长要处理的问题了。就让他和终端用户去好好磋商吧。
「是的……是的,那么就这样验收过关了……待命结束,了解。」
戴眼镜的中年负责人这么微笑说着,挂断PHS。他用和蔼的表情对工兵他们笑道:
「哎呀,能够顺利完成真是太好了。第一次用这种机器,原本还非常担心,幸好什么问题都没发生。不愧是六本松先生的公司,技术没话说。」
「您过奖了。」
工兵擦擦冷汗,急忙行了一礼。一旁的室见则用血红的双言盯着Graybox。这也难怪,想到昨天为止的惨状,就不知道她什么时候会怒气爆发。
(总而言之……赶快收工吧。)
这两天几乎都没好好睡过,既然没有问题,当然想赶快回家睡个好觉。
但或许是完成任务后的解脱感,负责人用轻快的口吻继续说下去:
「老实说啊,决定导入这台机器的人是我哦。」
「咦?是这样吗?」
负责人点点头。他从外套口袋里取出一张摺成四褶的纸。摊开一看,犹如科幻电影宣传单的缤纷版面便呈现出来。是Graybox的小册子。
「你们不觉得很酷吗?这种充满设计感的机体,酷似飞机驾驶舱的网页介面。更重要的是,仅仅一台就囊括路由器到防火墙的万用性!替换组态后还能用于其他的用途,不是很像一台变形合体机器人吗?老实告诉你们,我最喜欢这种东西了。」
「…………」
啊啊……这里也有一名受害者候选人。糟糕,在受害人数继续增加之前,必须赶快回收小册子然后统统烧掉才对。
但负责人未能察觉工兵的苦心,只见他更是喜孜孜地翻过小册子的背面。
「最近啊,每一家公司的机器功能都大同小异,实在没有新鲜感呢。这或许是业界成熟化的一种象征,不过偶尔也该推出这类的机器才是……啊啊,就是这个!这种功能!」
负责人指着小册子的时程图。
「在背板装入SSD,就可以化身为一台网路储存设备,你们不觉得很棒吗!怎么样?骏河系统的两位,下次维护的时候要不要顺便导入一下?」
「劝您最好不要!」
工兵回过神来,和室见不约而同地大叫。
客户负责人一阵傻眼。
工兵他们急忙开始解释。在尽量不提及bug和不正常毛病的情况下,逐一说明导入新功能的困难之处。而两台Graybox对于他们拼命的模样视若无睹,依旧闪动着前方的LED灯号。
*
到头来,在社长那个案子之后,Graybox未能再卖出一台。默默无名的新兴产品,果然还是致命伤所在吧。尽管有收到多次查询,但机器还是没能获得采用。
其实,工兵他们也或多或少地影响了客户的意向。例如前去向客户提案时——
咦?贵公司想使用Graybox的防火墙功能?这台机器有这种限制,那种要求,还有像这样的设计,贵公司真的不介意吗?远端存取?哦哦,要开启这个功能,就必须满足这个和那个的条件才行呢。贵公司是否能接受呢?啊,不行吗?原来如此,那就很难罗——
…………
诸加此类。
幸福并不会自己上门,而是要透过不断的努力和奋战,最后才终能掌握幸福。
就这样,在和平将重新造访的某天,工兵又在柜台处看到一名白发男性。宽大的两颊、温和的眼神及慈祥老爷爷的外表。绝对没错,是Grayface股份有限公司的董事业务部长,犬塚光晴。
犬塚认出工兵来,眯起的眼睛顿时睁大。
工兵吓了一跳。
莫非……自己到处向客户唱衰Graybox的事情被他知道了?所以直接跑来这里抗议吗?
唔哦哦,这下糟糕了!
在工兵面露惧色僵住身子之际,只见犬塚一步步走来。他将手伸入怀中取出某样东西。
「……!」
要被干掉了?
但犬塚却拿出一个黑色皮套。他打开盖子,从中抽出一张白色的卡片……咦,是名片?
「之前承蒙照顾了。其实我现在已经换了一家公司服务。」
他恭敬有礼地递出名片。工兵仔细端详这张纸。
Flatwoods股份有限公司,销售总监兼行销经理,犬塚光晴。
「?……Flatwoods……?」
犬塚向错愕的工兵点点头:
「是的,这是在台湾非常有潜力的一家的资通厂商,预计今年要开始拓展全球市场哦。啊,然后,这个是我们所贩售商品的小册子。」
红色为主调的印刷及华丽的宣传字句跃动于纸上。LOGO是一个黑桃A,下方紧接着摆放1U应用设备的照片。
业界最高的性价比、最佳化的设计与无限的扩充性。
应用平台迈向新的次元!新世代整合型应用设备「10Feet」系列,隆重登场。
「我们也有提供测试机,有兴趣的话请尽管接洽。」
犬塚诚恳地说道,并将手中的小册子塞过来。
工兵在心中呐喊着。