作者：裕时悠示
『杀了你们啊』
电话的另一侧，男人说道。
『你们找死啊，把这种文件直接送到我家里来不就让老婆孩子发现了吗？你们为什么要干这种蠢事啊。啊？我淦——』
我边听着从话筒中传来的抱怨声，边操纵着手中的鼠标，打开浏览器，欣赏着精心收藏的猫咪影片。
「非常抱歉。」
鼓膜遭受着强暴的同时，我在脑海里想象着与猫咪嬉戏。只是叫骂声的话，无论多么过分我也能忍气吞声。这是为了在地狱生活存续，身为社畜必须掌握的演技。
「逾期后您的电话一直无法接通，我无济于事只好用文件的形式通知——」
『别找借口了！你们这些肮脏的信贷机构！』
「非常抱歉。」
啊，是矮脚猫。
名字色情四肢短小眼睛圆润润的。虽说痴汉行为是犯罪的，但它也同样是犯罪级的可爱。
『什么丸菱信用卡啊。披着银行名字的皮罢了，我真是被骗了。你们不就是高利贷吗！』
「非常抱歉。」
啊啊，布偶猫吗。毛茸茸的好可爱，可惜太大了家里不能养。
世间居然有如此可爱纯真的生物，那肮脏的利贷交易实施了一笔两笔也无所谓了，如此一来两者就能互相调和。
男人不久便偃旗息鼓，我仿佛能看见他无能狂怒之后的疲态。毕竟愤怒这种情感只不过是呈一时威风，缺乏持久性，转瞬即逝的东西。所以，只需让他放出虚张声势的气焰就好了。
现在轮到我的回合。
关闭浏览器，我与猫咪们告别，转入工作模式。
「那么，尊敬的客人，您什么时候能还款呢？」
男人露出怯意。
『什么时候、这个嘛』
「若您未按照协议按时缴纳还款的话，我们只好停用信用卡了。您的个人信誉评估是和其他银行是共享的。恐怕，您所持有的其他信用卡也会同样停用吧」
男人哽咽无言，似乎握紧了手中的话筒。
「一次停用多张信用卡，您会很困扰的吧？以此为契机赔到破产的客户也大有人在。我可能有点多嘴了，但这很可能是一个转折点呢」
我将手从耳麦上松开。
『……可是、六十三万、这个月内我还不了啊。』
男人的嗓音突然变得怯弱起来。
我乘胜追击。
「那分期付款如何呢？」
『欸。分期、能成么？』
「虽然这与通常规定不同，但根据客户的个人实际情况，我们也会参照商谈的结果。」
电话的另一侧传来长长的叹息。
自那之后就好办了。分期的金额与还款日期都与其成功敲定了。最初的那份气焰也不知道丢到了哪儿去，男人老老实实地把话听了进去。
挂断电话之后，我在电脑上着手编写通告书。
我简单理清了谈话的前因后果，点击「回收期望」的复选框，输入了「无期望」的信息。恐怕，方才的男人就连分期还款也要拖延赖账的吧。参照电脑的数据与我的经验，这是一目了然的结果。再度逾期只是时间问题。不到三个月就会跑到司法支援中心与消费者协会和我们继续周旋。所谓分期，只不过是将死期延后推迟的伎俩罢了。
我不禁叹息。
在这个客服中心也工作有十年了。诸如此类的事件屡见不鲜。然而，我还是不能习惯，这种徒劳感，自掘坟墓的虚无。这不是能让人习惯之物。
就在这时，不知有谁正站在我身后。
未曾见过的女人正俯视着我。
自然流顺下来的黑色长发。
白皙的肌肤，深色瞳孔，纤细的身体武装在暗紫色的商务衬衣下。没错，武装。用这个词来形容她再合适不过了。她的目光如此锐利，站姿无隙可乘，俨然一朵布满荆棘的蔷薇，冷若冰霜。
「七十三分。」
她说话的声音平静如水。在充满电话铃声和接线员声音的办公室里，她的声音不知为何清晰可闻。
「冷静的谈话虽然具有说服力，但细微的遣词上仍能看出有不当之处。考虑到身为工作十年的老手的话，这可不是令人满意的分数啊。另外，在客户的投诉处理的过程中做出与工作无关的网页浏览行为是违反服务规定的哦。」
「你谁啊」
女人递出自己的名片。明明只是个微不足道的小动作，却完成得熟练而优雅。
「丸菱银行总务部视察委员，雪之下雪乃。……哈。是本店的人嘛。」
我重新审视起面前的女人来。
所谓丸菱，是日本极具代表性的巨大金融集团。我们伞下企业的员工通常将作为集团核心的「丸菱银行」叫做本店。与汉字比对确乎恰当合理，但其意义又有微妙的不同之处。
「不凑巧，我手上没备有名片。丸菱信贷公司售贷部初期督促team监督、松谷七介。」
「我知道。中途已经调查过了。」
看起来没有用敬语的必要了，年龄和我差不多，或者说比我还小一点吧。
「所以，本店的人为什么会在这儿呢？」
「视察。」
雪之下说道。声如其名，冰冷如雪。
「视察丸菱集团旗下各企业，吸收实情并汲取改善之处。如果有脓垢，就要挤出来洗净，大概就算这样的工作。」
「哈，脓垢呢。」
我话里有话，夹杂着挑衅的意味，回看向她。
「因此窃听他人的电话，做出评价且以此为乐。视察委员什么的虽有威风的胸牌名片，却是个小家子气的工作呢。」
「耍嘴皮子的功夫应该是工作完美无缺之后才有资格做的呢。松谷君。」
「要是想对现场工作评头论足的话、就先自己干着试试再说，雪之下。」
遭到我如此盛气凌人的还嘴，本店的精英人士大概都会败兴不悦。将我当面反抗蛮横的态度铭记于心，向上司报告的吧。我的业务评价又要下降了，不过我也不关心这种东西。我早就把出人头地之类的想法丢到垃圾桶里去了。
可是，雪之下嗯的一声点头。
与我预想的截然相反，她丝毫未有扫兴生气的样子，看上去甚至有些赞许。
「我先记下了，刚刚的『台词』。」
「那个」
就在此时，细腻温柔的婉语声从身旁传来。
「抱歉。打扰一下可以吗？」
同在督促部门的同事犹豫不决地举起了手。弓滨优梨，入职五年的中坚员工。身穿宽松的开襟毛衣，轻轻握住袖口。
虽说正值七月，但在空调风劲十足的办公室里，体弱惧寒的女性只能添衣保暖。她因为身材丰满，所以总是为找不到合适尺码的衣服而叹息。
「小松、刚才的客户、搞定了吧？」
「啊啊。他同意分期付款了。」
弓滨向下抚了抚丰满的胸部，柔软白净的面颊上浮现出笑容。那张圆润的脸庞与白皙的肌肤让人联想到冬日的雪人。让观者不禁心平气和的雪人。
「真的、太谢谢你了小松。总是在有暴躁投诉来电的时候替我解围」
她说出的「投诉来电」听起来像是「冰淇淋」一样。或者也可能只有我才这样，总将弓滨口中的投诉来电听成冰淇淋。note
注：日式英语中claim与cream读音相近
「既然对方都说了换男的来接的话，也就没办法的嘛。」
「嗯……可是」
「你有你自己擅长的地方，所以这种事情就直接找项目监督者帮忙就好了」
弓滨露出暧昧的笑容，随后向雪之下的方向瞥去。雪之下轻轻点头示意，弓滨便慌慌张张地低下了头。
「你看，有咨询叫到你了，要你回到位置上呢。」
「嗯」
再度道谢后，弓滨朝自己的办公桌回返而去。
雪之下紧紧注视着我的脸。
「刚才的客户投诉，本来是她的吗？」
我不耐烦地咂嘴，点头回应她。
「昂」
「既然这样，你就好好说清楚啊。」
「这个活最终是我揽下的，所以这就是我负责的工作。有啥问题吗？」
雪之下发出叹息。
「这种事情瞒着不说难道你不觉得很卑鄙吗？就算是我要说教，前提改变的话内容也会随之改变呐。」
说教这件事情本身是不变的吧。
「你，很像我一个朋友。」
「啊？什么意思啊。」
「就是密切关注对象的意思。」
像是不打算继续说下去一样，雪之下转身而去。黑发宛如漆黑的幕布轻轻飘扬，惹人不禁多赏几眼。
「截至八月，我都会来这里视察。届时请多多关照，松谷君。」
只把自己想说的话说完后，视察委员杳然而去。
难道我还要被这个女人监视一个多月吗……。
之前满以为没有比这更残酷可怕的职场环境了，如今才发觉
还有更为恶劣的情况。这地狱好像没有尽头。劳动地狱。客服地狱。社畜地狱。
真是的，到底要堕落到什么地步才算完啊。
◆
感情劳动。
被称为继肉体劳动、脑力劳动之后的第三个概念。
大多数客服行业皆是如此。无论服务对象是多么讨厌的人，都必须摆出笑脸应付他们。这是除了肉体与头脑之外，还要践踏自尊心这种感情才能成立的劳动。便利店的店员、宾馆前台、护士、卖报员、市政府的窗口接待等等。
还有就是——电话咨询中心的客服们。
恐怕，这算是压力最大的工作之一了吧。援引某国的官方数据，即便是在感情劳动的职业中也是争列第一辉煌闪耀的存在。完全是让人没有喜意的一等奖啊。
即使是在如此可怖的电话客服行业，我的职场也是过于残酷了。实乃穷凶极恶中的穷凶极恶。
我的工作内容就是、督促。
给信用卡逾期的客户打电话催促还款。我所在的团队称作「初期督促」，主要针对逾期三个月以内的客户为服务对象。
这到底是什么工作呢？
简而言之，就是「客户不会给你好脸色看的工作」。
这世上所有的劳动，基本上源于「为他人提供帮助」而取得报酬。由此，和金钱利益所伴随而生的是「感谢」行为。向打扫垃圾的环卫工致谢、向照顾卧病不起的祖母的看护人员致谢。这是天经地义的。就连所谓非法高利贷的恶劣金融从业者而言，借钱给对方的时候也能收到一句谢谢吧。
但是，督促工作并没有感谢这一概念。
听闻哭泣。遭受怒斥。沐浴于骂声之中。在此之中，甚至还有向我们认真说教的客户。「这样的工作可不能干啊」「催缴这活真不是人能干的。」严谨地说，督促与催缴之间是有差别的。刚入职的时候我就听人事部的人说过。「我们这没有催缴的工作哦！安心吧！」。确实，没有催缴的活。只不过是「督促还款」罢了，没有催缴这回事。
凭借牺牲感情，我们得以领到工资。
◆
已经过了晚上十点，
理所当然地加班了五个小时。我喟然而叹。终于到要回家的时候等着我的又是凶恶的内线电话。『松故监督、请来一下课长室』note
注：此处的松故是マツタニ，和比企谷外号比取谷ヒキタニ的形式相似
我一边咒骂着老天爷一边敲着门，等候我的叶冈有人课长映入眼帘。虽与我同龄，但对方是实打实的精英。如此年轻就跃升到了管理层。身为丸菱银行常务还是专务的贵子，经实务部门实习之后在集团的上位企业中自然就有合适的地位在等着他。
「不好意思啊，在你正要回去的时候把你叫过来」
课长端正的脸庞上露出微笑。这仿佛电影演员一般的微笑，大部分女同事都觉得非常酷。简直是女性占比超过七成的我们办公室的一块绿洲。与其他部门相比我们的离职率微微低上一些，听人说也都是拜此笑颜所赐。
而身为男性的我却得不到任何好处，反倒任凭使唤差遣。
「今天、有丸菱银行的视察委员到你那去了是吗？」
课长不使用「本店」这样的俗称。他就是这样的人。
「欸、是的。好像叫雪之下。」
「无论怎样，她好像是一位议员的令爱，看上去前途有望啊。」
这样啊。我仅是如此应和了一下。「哈？」或者「哇」什么的，感觉没什么感慨出声的必要。无论是相貌能力身份，一切都像是另一个世界的公主一样。
「这位雪之下小姐，希望以你的团队为中心进行视察呢。希望明天开始能给她准备一个席位。」
「请随她所愿吧，喜欢哪就坐哪好了。上个月两个人辞职了，我们这的空席还算充裕。
叶冈露出苦笑。人员不足是连他都要烦恼的问题。
「那就拜托你了。松故君。」
「是松谷。」
「松谷君。明天上午的会议也让她去参看学习一下吧。」
我极力忍耐自己发出讶异的声音。
「是我推荐的哦。因为你的团队里关系挺融洽的，视察的话也很合适的吧？」
叶冈云淡风轻地作出微笑。他是知道真相故意整我吗？或者说确实不知道呢？这个人有我怎么也猜不透读不懂的地方。
「……我可不知道会变成什么样啊。」
我竭尽全力说出这句逞强的台词。反正我也没有拒绝的权力。
◆
早班、午前班、午后班、晚班。
我的轮班基本上以这四种形态循环往复。
午前班因为是上午十点上班、多少就能轻松一点。前一天就算熬夜看深夜动画也没关系。但是，最近熬夜这件事本身已经变得艰难起来，常常在电视机前睡着。所以就打算录下来等休息日再看，但休息日却又因为睡了一整天结果没能看成。如此这般，宅家族渐渐变成社畜。
这就是所谓的午前班。
上午十点勉勉强强赶到公司的时候，我的席位上长发女子已经在处理客户投诉了。
这种发型的女人，同事和社员里面都没有。
是雪之下雪乃。
挺直腰板，正襟危坐。
头戴耳麦，用麦克风冷静地陈述着什么。虽说「抱歉」「失礼了」等等道歉的言辞反反复复，表情与肢体却岿然不动。
即便是打电话，在道歉的时候也会不自觉地点点头吧。弓滨优梨的话，简直就像个奇怪的节拍器一般频繁地摇头晃脑。即便是我，也会作出轻轻点下巴这种程度的动作。
可这位雪之下却宛若纹丝不动的冰雕一样。
不对，应该说是「冰镜」更好吧。面对顾客的抱怨便用这冰雪般的美貌还击回去。
几分钟之后，她挂断了电话。
投诉处理之后总该叹口气啥的吧，她一点呼气声都没有。好似无事发生的安然神情，用行云流水的指法敲击键盘开始书写报告。
「……你在干什么」
听闻我的声音，雪之下仅仅将视线转向我这边。
「看到还不明白吗。投诉处理哦。」
「我问的是为什么本店的你要干这种事情呢」
雪之下纳闷地歪起了头。
「你之前说过哦。『要是想对现场工作评头论足的话、就先自己干着试试再说』。我是在遵照你的忠告啊」
我以打量新型动物的态度盯着眼前的女人。
「你、真不像本店的人啊。」
「就先当作是褒奖的话吧。」
雪之下取下耳麦，微微舒展脖子，清新怡人的香气轻轻飘扬。
「投诉的具体内容是什么」
「住在千叶的一名四十多岁的男性。因为没收到文件打来电话。将此判明为顾客方的误会之后，就转线到我所对应的投诉电话这边来了。」
「确实是经常遇到的情况。这种客人就只是为了排解自己的压力而故意上门找茬罢了。」
「客人愉快的发话说『为什么你的声音不是东山奈央呢』，就给用『为什么客人您的声音不是江口拓也呢』还回去了。」
「……脾气真好啊」
原来如此，看来不止是位千金小姐呢。
雪之下从席位上起身。
「接下来就是会议了吧。请按时参加不要迟到、松谷君。」
长发飘然流顺，她离开了。
回过神来，我发现周围的员工都向这边一个劲儿地观望着。这个时间段上班的人全员都是女性。本应没有理由看雪之下的才对，不过她身上似乎有什么引人注目的东西。
我清了清嗓子说道。
「三十分钟之后开始会议，地点在第一会议室，拜托各位了。」
倦怠的回应声传来。
虽说是会议，其实是一如往常的计划协调。已经敲定下来的业务联络。无需多言的注意事项。还没有小学的学年会刺激吧。年龄越大，在感性方面也变得愈发迟钝。
但是，今天总感觉有什么事情要发生。
平常不会发生的什么事。
宛如酷夏飞雪。
◆
我走进会议室的时候，已经有十个左右的员工聚集于此。
会议室的座位也充分体现了所谓的人际关系。入职超过十年的老前辈门都固定坐在窗边的最后方。与之对侧稍稍偏后的场所由年轻的干将能手所占据。其他的新人以及成绩平平的人便零散而坐。只要有三人群集便能催生出派系门阀这回事，在此一目了然不证自明。
「嗨、小松——」
在窗边的最前列、弓滨优梨轻轻向我招手。宛如猫咪一样举着圆圆的手掌朝我招摇着示意我过去。对于猫控来说，无法抗拒这种邀请。
刚在她旁边坐下，她便开心地向我搭话。
「呐、今天会议是关于什么的啊？」
不知道有什么这么值得高兴，她总是这样笑嘻嘻的。明明身处酷似地狱尽头的职场之中，却毫不吝惜地挥洒阳光之气。
「
反正还是和往常一样吧。课长的慰劳以及上个月的业绩发表。」
「这样啊，总觉得和学校差不多呢」
弓滨埋头趴到桌上。
「好郁闷呐。我、上个月又是勉强才达到定额呢——」
「达成了不就好了嘛。钱能不能要回来，是取决于客户的。」
督促员工的成绩，是用「回收率」来表示的。简而言之，就是「由我负责的客户、会不会还钱」这档子事。负责一百个人一百个人都乖乖还钱的话，回收率就是百分之百。嘛，这种事情不可能实现就是了。成绩优秀的人，回收率大概也在65%至70%之间。
「可是—、即便如此不也有回收率高的人吗？比如胜美」
「……啊、差不多」
弓滨蓬松的头发在开襟毛衫的肩部摇曳。弓滨时不时颤抖肩膀。这地方正是空调的风口。本该坐在别的地方更好的，但是派系已经将席位内定了，所以无法自由入座。明明她比普通人更怕冷。这么重要的事情却不说出来真是懦弱。……等等。这是、谁的台词来着？
「我和你换一下吧。你坐的地方很冷吧。」
「哇，感觉小松好温柔——」
弓滨瞪大了眼睛。
「感冒的话、轮班也会出现空缺。到那时挨课长骂的就是监督长了啊。」
所谓监督长，是类似于现场监督的职位。在课长的指挥下于现场统率各员工。轮班制的管理，也是该职位的工作之一。
换席坐下了的时候，背后传来人声。
「你们真是一如既往的关系好啊。」
「欸？」
弓滨回过头去，见到的是浓妆于面的女性职员。
相扑胜美。
相扑领着与其一样浓妆打扮的同伴，不对应该是三名手下，古怪而无好意地笑着。她们的笑法让人难有好感。周围手下的窃窃私语声也相当刺耳。其身上的香水味也着实呛鼻。
「不，并不是你想的那样」
弓滨即便没有化妆，雪白的面颊上也染出红晕。
「欸—？那到底是什么样呢？呐？」
相扑征求赞同似地向手下转过头去。随后，意味深长地打量着我们，再度阴阳怪气地笑起来。
真的是……。
所以我才讨厌女性的职场。
只要说了一点话就被传成莫须有的谣言。你们是仅仅是和女孩子讲话就能视作搞暧昧的小学生吗。确实如弓滨所言，这地方就是学校。混蛋小鬼一大堆的小学。
正张嘴准备怼回去的时候，整个房间突然安静下来。
雪之下雪乃走了进来。
没有足音的踱步姿态、雅静流逸的黑发，看到这幅光景，所有人都停下了呼吸。我也不禁被夺去了视线。仿佛看见了飘然而落的雪花。
雪之下发现我，瞬间便停下了脚步。随后瞥向相扑。相扑被其强大的气场所镇压，仿佛在相扑比赛中被推出场地一般向后退却。雪之下兴致寥寥的挪开视线，在对面靠走廊侧的最前列坐了下来。邻座的实习男学生，好似退怯的挪了挪椅子。
「什么啊，那是」
相扑颇为烦闷地嘟囔起来。不知是因为雪之下的态度还是姿貌，又或者这两者都另其不悦了吧。命令手下坐下后，她在背窗侧稍后的地方落下阵脚。
门再度打开，叶山课长走入室内。高挑俊瘦的长腿仿佛故意显摆似的踱跨着，在白板前驻足而立。全员视线向他汇聚，伴随着问候语会议随即展开。
若干联络事项之后，迎来了上个月的业务成绩的发表。作为员工而言就是发成绩单。对于成绩优秀的人来说能得到额外奖励金，而对于目标是晋升为正社员的员工来说这将成为人生的分水岭。
叶冈用飒爽的声音宣读道。
「六月回收率的第一名，相扑胜美。」
周围响起掌声，相扑风光满面地站起身。
「这么一来，相扑就连续三个月位列第一了。大家还请多多学习啊。」
把像是学校老师会说的话说完，叶冈将温柔和蔼的目光投向了相扑。被帅哥如此注视着，相扑的妆面也羞红起来。
「相扑，有什么回收的秘诀能与大家分享一下么？」
相扑左右扭动着纤瘦的身体。啥啊这是。这是求爱的舞姿？
「欸？没有什么秘诀的哦。俄……我把保持好心态与客人沟通放在第一位，可能是这份心态偶尔带来了良好的结果？」
说话方式忸忸怩怩，就像黏糊糊的纳豆一样含含糊糊。
虽说这语气令我厌恶至极，但是她成绩优秀确是事实。就算观察她的行动，发现的也只是普通的对话而已，可不知为何回收率却相当突出。
正因如此，她在这个团队里手握极大的发言权。
就连身为监督长的我、也不能说比她强。
这是尚且年纪轻轻的她，便能以「贵妃」的姿态君临众人的原因。note
注：此处的贵妃原文为お局さま，指职场中资历老，有经验，并且在同性同事中地位高的女性职员
成绩全部发表完之后，叶冈看向雪之下说道。
「我想大家应该已经知道了吧，从昨日开始银行的人莅临于此」
雪之下刚一起身，所有人都像是屏住呼吸一样。我甚至能听见身旁的弓滨吞咽唾水的声音。
「我是丸菱银行总务部的雪之下，将作为视察委员妥善考察这里的工作情况」
经过如此简短的介绍，她坐了下来。
周围陆续传来耳语议论声。「讨厌的感觉」我似乎还能听见诸如此类的私语声。至于到底是谁说的，不用回头我也知道。
为了收拾这变得微妙的气氛，叶冈清了清嗓子。
「那么、就是这么回事。请大家请好好相处吧」
「好~」有气无力地回应道。真的是，越来越像小学了。
雪之下的职责归根结底就是风纪委员么？
那么。
作为坏孩子代表的我，该如何行动呢？
◆
那天以来的一个星期之后。我一如往常加班，过了晚上十点。
「轮班管理太过马虎了啊。」
在我想着「啊—回家—赶紧回家」关闭电脑的节骨眼上，凛冽大雪突然袭来。怎么这家伙也在加班啊。
「有何贵干呢，本店小姐。」
我已经尽力冷言，却掀不起半点波澜。雪之下将办公平板电脑递到我鼻子跟前。
「你的团队、通勤遵守率跌破八成的社员多达五名啊。为什么如此吊儿郎当的怠工你可以放任不管呢？」
「上班时间管得太严他们会辞职的嘛。要是变成那样的话上就会导致人手不足了哦。本来就缺人手所以现在只能睁一只眼闭一只眼了。」
「这根本不是一回事吧。正因为没有良好的秩序规范，所以工作才做不好」
正在我最累的时候大谈理想，真是够让人恼火的。
我正起身准备今天和她好好辩辩的时候，何处突然响起突兀的响声。我与雪之下不假思索朝声音的源头望去，是已经关灯的休息室。
「啊、等等、话还没……」
我无视雪之下的制止向响声的源头走去，踏入仅有间接照明的微暗休息室内，发现在房间的角落，雪人在冰箱前缓缓蠕动着。
「……在干什么呢？弓滨」
咕哧，圆滚滚的后背摇晃起来。
弓滨优梨手里拿着尼龙毛巾回过头，露出苦笑。
「在清理冰箱。」
「啊、这倒是看看就能知道的」
我一边用力挠着头，一边回忆着。社员以值班制进行一个月一次的公用冷藏库清洁。记得，今天理应是相扑胜美来着。
「小胜美，今天好像有些急事想要我和她换一下。」
「急事？」
「和审查部的人一起在涉谷开酒会。」
「哈？这之前不也干过嘛？」
「嗯……好像关系很好的样子。」
弓滨吹着冻得通红的手。倘使要除去冰箱里凝结的霜，即便盛夏也会受不了的。
「就算这样、为什么要在这个时候」
「传真信件刚刚才发完，今天的特别多——」
「不是、归根结底今天也不是你的轮次啊。」
「嗯、可是、小胜美……」
又绕回来了、我只得叹息。
面对迟来的雪之下，我说道。
「刚才的话、容我撤回。」
「啊？」
「不好好遵守轮班制是行不通的。如你所言。」
我先将冰箱旁边的器具放入其中，再将酒精喷雾与餐巾纸从中取出。用酒精把纸巾沾湿，擦拭冰箱外的污渍。
「小松？」
「早点把工作做完吧」
弓滨「唔」地哽咽了一阵之后，「嗯！」的一声绽开笑颜。
我抱着方棱有角而巨大的冰箱，卖力擦拭着，忽然间一只白净的手伸上前来。将宛若象牙艺术品般的手指探入布满灰尘的墙壁与冰箱的缝隙间——这谁也不想触及的地方。
「雪之下
，为什么你也」
「不是要早点做完吗？」
我们无言地费力扫洁冰箱。这么大年纪的人暂时埋头于连加班费都没有的业务之外的「侍奉」。
看着终于变得漂亮干净起来的冰箱，弓滨脸上露出喜悦的微笑。只要看到这舒缓的面颊，我感觉刚刚的劳累也值了。
「话说回来」雪之下用手帕擦拭着额头的汗水，说道。
「为什么弓滨要听相扑的话呢？拒绝不就好了。就因为她是成绩优秀者吗？」
该不会是被她抓到什么把柄了吧？言外之意在如此追问。
对此，弓滨的回答则十分简洁。
「小胜美和我是同期。」
「就只是这种原因吗？」
「我只有她一个同期哦。同期进入公司还留下来的，已经，只有我和小胜美了。所以不想拒绝她」
虽然在我看来相扑是个非常让人讨厌的家伙，不过在弓滨看来却还有其他的看法。果然还是对同期抱有特别的感情啊。和我同期的两人已经全灭了。一个改行了，另一个得了心病。现在，他们在什么地方干什么我完全不知道。
「我了解情况了」
雪之下淡淡地说道。
「可是，这种感情也有反而帮不了她的时候。请记住。」
「嗯……谢谢」
看着道谢的弓滨，雪之下的眼神忽然变得温柔起来。看上去像是看到了自己怀恋的东西一般。
「刚刚你打喷嚏了，没事吧？」
「啊、嗯。没事没事。」
「这个办公室的空调温度太低了呢。请想想办法，松谷监督」
「这件事，还是和大厦的物业管理去说吧」
对我倒是毫不留情的冷漠。
原来弓滨的治愈气场，连本店小姐也难以招架啊。
◆
翌日的午后。
向着上晚班的弓滨，早班的相扑怒形于色，气势汹汹地走到她的位置前。
「这位客人、最后变成投诉案件了不是嘛！」
弓滨呆呆地盯着相扑朝她甩来的传真单。
「优梨酱发的这个传真，是送错到别的客户那里去了啊。号码搞错了吧？」
「欸、真的假的」
弓滨接过纸张，在自己的终端上检索起号码来。短暂了注视了一会屏幕，随后垂头丧气了沉下了双肩。
「对不起……。看来是同姓的客人。」
「所以说啊怎么回事？发之前把名字和客户号码检查核对一下不就能预防了吗？优梨的锅甩到我头上来，被对方骂的老惨了呀。呐、为啥搞成这样啊——？」
啰里啰唆责备不止的相扑，言行举止都很让人不爽。周围的员工也皱起了眉头，但被相扑怒气冲冲地瞪着还是慌张地避开了目光。给贵妃娘娘留下坏印象的话，在这个办公室里也就等于死路一条了。
我从监督长的席位上起身，介入了仲裁调停之中。
「到此为止吧。大家都在看着不是吗。」
相扑狠狠地瞪了我一眼，接着艳红的嘴唇别扭地撅起来，露出了宛若爬虫类的笑容。
「真好啊、优梨酱。让监督长袒护着呢。所谓关系亲密在这个时候愈发明显了对吧—？对不对呀—？」
弓滨不知所措地对比着我与相扑的脸。
边忍受着想要对这个Edmund女怒吼的冲动，我表面上无视了方才的挑衅，指了指墙上的电光揭示板。在那里，显示着待接——「多少位客人正在等待接线」note
注：Edmund女，原文エドモンド女，查不到
「待接第五个，非常紧急的前线任务拜托你了！」
弓滨大吃一惊，条件反射的按下电话机的按钮。「感谢您的来电。丸菱信贷信用卡客户服务、弓滨。」即便在这样的情况下，仍能转换为一如往常的恭维言辞。这声音温柔恬润、能缓合听者的心境。我知道的，乍一看让人觉得不靠谱的弓滨，实际上是非常优秀的员工。
这样的弓滨，相扑仍不共戴天似地怒视着她。我故技重施，再次说道「这个也拜托你了」。相扑才不情不愿地回到自己的席位上。
真的是……。
虽说相扑回收率名列第一，但在我这儿的评价很低。顾客的答疑和投诉对应的部分，她要远远逊于其他的员工。举个例子，就像今天这样电话鸣响的时候、她就不会主动率先救急。以拔群的成绩为后盾，监督长所说的话更是听不进去。
电话的风波刚告一段落，我背后传来冰冷的人声。
「相扑的存在，对这个职场而言不能说是积极啊。」
啊啊这样啊，我一边操作电脑一边回答道。不用回头都知道她是谁。音色如此冰冷的女人我只知道一个。她之前是在哪里巡查吧。
「真意外啊。你居然还能这么说」
「意外？」
「毕竟，相扑的回收成绩还是很优秀的啊。以你们本店的视角来看待的话，和弓滨比起来，她不是更有用的人才么」
「——前提是那份成绩得是真物呢」
变成了轻声细语的语调。
我不由自主地回过头去，仰头看向雪之下白皙的面庞。
「什么意思？」
「她的客服谈话我已经监听过无数次了、但是并没有找到特别可圈可点的地方。生搬硬套脚本台词——不对、考虑到有时还会忘记敬语，以及时常变得粗俗无礼的言辞，其分数只能评为中下左右。据此她的回收率如此高我只觉得不可思议。note
注：脚本台词，トークスクリプト，指的是事先准备的符合客户课题的对应方法的“脚本”
「这不用说都知道哦。但是、即便如此她成绩拨群仍是事实不是吗？」
「或许吧」雪之下自言自语地呢喃着。像是陷入沉思一样，洁白的小手抵着脸颊。
「你在盘算什么呢？」
没有回应。
「我在问对现场工作缺乏认识的本店人员她到底领悟到了什么。拜托了你就别搅混水了」
我故意用讨人厌的口吻试探她，雪之下依旧不加理睬。她已经在别的思想世界里驰骋遨游了吧。身处同一场所，但思想已然不同，价值观亦不同，所见所闻也不同。如果人们真存在三六九等的话，目睹她纤美的面庞就一目了然了。
高高在上的冷酷女神，在这地狱里又会下达怎样的裁决呢？
对趴伏在地面的社畜来说，是不可能知晓的。
◆
从那以来一周之后的午休。
休息室的角落里，我吃着便利店里买的饭团，手中拿着要被研究的从明年开始导用的新脚本台词资料，这似乎是以此次视察为缘由雪之下向上层领导发出的提案。嗯、确实挺能干的。能干得让人火大。酥脆的海苔片碎屑散落到白纸上。之后收拾好丢到碎纸机里去吧。
聚集着三十多人的休息室里满溢着嘈杂的人声。不管怎么说，办公室里的女生比率很高，因此对于男性来说这女子高中般的骚乱噪音实在是不堪忍受。于是大部分男性社员才选择外出吃饭。我本也该如此的，但是这个月在社交网游里面氪金太多于是没钱了，所以实在躲不过了。
坐在满是女生的休息室中心地带的，是一个五人的女性团体。
是成绩第一的相扑胜美大人一行人。
仿佛栖息于丛林深处的珍惜鸟类互相鸣啭。时不时能听见的词语是「男人」「年收入」「出人头地」。啊、烦死了烦死了。果然，哪怕是去牛排店也比这好啊。
弓滨也在这群人中。但是，我听不见她的说话声。她似乎欣然扮演着点头附和的角色。我并不认为她真有看上去那么高兴，但这却是女性团体中必不可少的一部分。女人们就是在聊天中说着「原来如此啊！好厉害啊！」来谋求同意与认可的生物。
在这些俗不可耐的谈话中，大叔般粗大的叫喊声突然插了进来。
「相扑君！现在方便嘛？」
六十岁左右，顶着大啤酒肚胖墩墩的大叔脸上浮现出油腻的笑容。他是涉谷审查部的部长，记得名字是……是什么来着？我只记得他外号叫财神爷了。
「欸、部长。有什么事吗？」
相扑仿佛陪酒女郎一般恭敬地应和着，站起身。财神爷部长亦相视而笑，这是准备坐吧台点酒了吗？
「我顺路来千叶处理点公务，这不来看看你嘛。在涉谷都听说了哦。连续三个月回收率第一的王牌的事情」
「哎呀—、别说了呀—、大家都在看呢—」
相扑一边亲昵地拍着部长的肩，一边说道。她脸上正写着「加大力度！多表扬表扬我！在大家面前表扬我！」。在这地狱里待的够久的话，说话人的心声就能自动以字幕的形式显示出来。
「怎么样啊？要不要试着参加九月的正式员工录用考试？（翻译：瞧瞧，如你所愿我给你褒扬了哦）」
「嗯—、确实就快到了呢，但是我过不了吧……（翻译：既然你这么说了，应该会给我开后门的吧？对不对呀？）」
「相扑君肯定没问题的，这个我可以保证哦！（翻译
：靠我幕后操作成为正式员工的话，你懂的吧？嘿嘿嘿）」
「那就是说要向审查部推荐我吗？太好了♪（翻译：这不是一码事吧？嘛、事办成了这也是理所当然的、哼哼哼）」
真的是……。
如此贪污腐败的对话能在光天化日之下大行其道，金融机构听了都会傻眼。一如先前那个投诉客户所言。肮脏的信贷行业。
财神爷部长离去之后，捧场的马屁精们异口同声地赞扬起相扑来。「真好啊—、正式员工！」「我也好想离开千叶这种地方啊！」这些马屁精内心怎么想的先不说，总之表面上是一副众人皆笑、其乐融融的样子。
在此之中，有一个人格格不入。
弓滨优梨。
无论再怎样努力想要摆出笑脸，她僵硬的表情从远处看也清晰可见。
「小胜美、要去涉谷了嘛……？」
这是完全不像她的干涩语声。
相扑天真地点点头。虽然很残酷，但仅仅是在这个时候，她的笑容显得可爱动人。
「可是我、一直都想去审查部的呀！因此才那么努力增加业绩的啊。感觉终于有回报了呢！（翻译：我不能在千叶这种穷乡僻壤做什么信贷客服的啊—，总算解放了）」
翻译字幕好像不再更新了。
但是、这种程度的话，就算不是我也能明白她的心声的吧。
「这样啊……。真，真好呢！」
弓滨的脸色并不好看。
这难看的脸色不像是仅仅受惊于同期生要调到涩谷的状况。回想起来，最近弓滨的身体状态一直不是很好。
吃罢中饭，相扑众人重新回到工作之中。可是只有弓滨还坐在椅子上，呆滞地看着掌中的手机。那圆润的背部看上去比平常更加瘦小。
正在我担心她想问候一声的时候，弓滨的后背突然颓废失力地倒塌下去。
她趴在桌上一动不动。
「喂、弓滨？你没事吧？」
「嗯。没事。没……事。」
我走近一看，她额头上湿淋淋挂满了汗水。眼睛也仿佛幼犬般湿润。这是发烧了。
「今天给你办个早退吧，先去内屋的小憩室休息一下。」
「不行啊，值班表上会有空缺的吧。」
「在工作的时候倒下去了更让人困扰吧」
勉勉强强地搀扶着她，我将弓滨带到休息室旁边的小憩室里。四块半榻榻米大小的昏暗空间内，备有大号沙发床和毛毯。我将房门敞开。
「不好意思啊、小松」
坐到沙发上的弓滨对我说道。她将坐垫代替枕头放到膝盖上，身体蜷缩成一团。目睹往日活泼精神的她颓废虚弱的样子，我心中不是滋味。
「很吃惊吧。刚刚的话。」
听到我的询问，弓滨犹豫地点了点头。
「大概你会觉得我是嫉妒朋友的飞黄腾达，心胸狭隘的女生吧……」
「我没这么想哦」
我知道不是这种理由，让她吃惊的是别的事情。
「就算是同期，拥有同伴意识的，也只有我一个人罢了。一厢情愿。哈哈，我被甩了呢」
「……」
我不知如何应答。仿佛冰冷磐石，她的话语深深浸没入我的心中。一厢情愿。
敲门声响起。
回过头去，只见雪之下抱着胳膊站在那里。
「松谷君。在这种地方和女性社员独处，有点大意了吧？」
「所以我才一直把门开着了啊。」
雪之下点了点头，「对于你来说确实是明智之举。」她边挖苦着我，边蹲到弓滨身旁和她对视了一下。
「看起来情况确实不乐观啊。所以我先前才说过的呀」
雪之下的声音十分温柔。果然这家伙很喜欢弓滨。
「啊哈……、对不起。该怎么说呢，稍微在精神上收到了打击」
「精神上？」
雪之下将视线移到我身上，示意我作出解释。
我向她交代了发生在休息室里的事情原委，雪之下的表情变得严肃起来。
「审查部的部长为什么要对电话客服中心的一个员工如此亲昵呢？让人感觉相当不自然啊。」
「因为小胜美人脉很广啦。经常去参加聚会呀联谊什么的」
我对弓滨的话表示同意。
「涉谷的总公司和我们公司一年总有几次联谊会之类的聚会哦。大概是想撮合对方年轻的男性社员和我们这边的女性社员吧。因为这个契机而结婚的员工也是很多的」
让男性社员早日成家然后勤勤恳恳地卖力工作，这似乎是总公司的方针。话说回来，在电话客服中心工作的我就享受不到如此的照顾了。
「这位部长、已经六十岁上下了吧？难道还没结婚吗？」
「结婚是当然结过了。……可是、嘛、这个嘛」
男人只要和女人相遇，就会萌生出不正当的关系吧。难道举办聚会也是抱着这种目的——是我想太多了吧。
可是，雪之下并不接受这个理由。
「上午，我又调查了一次相扑的通话记录。」
「你真是较真啊。听多少次都是一样的啦。因为我之前也监听过好多次了。」
「欸、通话本身没有什么疑点。我所关注的地方，是在此之前的」
「在此之前？」
雪之下点点头。
「在打回收电话之前、她总是要准备相当久的时间。多次访问客户数据库，留下了许多检索痕迹。其数量是其他员工的好几倍。确实，在业务规则中、有着『请遵照系统提示的客户顺序拨打电话』对吧？」
「啊啊、算是吧」
系统确实是一个客户一个客户地指导员工拨打电话的。
「可是，相扑似乎并没有遵照这个系统的规则。工作前特意在数据库里做了周密的调查与检索。这其中，必然有不自然的地方。也就是说——」
雪之下的目光中增添了几分锐气。
「相扑存在选择客户的偏好。她以某种手段分辨出容易回收的特定客户人群，并以其为重点回访对象。我得到了这样的结论。」
我不禁发出叹息。
身旁的弓滨也露出失望的神情。
「我还以为发现了什么惊天大秘密呢、原来是那种事情啊……」
「那种事情？」
「我说啊。客户的选择偏好啥的，谁都多多少少干过。完全听命于系统安排的人连一个没有哦。」
犹豫的弓滨也插入话题。
「我也、偶尔……。我实在是不擅长应对关西腔的客人，有这种客人打来的时候我只好转线了。」
这种事情在我们公司是屡见不鲜的。不擅长应付说话五大三粗的关西客户的女性职员非常多。因为大家都讨厌关西客户而选择转线，我时常加班加点地沐浴在关西客户的电话粥中。
雪之下不服气地继续论述起来。
「可是弓滨、你不会为此特意登陆数据库的对吧？」
「这个嘛、确实是这样」
弓滨困惑地将视线移向我这边。
「归根结底、雪之下、这个假说存在巨大的漏洞。」
「漏洞？」
「如何分辨出容易回收的客户人群呢。如果真有如此神奇的魔法，我们就不用累死累活的了。」
光凭单纯的数据罗列中找出能乖乖还钱的客户，无论怎样都是不可能的。虽说在谈话之后能够判断对方是否有期望还钱的可能，但要在此之前分辨出来就是天方夜谭了。
雪之下这次未再反驳。小声嘀咕了一句「是呢」、之后便陷入沉默之中。
「啊、可、可是、小胜美预感比较敏锐，可能真具备这种力量呢？超能力那样的」
弓滨打着圆场。看上去慌慌张张手足无措。圆润地她作出这样的姿态，就像倒地不起的雪人拼命想站起身一样。
雪之下的嘴角绽现出浅浅的笑意。
「很抱歉打扰你了。弓滨、请好好休息。」
我们两人走出小憩室。
此时休息室里已经空无一人，重归于寂静之中。
「她人真好啊。」
雪之下嘟囔了一句。我认为没有特意点头应和她的必要。
「如此想来、相扑的事情姑且放到一边。即便她是那样的家伙，但对弓滨来说可是非常重要的同期生。」
「这两件事情完全不一样吧。」
说完，雪之下嘴角上的笑意已然逝去。
「我只是在完成自己的工作。尽到作为视察委员的职责。就算被别人怨恨也要尽到这份职责。」
这样的说话方式异乎寻常的令人恼火。
我瞪了一眼冷静的雪女。
「真牛啊。一副自恃出淤泥而不染的表情。摆出事不关己的样子居高临下地鄙视着我们，很快乐是么？」
「我并没有鄙视你们。产生这样的感觉，难道不是因为你自己妄自菲薄吗？」
「你现在就正在鄙视我啊」
我极力压抑住自己的声音。可不能把小憩室里的弓滨吵醒了。
「或许你能看到畸形扭曲的职场，但包含相扑的存在本身，一切都是一种预定调和。那样的贵妃娘娘在任何职场都是存在的。就算没有相扑这个人，也会有别的女人取代她的位置肆意妄为。要是把讨厌的家伙一个一个清除掉，那么客服中心就无法运作了。所以到此为止吧。什么都不变才是最好的。」
我征求同意似地注视着她。
但是、雪之下回绝了我的好言相劝。
「之前我就想问来着、你是不是对这份工作引以为豪啊？」
「怎么可能啊」
我吐了。
「搞笑的吗。拿这种工作自矜夸耀。靠牺牲感情与自尊来赚钱。工作了近十年，客户的感谢一次都没有收到过。去死吧、守财奴、恶魔、这种骂人的脏话倒是听了无数次了。任谁都不会想要借钱欠债。这是想要隐瞒的事情。而将他们的秘密特意揭露就是我们这群人的工作。对这种工作引以为豪？别扯漂亮话了。」
我的吐槽快要停不下来了。
「你又是如何呢，雪之下。摆着『自己是本店人』的了不起的脸色，装的就像是风纪委员一样、把伞下企业的过失缺点一个个纠出去向本部告状。以评价别人的工作的样子为乐。这种活你会引以为傲吗？啊？！」
雪之下默然不语，她垂下长睫，紧闭双唇。我还以为她要猛然反驳的呢，我的话竟然那么有效吗。
嘴唇再次打开。
「再说一次。」
「……啊？」
「再说一遍，你刚才的台词。再说说看」
我重新注视着雪之下的脸。
「『别扯漂亮话了』？」
「不是，在这前面一点」
我略微想了想再次答道
「『任谁都不会想要借钱欠债。这是想要隐瞒的事情』这里？」
雪之下点了点头。
「没错……。原来如此。『想要隐瞒』么。原来如此。真是个漏洞呢。」
「什么？」
雪之下若无其事地说道。
「我是从来没有借过钱的人，从来没和贷款打过交道。所以才没注意到这一点。原来如此，原来欠钱之后就是这种心情呀。」
「……」
这就是她蔑视他人的证据……
不对、这女人看上去很自然。本店如何视察委员如何这些都是附加物。她是与生俱来的天上之人。
将呆愣的我留在原处，雪之下迅速踱步而去。
「喂、你在想什么呢？」
她并未驻足，背后摇曳的黑色长发逐渐远去。
「说点什么啊！雪之下雪乃！」
她终于回过头来。
但是、双唇中吐露的言语冰冷若雪——
「言语是无意义的」
一边在电子锁上划动门禁卡，她一边说道。
「无论我给予怎样的答案，你都不会接受的吧。语言是无法扣动人心的，无济于事。」
「那、你到底准备做。」
「重新发问。」
雪之下自言自语似地说道。
「没错。无论要重复多少次，我都要向青春时代的那个问题重新发问。」
◆
此后一周都平平淡淡，无事发生。
满以为雪之下会搞点什么动静，结果却大失所望。本以为相扑成绩第一名的秘密会泄露出去，甚至还会开弹劾会。然而她继续进行平淡的视察工作，寻找细小的纰漏与工作问题向我打小报告，一如往常。
到头来，还是没找到所谓的不正当的真相……
因平安无事而放下心来的我，反而产生了莫名的失落感。不禁对自己感到诧异。我难道对那个冷血无情的女人抱有期待吗？能对这地狱能带来什么变化吗？真是太滑稽了。没有什么能比社畜的白日梦更滑稽的了。
弓滨也恢复了往日元气，表面上干着平常的工作。和相扑的关系一如既往。即便孕育着形形色色的欺骗，但既然还待在这里那就仍旧是同事与同期。一如往常。维持现状就足够了。
八月步入尾声，雪之下的视察还剩下数日。
我在这天早上参加定期的例会。除了和上月一样发表成绩优秀者之外，会上还发表了征募到的「提高士气的职场标语」。这是叶冈课长的提议。「大家」一起思考，「大家」一起努力。人人为我，我为人人。如此美妙的题目，非常契合那个官二代职场精英的喜好。
台上笑容可掬的叶冈向聚集在会议室里的我们宣布道。
「共收到了十五份投稿。感谢大家在百忙之中的出谋划策。虽然每份都是非常漂亮优秀的标语，但接下来我要介绍我觉得最脱颖而出的一份——相扑胜美」
「是」相扑尖声尖气地回应着，站起身来。
「请你为大家读一下自己想到的标语吧。」
「欸—、有点难为情。」
「没有这回事哦，毕竟是非常好的提案啊。」
受到叶冈的褒奖，相扑的脸上现出红晕。和被上次那个财神爷部长夸赞的时候大相径庭，实属认真上头的反应。虽然也想出人头地，但女孩子果然还是对帅哥无法抗拒。
短暂的干咳声后，相扑洋洋自得地说道。
「『羁绊 ~互帮互助的客服中心~』」
我不由自主地哇的一声感叹了出来……
这家伙、真得是超级不要脸啊……
其他的员工同样面露难色。相扑将各种杂活推托给弓滨是众所周知的事实。大家都只是害怕相扑而熟视无睹。唯一被蒙在鼓里的只有课长。
「我认为你的想法非常好哦。羁绊。正是在轮值频繁的职场中，这种精神才显得非常难得可贵啊。」
叶冈鼓掌之后，追随的掌声也稀稀落落地响了起来。相扑更加风光得意起来，她连忙点头行礼。完全是场闹剧。在那其中一丝一毫的真实都不存在。没有真物。净是伪物……
此时，一只白皙如雪的手高举而起。
仿佛是向充斥着虚饰的舞台剧提出异议一般，这只手的主人是——雪之下雪乃。
叶冈问询道。
「雪之下小姐。有什么事情吗？」
「实际上，我也考虑了一下关于的标语的提案。很抱歉在相扑小姐之后才提出来。能允许我发表一下自己的看法吗？」
相扑的眉毛抽动了一下。
「这样非常好。拜托你了，请。」
「非常感谢。」
雪之下站起身，与相扑对目而视。两人步步紧逼的姿态好似两军对垒。沉重的静默充斥着整个会议室。
「『人 ~仔细一瞧只有单方面在享乐的客服中心』」
整个世界都冻结了。
所有人都缄默不语。不管是相扑还是叶冈，当然还有我，都是一副惊呆了的模样。弓滨甚至惊讶地张大了嘴巴，甚至下巴都要掉下来了。
「……能解释一下吗？」
终于，叶冈发话了。
雪之下平静地开口。
「虽然常说人这个字是由人和人互相支撑而构成，但其实是一方单方面靠着另一方。承认了会需要某个人的牺牲。例如将麻烦的杂务活统统推给同事，自己用不正当的手段取得成绩，企图一个人出人头地。这种家伙猖獗横行的职场中，这个标语再合适不过了。
叶冈的神情变得极为难看。
「这条标语，真的是你想到的吗？雪之下小姐」
「不是。这是我高中时代的一个——同学的主意」
她的目光忽然柔和下来。那眼神仿佛在眺望时隔久远而令人怀念的一天天。
下个瞬间，她眼神中的温暖便消逝不见了。
视察委员冷静而锐利的目光贯穿了相扑。
「相扑胜美小姐、你心里应该有数吧。」
「哈？」
相扑薄薄的嘴唇间发出尖锐的声音。
接着用掐媚的声音对叶冈说。「我、完全搞不懂欸。这个人、是对我有什么误会吧」
「现在和你说话的是我哦。还请面向这边」
雪之下严厉地说道。「相扑小姐，我发现了你在工作上徇私舞弊的地方。」
「你到底在说什么呀？」
「你回收率第一的秘密。」
会议室被包围在众人的喧哗议论声中。所有人都瞠目结舌于雪之下抛下的炸弹。就连我也惊呆了。我有自信说自己比在座的其他人还要惊讶。
难道她真的找到了？
「魔法」的玄机？
在周围人群的注目下，雪之下从公文包中取出厚厚的文件夹。这是无论哪个文具店里都有的，平凡无奇的东西。文件夹蓝色的塑料封皮上空无一字。
「这是、你在这半年内拨打过催款电话的顾客名录。」
面对着雪之下平静的陈述，会议室中的人们议论纷纷。
作为每日工作的标准定额，我们一天大约要拨打上百次以上的电话。这是总共半年的记录？即便有重复的客户，也不止一两万了吧。这全部都被她一个人调查完了吗？
「在精细核查了这些名录之后，一个事实随之浮现。你将近半数
回收成功的客户，都符合同一个条件。如果只是巧合的话这个人数也太多了。——你知道的吧？」
「你给我适可而止啊。」
相扑发出了刺耳的叫声。
「什么条件？能让别人还款的条件？那种东西根本不可能存在吧！在这里工作的大家都知道的吧。那种魔法不可能存在的！」
「不，存在的。」
雪之下说道。
那视线随即转向了我这边。
「非常令人遗憾的是，这并不只是我一个人的想法。如果没有现场经验丰富的松谷监督的意见，我也不会找寻到这个答案的吧。」
众人将目光汇聚到我身上。
但是、我心里完全没有底。我的意见？什么啊？
「他这么对我说过。『借钱这种事、是任何人都不想被别人知道的。毕竟是很丢脸的事情』那些原本就没钱可还的，或者说没有还钱打算的客户暂且不提，初期督促团队中难度较轻的——『虽然能还钱但是想把钱花在生活费上』的顾客占了大多数。也就是说，这类摇摆的人群是很容易还款的。在此之上，如果增加『绝对不想被别人知道』的理由，又会怎么样呢？就算吃点苦也是会还钱的吧。」
「这个，也有道理」
叶冈说道。
「可是、绝对不能让别人知道的债款到底是什么呢？我们经营的主要是购物贷款、金额顶多也就几十万到上百万日元的程度。如果是这么点债款，就算万一被家人和公司知道也不是什么大事。」
「但是、会被周围的人打听理由的吧。『你买了什么？为了什么借钱？』，诸如此类。对吧，相扑小姐？」
相扑愤恨地瞪着雪之下。
叶冈焦躁地说道。
「你还是没说到重要的部分啊。是什么买了却不想被别人知道的？你所说的前提条件是什么？」
「那是——」
雪之下说出了决定性的答案。
「包茎」
会议室一片死寂。
这是和迄今为止完全不同的沉默。众人都露出一副像是被人扇了耳光一般的表情注视着雪之下。
刚才、这家伙说啥了。
包、包……。
在这种场合说这种事情真得合适么？
某位议员的女儿、本店工作的精英？说了包、包……
雪之下继续作出解释。没有半点羞涩的样子，她堂堂正正地发出声音。
「最多的项目、是包茎手术，随后是美容整形、再之后是丰胸手术、阴茎增大手术等等。相扑小姐通过某种手段得到了消费过这些项目而使用本公司信用卡的顾客名单。尽管普通的职员权限是无法实现的，但如果是更高的职位应该就没有那么麻烦了。没错——例如说、审查部部长那样的职位。
相扑的肩膀颤抖了一下。
她涂上睫毛霜的睫毛低垂着，不想要抬起视线。
「这些手术的费用都很昂贵、有的类型甚至高达几百万日圆。一次性付清是很困难的、所以借贷付款的人特别多。相扑小姐负责的客户中，这种人异常得多。例如，上个月的二十日，你光是给做过包茎手术的顾客打督促电话的次数就有五十次。这难道是偶然吗？
相扑继续沉默不语。
不过，那张脸却像是浓妆卸了似的染成了红色……
「当然不是偶然吧？给做过包茎手术的客户打电话，肯定不是正常的想法。还是说你有千里眼吗？光是看看男人的名字就知道他们做没做过包茎手术的吗？」
「吵死了啊！」
像是不堪忍受似的，相扑的声音变得粗暴起来。「刚、刚才开始就在说包茎包茎什么的真的吵死了啊你！难道不害臊吗？本店的精英说这种话不觉得羞耻吗？！」
「我不觉得羞耻」
雪之下的背挺得笔直。仿佛单插的一支玫瑰、在这地狱般的职场里盛放。
「我的工作、并没有得到任何人的感谢。被银行的人考察还觉得是欢喜事的职场应该不存在吧。这不是能让人感谢的差事。」
这时、她向我这边瞥来。
「即便如此、这也是我的工作。认真视察、找出问题。为创造更好的职场作出贡献。我相信最终的结果一定能让大家幸福圆满。感到羞耻的、倒底是谁呢？这是我的工作、这是我的骄傲哦。」
相扑张开嘴唇、接着再度合上。
她如蜡一般惨白而僵硬的面庞，缓缓低了下去。
「相扑君是从何处拿到这个客户名录的呢？今后我会就这一点展开更深入的调查。——以上。」
说罢、雪之下坐回席位上。
胜负已分。
短暂而尴尬的沉默，谁也没有发声。这是就连叹息都不得不顾虑的气氛。弓滨担心地凝视着相扑失魂落魄的侧颜。而其他人都刻意回避，不去看她。
「啊—、那个……欸……」
叶冈咳嗽了好几声。
「这件事情、总之就由我来预先处理。两个人、之后都请来一下课长室。」
随后、会议照常进行。
我没想到雪之下的作风如此雷厉风行。
竟然将相扑的秘密以这样的形式揭露出来。
将相扑通话的客户数据全部分拣清白，这种事情除了雪之下又有谁能做到呢？更进一步，在此之中找到特殊的共同点，这只能说是鬼神之业了。
但是——。
雪之下真的察觉到了吗？
没能拯救任何人，也没能拯救任何事物这件事。
◆
翌日、相扑请假了。
擅自缺勤。
按照规定如果是因为生病等原因当天请假的场合是应该联络监督的。但是，即便过了规定时间的早上九点，我也没有收到相扑的联络。至此之前、的她从来没有迟到缺勤过。虽然应该只是一件小事，但办公室里却都是「理所当然」的气氛。
当着大家的面遭到那样的弹劾之后、根本就不可能来了。
我试着给她的手机打电话、但是已经关机了。她现在无疑不想和任何同事讲话。本来想向弓滨问问情况、但是她今天不用值班。
或许会就这样辞职了吧。
许多的职员、就是以这样的姿态消失了。突然有一天、无故缺勤。在此数日之后，就发来来想要辞职的消息。偶尔还有因为本人状态不好不能来，而代让亲人办手续的情况。这就是职场的现状。
相扑缺勤的不良影响很快就到来了。
本就人手不足、捉襟见肘的职场，即使只差了一个人也就濒临极限。何况现在刚好是月末发工资的时间之后，与支付相关的电话任务就更多了，果然不出所料，从早上开始铃声便不绝于耳。其他部门的职员也临危受命，但是妥善处理的案例并不多。「放弃」（不接电话、直接关断的案例）的数目，在中午之前就到达了五十八件。这是我就任监督以来，做到过最差的成绩。
午休的时候，大多数职员已经口干舌燥。我的喉咙也变得嘶哑起来，以至于最后接的电话的客户居然还担心我是不是得了感冒。我在休息室里喷了喷润喉剂。没有食欲。看来午饭就只有润喉糖和蜂蜜水了。
我疲惫不堪地坐在沙发上的时候，感觉有谁走了过来。能看到艳丽的黑色高跟鞋鞋尖。长发的影子在地毯上摇曳着。
「这样子、你就满足了吗？」
我低着头说道。
「你贯彻了自己的骄傲的结果，就是这个样子。相扑辞职了，职场上不正当的行为消失了。你这样就可以满足了。手握赫赫功绩回本店了是吧。但是、我们又剩下什么呢？叫相扑的一个职员离开了，仅此而已。然而她走后留下的烂摊子都要我们来收拾。你回到了名震天下的大银行之后，我们还必须在这个地狱里继续工作下去。」
影子依旧无言。
「你的做法、救不了任何人。改变不了任何东西。你所作的，无非就是把一个人清除掉了而已。这种方法换作是小孩子也能能做到。我们职场损失了战力，弓滨失去了一个同期。为什么非要这么做不可呢？啊？说点什么啊——雪之下！」
我抬起头。
与雪之下的视线交汇。
弓滨伫立在她身后，脸上带着些许困惑。
而在弓滨身旁——
「欸？」
相扑胜美，站在那里。
她摆出像被训斥了的小孩子一般的面孔，难为情地躲避着我的视线，细声细语道：
「对不起上午休息了。下午我会正常出勤……对不起了。」
我哑口无言。
为什么？为什么、相扑会在这里？
「我去她家接她过来的哦，和弓滨一起。」
雪之下用同往常一样冷淡的口吻说道。
「为了给其他员工做一个良好的示范、这个情况下严肃地进行弹劾是十分必要的。不过、在此之后没有善后处理的话也称不上完美的工作。休息日拜托弓滨帮忙虽然不好意思，但得到她的陪同真是帮大忙了。」
「啊、哪有哪有。」
弓滨笑容可掬地挥了挥右手。
「我也不想让小胜美辞职的！不如说能叫上我真是太好了」
我看向相扑。
「所以，你不会辞职了吗？」
相扑怯生生地点了点头。
「我就算辞了这里的工作也无处可去……。雪之下小姐说这件事不会报告给上级。」
雪之下云淡风轻地说道。
「其实、这件事情，相扑在某种意义上也是受害者。」
「……啊？」
「相扑被审查部的惠本部长屡次纠缠过。作为和他交际的代价那份名单被他给了相扑。虽然之前一时冲动忍不住拿来用了，但现在已经在后悔了。把名单还给部长之后，她已经改正心态准备重新工作了，是这样对吧？」
是的，相扑用极其轻微的声音作出回应。
雪之下继续说道。
「虽然相扑不是没有问题、但我认为提供这份名单的惠本部长有更大的责任。就所谓的职权性骚扰。与其说这是个别职员的问题，不如说是丸菱信用公司体制本身的问题。相扑虽然会受到一些惩罚，但惠本部长应该受到更多的问责。」
边听着她所说的话，我理解了。
即是说——这是水到渠成、考虑完备的计划。
这就是雪之下所描绘的「图景」。
只要看到几天前在休息室的对话，无疑会觉得财神爷的惠本部长与相扑彼此情投意合。不可能想象成性骚扰与职权泛滥，然而事实就是如此。对相扑仅限于谴责程度、利用她的证言来对高层进行整肃。
这、就算雪之下的计划。
这就是她真实的目的。
仔细想想就知道这是理所当然的。作为本店的视察委员，揭露了一个职员的不正当行为就结束这种微不足道的成果想必是不会让她满足的。对于相扑不再追问而狙击更庞大的猎物。就是这么回事。
「那个啊、像司法协议一样啊。……真够狡猾。」
「我对你的解释不感兴趣」
雪之下冷淡地说道，随后面向相扑。
「在此之后就拜托你了哦。相扑小姐。传真送信也好，冷藏库的打扫也好，请为自己的工作感到骄傲。不要再把事情推给别人了。」
「…………知道了。」
「我听不到你的回应。」
「知道了！！」
相扑不耐烦似地大吼道。
看着如此狼狈的同期弓滨感到很滑稽似的笑了出来。
看来事态处理地恰到好处。
真是出色的工作。
◆
视察的最后一天。
雪之下在这个地狱度过的最后一日，弓滨发话了。「三个人单独开个送别会吧！」雪之下虽表情微妙、结果却没有拒绝，来到了车站前的居酒屋。
因为是常客了，所以找了一件包间举着中号啤酒杯干杯之后、便开始了一阵子漫无目的的闲聊。虽是这么说，弓滨说的话却占到七成。从怎么会有这么奇怪的客户之类的工作上的有趣故事、到写小说、减肥等等最近沉迷做的事情，五花八门。雪之下便逐一「原来如此」「确实」「理论上来说是这样」一本正经地作出回答。
终于，话题终止，三个人安静了下来。
喝了两杯啤酒的弓滨醉得不省人事，她趴到桌上昏睡过去。
雪乃将上衣搭到她的肩上。
「你真的很宠弓滨啊」
「因为一看到她，我就会想起昔日的友人。」
即便在居酒屋雪之下也会挺直腰板而座。这幅姿态完全看不出醉酒的苗头。店内演奏的歌曲静静流淌，偶尔混杂着酒客的醉笑声。
「高中时代，也发生过类似的事情」
「昂？」
「这次的事件。和这次类似的事件，在我高中的时候也发生过。」
看着熟睡的弓滨的面庞，雪之下说道。
「那个时候、名侦探雪之下大人也解决了吗？」
然而、她摇了摇头。
「我在那个时候无能为力，束手无策。因为毫无意义的好胜心而疲惫劳神，被过多的工作压得喘不过气来。但是——在那样的至暗时刻。我被他拯救了。」
他。
她的发音多少藏着一丝甜润。
「换言之、是你的恩人吗？」
雪之下又一次摇了摇头。
「被拯救了。但即便如此，我当初却认为『他』的做法是错误的。无法认同。所以，每当遭遇什么变故的时候，我都会重新发问。如果是现在的自己，又会怎么样呢？」
「重新发问」，雪之下之前也说过。
无论多少次都要重新发问。无论多少次，都要向青春时代的那个问题重新发问——「明明是我素未谋面的男人，但也想见一次啊。」
能让这个雪女说出这种台词的到底是什么男人呢？我突然涌起兴趣。到底多么聪明伶俐、多么的才华横溢、多么的……。
雪之下无情地说道。
「那些猜想，全都不中哦。」
别理所当然地读取别人内心的想法啊。可怕。
「虽然和你有一点像、然而、果然还是不一样。」
雪之下注视着我的脸。像是在看我，又像是不在看。恐怕，她是通过我在看向往昔的「他」。
「这么好的男人、明明早点逮住他就好了。」
我半开玩笑似地调侃着，雪之下摇了摇头。嘴角浮现出自嘲似的微笑。
「现在我觉得。他是只存在于我青春时代的淡淡幻影——是好似逐渐融化的雪一样的存在。为了让我维持本心，他的存在曾经是必要的。但是、现在不一样了。大家都不是少男少女了。所以，我不得不重新发问。为了不出任何差错，我已经不会再——」
一气呵成的自白戛然而止。
像是要打断似的、雪之下摇了摇头，随后起身。从厚实的钱包中取出现金与小费。一分不差的AA制，不愧是银行的职员。
「这个月承蒙照顾，松谷监督。」
面向深深垂下头的她，我也低下头。「辛苦了。」相遇的时候，我从未想象过的话语自然而然地脱口而出。
「最后、告诉你一个好消息。」
「啊？」
「喜欢猫的话、家乐福……啊啊、现在只有永旺了。请去那里的宠物店逛逛，会大开眼界的哦。」
我的脸无法克制地羞红起来。第一次见面的时候，我在工作时间偷看的猫咪视频，现在出乎意外地被她提了出来。
「我知道啊。因为经常去嘛」
随后，雪之下扑哧一下笑出声。笑得很迷人。这是最后最后的surprise。不对、我是真得惊讶到了。这个女人，也能笑出声来吗……
「和弓滨要幸福。」
看来这就是分别的寒暄了。
雪之下走后，我将杯底残留的啤酒一饮而尽。
失去凉意的啤酒中冒出的酸味强烈而不爽口。但是、我现在感受到的苦涩却另有他物。
「是不是什么地方搞错了啊。」
工作了十年，我尽力做了自己该做的事。
但是、无法对自己的工作感到自豪的我……果然，说不定是在何处选错了道路。
我也能再一次重新发问吗？
向她一样，或者说像「他」一样。
人生无论何时都不能重头来过。
弄错的答案一定无法改变。
倘若想要推翻，唯有导出崭新的答案。
所以，再一次，重新发问吧。
为了知晓正确的答案。
为了再一次——和她见面的时候。
能够不再出任何差错地。
为此而自豪。
完